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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,312 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Komme gerne wieder, angenehme und einfache Buchung.

Hallo,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit für dein tolles Feedback genommen hast.

Es ist schön zu hören, dass dir die unkomplizierte Buchung und dein Aufenthalt bei uns gefallen haben. Besonders freut uns deine positive Rückmeldung zu unserem Service, der Freundlichkeit an der Rezeption und den Zimmern.

Auch dein Eindruck zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir uns weiter verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer gestalten.

Wir würden uns sehr freuen, dich wieder bei harry’s home Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Pretty good. However, my room was 308, near the washing facility. Beeping from the machine can be heard from room. This can be improve. Thank you

Hello,

Thank you for taking the time to share your honest feedback about your stay.

We are delighted that you were particularly pleased with our friendly welcome and service – we will gladly pass on your praise to our team. We also appreciate your positive feedback regarding the cleanliness.

We take your comment about the annoying beeping from the washing machines near your room to heart. We understand how important a quiet environment is for feeling comfortable and will gladly look into how we can improve this in the future.

Thank you also for your assessment of the room and the value for money. Feedback like this helps us to specifically improve our offerings and enhance guest comfort.

We hope to welcome you back again soon!

Sincerely,
Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Keine 10 Punkte weil wir in der Rezeption ein Zimmerservice bestellt haben und das Zimmer wurde nicht gemacht. Ansonsten alles perfekt!

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ehrliches und positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit an der Rezeption und das Gesamtpaket so positiv bewertest. Das schätzen wir wirklich sehr!

Deinen Hinweis bezüglich des bestellten Zimmerservices nehmen wir ernst und verstehen gut, dass das ärgerlich war – gerade weil du diesen Service ausdrücklich gewünscht hast. Solche Rückmeldungen helfen uns, Abläufe im Team zu überprüfen und daran zu arbeiten, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.

Wir danken dir ganz herzlich für deine Weiterempfehlung und das große Lob in so vielen Bereichen. Schön, dass du insgesamt so zufrieden warst.

Wir hoffen, dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Great value, great staff, great location

Hello,

Thank you so much for taking the time to give us such wonderful feedback about your stay.

We are especially pleased that you highlighted our team, the location, and the value for money – this is a wonderful affirmation for all of us. Your top ratings for the reception, your room, the cleanliness, and our service also mean a great deal to us.

It's great that you would recommend us! We would be delighted to welcome you back again soon.

Best regards,
Barbara Machor | Hotel Director
By Florian
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Mein allgemeiner Eindruck war sehr positiv. Besonders hervorheben möchte ich die Rezeptionistin vom Freitagabend, den 10.07. Ich war aufgrund von Zugausfällen völlig gestresst und erschöpft, wurde aber von ihr unglaublich freundlich, ruhig und professionell empfangen.

Besonders beeindruckt hat mich, dass sie gleichzeitig die Rezeption und die Bar betreut hat und trotzdem jedem Gast aufmerksam, kompetent und mit einem Lächeln begegnet ist. So einen engagierten Service erlebt man nicht oft und ein solcher Einsatz sollte wirklich anerkannt und belohnt bzw. entsprechend entlohnt werden!
Vielen Dank dafür!

Hallo,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ein ausführliches und wertschätzendes Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu verfassen.

Es freut uns ganz besonders, dass dich unser Empfang am Freitagabend so beeindruckt hat und du trotz des stressigen Reiseanlasses bei uns zur Ruhe kommen konntest. Dein Lob für die Rezeptionistin, die parallel an der Bar und an der Rezeption mit Herz und Professionalität alle Gäste betreut hat, geben wir mit großer Freude weiter. Es ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, zu wissen, dass ihr Einsatz und ihre Freundlichkeit in Erinnerung bleiben und geschätzt werden.

Wir schätzen es sehr, dass du die Aufmerksamkeit und das Engagement unseres Teams so hervorhebst und dir sogar wünschst, dass dieser Einsatz besonders gewürdigt wird – solche Rückmeldungen sind wirklich wertvoll für uns.

Auch deine Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit und Service freuen uns sehr und zeigen, dass du dich insgesamt bei uns wohlgefühlt hast. Für die Bewertung des Preisempfindens danken wir dir ebenso und nehmen das als Ansporn, weiterhin aufmerksam zu bleiben.

Wir hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns in Villach begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit einer entspannten Anreise.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich würde wiederkommen

Lieber Jantz,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast, dass du gerne wiederkommen würdest. Besonders schön ist zu hören, dass du mit unserem Empfang, den Zimmern sowie unserem Service zufrieden warst.

Auch deine Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis und sehen sie als Ansporn, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut geführt, man weiß im Vorhinein, dass man mit einem gewissen Standard rechnen kann. Auch an anderen Standorten.

Hallo Dietrich,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses positive und differenzierte Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich auf den gleichbleibend hohen Standard bei uns sowie an anderen harry’s home Standorten verlassen kannst. Genau das ist unser Anspruch – dir an jedem Ort Komfort, Sauberkeit und freundlichen Service zu bieten.

Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Sauberkeit und Service sind für unser Team ein schönes Lob und zeigen, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Auch dass du unser Haus und die Marke gerne weiterempfiehlst, motiviert uns sehr. Dein Eindruck beim Preisempfinden ist für uns ein wertvoller Hinweis – wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und sehen sie als Ansporn, laufend aufmerksam zu bleiben.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach oder an einem anderen harry’s home Standort wieder willkommen heißen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es gibt Luft nach oben.

Hallo Jürgen,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns nach deinem Aufenthalt ein ehrliches und differenziertes Feedback zu hinterlassen.

Wir freuen uns, dass dir vor allem die Freundlichkeit an der Rezeption, die Sauberkeit sowie unser Service und das Preis-Leistungsverhältnis positiv aufgefallen sind. Es ist schön zu sehen, dass du unserem Haus in diesen Bereichen eine gute Bewertung gibst – das motiviert unser Team sehr.

Gleichzeitig nehmen wir deine Rückmeldung, dass aus deiner Sicht noch Luft nach oben besteht, sehr ernst. Deine Bewertung zeigt uns, dass wir in einigen Punkten noch an uns arbeiten können, um das Wohlfühlerlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir bedanken uns für deine Offenheit und würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht gelingt es uns dann, dich noch mehr zu überzeugen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

perfekte Unterkunft für einen Kurzaufenthalt in Villach

Hallo Günther,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Unterkunft für dich perfekt für einen Kurzaufenthalt in Villach war. Deine hervorragenden Bewertungen für die Rezeption, das Zimmer, die Sauberkeit, den Service und das Preisempfinden sind für unser gesamtes Team ein großes Lob und motivieren uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Ganz besonders freut es uns, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke so gerne weiterempfiehlst. Das zeigt uns, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast – so soll es sein!

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Andrej
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Werden wir nochmal besuchen

Hallo Andrej,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst und unser Haus erneut besuchen möchtest. Besonders die Spitzenbewertungen für Rezeption, Zimmer, Service und Preisempfinden sind eine tolle Anerkennung für unser gesamtes Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Auch dein gutes Sauberkeitsempfinden und die hohe Bereitschaft, sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel – das zeigt uns, dass du dich bei uns wirklich wohlgefühlt hast.

Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch in Villach!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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