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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,312 reviews across 9 portals
:
By Scholtze Matthias
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

sehr gut, geräumiges Zimmer und Bad

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst und besonders die Größe von Zimmer und Bad hervorhebst. Deine durchwegs sehr guten Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und das Preisempfinden sind ein schönes Lob für das gesamte Team – solche Rückmeldungen motivieren uns immer wieder aufs Neue.

Besonders schön finden wir auch, dass du unser Haus und die Marke gerne weiterempfiehlst. Das zeigt uns, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und unsere Gastfreundschaft schätzt.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Gabriela Kummer
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr modernes Hotel , geschmackvoll eingerichtet.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir unser modernes und geschmackvoll eingerichtetes Hotel so positiv aufgefallen ist. Besonders deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für das gesamte Team eine tolle Bestätigung und geben uns viel Motivation für die tägliche Arbeit.

Auch deine sehr guten Bewertungen beim Preisempfinden sowie deine Bereitschaft, sowohl unser Haus als auch die Marke weiterzuempfehlen, bedeuten uns wirklich viel. Es ist schön zu sehen, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sauber freundlich empfehle es weiter

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorhebst und insgesamt zufrieden warst. Deine positiven Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Service bedeuten uns wirklich viel und sind eine schöne Anerkennung für das gesamte Team.

Auch deine Empfehlung und das gute Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen – so ein Lob zeigt uns, dass unser Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft von dir wahrgenommen wird.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Villach-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

es ist für den Preis sehr sehr spartanisch. auch der fehlende Service - Handtücher etc ist nicht so glücklich. hab mich im Vorfeld aber zu wenig informiert. wird ja sicher angegeben sein. würde ich jetzt nicht mehr buchen.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches und ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass du deinen Aufenthalt als zu schlicht empfunden hast, besonders in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis und den fehlenden Service wie frische Handtücher. Wir verstehen gut, dass solche Leistungen für ein gutes Wohlfühlerlebnis wichtig sind und nehmen deine Rückmeldung dazu sehr ernst.

Dass du mit der Freundlichkeit an der Rezeption und dem Zimmer grundsätzlich zufrieden warst, freut uns dennoch. Deine offenen Worte zur Sauberkeit und deine Bewertungen zu Service und Preis geben uns wichtige Hinweise, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können – gerade auch, weil dir dadurch die Entscheidung für eine erneute Buchung schwerfällt.

Wir hoffen, dass du uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt nochmals eine Chance gibst und danken dir nochmals, dass du deine Eindrücke so transparent mit uns teilst.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Van Herpen
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zeer prettig, een fijn hotel op een fijne plek.

Hello,

Thank you so much for taking the time to leave us your feedback about your stay.

We are delighted to hear that you found our hotel and its location pleasant and that you felt comfortable with us. Your praise for the rooms and the positive overall rating are particularly encouraging for our team. We also greatly appreciate the good reviews for reception, cleanliness, service, and value for money.

Your recommendation means a lot to us and shows that we are on the right track to providing our guests with the desired level of comfort.

We would be happy to welcome you back again sometime.

Sincerely,

Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es hat einfach alles gepasst! Es gab nichts auszusetzen.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses rundum positive Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass für dich alles perfekt gepasst hat und du keinerlei Grund zur Beanstandung hattest. Besonders deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preisempfinden sind ein tolles Lob für das gesamte Team – darüber freuen wir uns wirklich sehr!

Auch deine Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen, ist für uns die schönste Bestätigung dafür, dass du dich bei uns absolut wohlgefühlt hast.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Villach-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Modern nach außen hin – aber auch kleinste Mängel mindern halt den Gesamteindruck. Viel zu Nahe am Bahnhof dran!

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches und differenziertes Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unsere moderne Ausstrahlung und insbesondere unseren Empfang so positiv bewertest. Auch deine guten Rückmeldungen zu Sauberkeit und Preisempfinden nehmen wir als Anerkennung sehr gerne an – das zeigt uns, dass es in diesen Bereichen für dich gepasst hat.

Wir können gut verstehen, dass kleine Mängel den Gesamteindruck beeinflussen, und auch die direkte Nähe zum Bahnhof ist nicht für jeden Gast ideal. Gerade deshalb ist uns dein Feedback wichtig, denn so erfahren wir, wo wir noch nachbessern können, um das Aufenthaltserlebnis weiter zu optimieren und alle Gäste gleichermaßen abzuholen.

Wir danken dir für deine Offenheit und würden uns freuen, wenn wir dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen und vielleicht noch mehr überzeugen können.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

War ein Geschäftstrip, Aufenthalt war okay

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein ehrliches Feedback zu deinem Geschäftsaufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit der Sauberkeit deines Zimmers zufrieden warst und unseren Service positiv wahrgenommen hast – gerade für einen beruflich bedingten Aufenthalt sind ein angenehmes Umfeld und Zuverlässigkeit besonders wichtig.

Dein Eindruck zur Rezeption und zu den Zimmern zeigt uns, dass es in diesen Bereichen noch Potenzial für Verbesserungen gibt. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, denn nur so können wir uns stetig weiterentwickeln und das Erlebnis für unsere Gäste weiter optimieren.

Wir bedanken uns außerdem, dass du unser Hotel und die Marke im Großen und Ganzen weiterempfiehlst – das ist eine schöne Bestätigung, die unser Team motiviert.

Wir würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Günther
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

War zufrieden, alles okay. Hätte abends gern noch ein Bier getrunken, leider hat euer Automatik mit Altersprüfung nicht funktioniert oder war mir zu kompliziert.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches und positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit an der Rezeption so zufrieden warst – das motiviert unser Team wirklich sehr. Auch deine insgesamt sehr guten Bewertungen und die Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Dein Hinweis zum Automaten für Getränke am Abend ist für uns besonders wichtig. Wir verstehen gut, dass es frustrierend sein kann, wenn die Altersprüfung nicht funktioniert oder das System nicht selbsterklärend ist. Rückmeldungen wie deine helfen uns, diese kleinen Hürden für unsere Gäste zu erkennen und schrittweise zu verbessern, damit der Aufenthalt noch angenehmer wird.

Wir danken dir für deine Offenheit und hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Super Hotel, perfekte Lage

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel und vor allem die Lage als perfekt empfunden hast – die zentrale Lage ist für viele Gäste ein echter Pluspunkt und wir freuen uns, dass sie für dich ebenfalls so gut gepasst hat.

Deine hervorragenden Bewertungen für die Rezeption, das Zimmer, die Sauberkeit und unseren Service geben dem ganzen Team eine große Motivation. Auch dein positives Preisempfinden sowie deine Bereitschaft, sowohl unser Haus als auch die Marke weiterzuempfehlen, wissen wir wirklich zu schätzen.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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