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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,312 reviews across 9 portals
:
By Anton
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr ungezwungene Atmosphäre, gute Ausstattung für Fahrräder.

Lieber Anton,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass du die entspannte Atmosphäre in unserem Hotel genießen konntest und unsere Ausstattung für Fahrräder deinen Bedürfnissen entsprochen hat. Das positive Feedback zur Sauberkeit, zum Service und zur Rezeption gibt uns zusätzliche Motivation, unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Auch deine hohe Weiterempfehlungsrate freut uns ganz besonders – das zeigt uns, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Denise
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Great but we would have liked a fridge in our room.

Hallo Denise,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du die Rezeption, Sauberkeit und unseren Service mit Bestnoten bewertest – das ist eine schöne Anerkennung für unser Team. Auch dein positives Preisempfinden und die Weiterempfehlung bedeuten uns viel!

Dein Wunsch nach einem Kühlschrank im Zimmer ist ein hilfreicher Hinweis, den wir gerne aufnehmen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir freuen uns, wenn wir dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles bestens, gerne wieder!

Hallo Rainer,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses rundum positive Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass für dich alles bestens gepasst hat und du dich anscheinend in allen Bereichen wohlgefühlt hast. Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein großes Lob für unser gesamtes Team und geben uns viel Motivation.

Auch dein gutes Preisempfinden und die Bereitschaft, sowohl unser Haus als auch die Marke weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr – solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Robert
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kein Schnickschnack, sauber, Personal freundlich.

Hallo Robert,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Sauberkeit und den freundlichen Empfang durch unser Team so positiv hervorhebst. Gerade ein unkompliziertes und sauberes Umfeld sowie ein zuvorkommendes Personal sind uns besonders wichtig, daher ist es schön zu lesen, dass du dich in diesen Punkten wohlgefühlt hast.

Deine guten Bewertungen für die Rezeption, das Zimmer und das Preisempfinden sind für uns eine tolle Anerkennung und motivieren das gesamte Team, weiterhin aufmerksam für unsere Gäste da zu sein. Auch die Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Deine Rückmeldung zum Service nehmen wir aufmerksam auf – solche Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlfühlerlebnis stetig zu steigern.

Wir freuen uns, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Höld Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Siehe bitte Punkt 11. gutes Preis- Leistungsverhältnis

Hallo Höld Andrea,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses positive Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden warst und unser Haus in allen Bereichen, von der Rezeption über das Zimmer bis zur Sauberkeit und dem Service, so hervorragend bewertet hast. Das sind tolle Rückmeldungen für unser gesamtes Team und sie zeigen uns, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Deine Bereitschaft, sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, weiterhin mit Freude und Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By L Latimer
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Good and comfortable.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus als angenehm und komfortabel empfunden hast. Besonders schön ist auch dein positives Lob für die Rezeption, das Zimmer und die Sauberkeit – das bedeutet unserem gesamten Team viel.

Deine Anmerkung zum Service nehmen wir uns zu Herzen. Rückmeldungen wie deine helfen uns, noch genauer hinzusehen und uns stetig zu verbessern.

Dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterempfiehlst, ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit. Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Jody en Martin
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles goed en ideaal voor fietsers

Hello,

Thank you so much for taking the time to give us this fantastic feedback.

We are delighted that everything was perfect for you and that you particularly appreciated our hotel as cyclists. The top marks for reception, rooms, cleanliness, and service are a great compliment to the entire team and encourage us to continue providing our guests with a pleasant stay.

Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back again on your next trip.

Best regards,
Barbara Machor | Hotel Director
By Rainer
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 06/2026

von außen fällt das moderne umd lässige Innenleben gar nicht auf, innen ist es herrlich erfrischend jugendlich

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dich das moderne und jugendliche Innenleben unseres Hauses so positiv überrascht hat – genau dieser erfrischende Stil ist uns wichtig, um eine lockere und zugleich angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen.

Deine Bestnoten für Rezeption, Sauberkeit und Service sind für unser Team eine wunderbare Anerkennung und zeigen, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast. Auch deine Bewertungen für das Zimmer und das Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen – sie motivieren uns, weiterhin aufmerksam und engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Besonders schön ist es zu lesen, dass du uns und die Marke so gerne weiterempfiehlst. Solche Rückmeldungen geben uns Rückenwind und bestärken uns in unserem Konzept.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Villach-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Gutes System und leicht zu buchen

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du das Buchungssystem als unkompliziert und benutzerfreundlich erlebt hast – das ist uns besonders wichtig, damit der Start in den Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft.

Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind ein großartiges Lob für das ganze Team und zeigen uns, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Auch deine Bereitschaft, sowohl unser Haus als auch die Marke weiterzuempfehlen, macht uns wirklich stolz und motiviert uns, weiterhin mit Freude für unsere Gäste da zu sein.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zimmer & Bäder schön, Service nicht, dafür teuer.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ehrliches und differenziertes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr, dass du unsere Zimmer und Bäder sowie die Sauberkeit als besonders positiv empfunden hast. Das sind Aspekte, auf die wir großen Wert legen, und es motiviert unser Team, in diesen Bereichen weiterhin beste Qualität zu bieten.

Dein Eindruck zum Service – vor allem an der Rezeption – und zum Preis-Leistungsverhältnis gibt uns jedoch zu denken. Wir verstehen, dass ein freundlicher und engagierter Service genauso wichtig ist wie ein schönes Zimmer, damit man sich als Gast rundum wohlfühlen kann. Wir nehmen deinen Hinweis daher sehr ernst und werden ihn im Team besprechen, um Verbesserungen zu erzielen.

Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt dadurch nicht vollständig überzeugen konnte. Wir hoffen dennoch, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann von positiven Veränderungen überzeugen zu können.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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