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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,918 reviews across 9 portals
:
By K
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Angenehme Business-Unterkunft

Lieber Deluca,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus als angenehme Business-Unterkunft erlebt hast und besonders die Freundlichkeit an der Rezeption sowie den Service positiv bewertest. Auch die guten Noten für die Zimmer bedeuten unserem Team viel und zeigen, dass wir den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht werden.

Deine Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und sehen sie als wertvollen Ansporn, uns an diesen Stellen weiter zu verbessern. Vielen Dank auch für deine Weiterempfehlungen – das ist eine schöne Rückmeldung für uns!

Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Reise nach Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Werde wieder kommen , vielleicht außerhalb frühstücken

Hallo Christoph,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du einen insgesamt angenehmen Aufenthalt hattest und vor allem unsere Rezeption, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewertest. Deine Rückmeldung dazu geben wir gerne ans Team weiter.

Dein Hinweis zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf – solche Anmerkungen sind für uns wichtig, um uns laufend zu verbessern. Dass du erwägst, beim nächsten Mal vielleicht außerhalb zu frühstücken, nehmen wir zur Kenntnis; falls du Wünsche oder Ideen fürs Frühstück hast, haben wir dafür gerne ein offenes Ohr.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Jürgen Simon
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Komme wieder in diese Hotelkette

Hallo Simon,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass du dich in unserem Hotel so wohlgefühlt hast und sogar bereits an einen erneuten Besuch unserer Hotelkette denkst. Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für das gesamte Team eine großartige Anerkennung.

Ganz besonders schätzen wir auch deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke harry’s home weiterzuempfehlen – das bedeutet uns sehr viel und spornt uns an, auch zukünftig unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir freuen uns schon jetzt, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Johnny B good
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Great ..............

Dear Johnny,

Thank you so much for taking the time to leave us your positive feedback and excellent reviews in all areas.

We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay and appreciated the reception, your room, the cleanliness, the service, and the value for money.

It is especially gratifying that you recommend us and our brand. This motivates our entire team and shows that we are on the right track.

We hope to welcome you back again soon!

Sincerely,
Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Leider hat die unzureichende Sauberkeit alles überschattet.

Hallo Alghoush,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Gesamteindruck vor allem durch die mangelhafte Sauberkeit stark beeinträchtigt wurde. Wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes und sauberes Zimmer für einen gelungenen Aufenthalt ist, und können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das für dich gewesen sein muss.

Deine weitere positive Bewertung für Rezeption, Service und Zimmer nehmen wir dennoch gerne an und geben dies auch ans Team weiter. Gleichzeitig sehen wir dein Feedback als wichtigen Hinweis, dass wir an unserem Standard bei der Sauberkeit dringend arbeiten müssen, um dir und allen zukünftigen Gästen ein deutlich besseres Erlebnis bieten zu können.

Wir danken dir für deine offenen Worte und würden uns freuen, wenn wir dich vielleicht eines Tages unter verbesserten Bedingungen wieder willkommen heißen dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Freundlich und einladend

Hallo lieber Marcel,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser Haus als freundlich und einladend erlebt hast. Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bedeuten uns sehr viel und sind eine schöne Motivation für das gesamte Team.

Dass du unser Hotel und auch die Marke so gerne weiterempfiehlst, ist für uns eine tolle Bestätigung und gibt uns Ansporn, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles perfekt.
Würde es jedem weiterempfehlen!!

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass für dich alles optimal war und du unser Haus ohne zu zögern weiterempfehlen würdest. Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungsverhältnis sind ein großes Geschenk für unser Team und bestätigen uns in unserem täglichen Engagement.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein sehr Freundlich neue Mitarbeiterin die sich super Bemüht.

Hallo Walter,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dir besonders unser neues Teammitglied an der Rezeption durch ihre Freundlichkeit und ihren Einsatz so positiv aufgefallen ist. Solche wertschätzenden Worte sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und große Motivation! Auch deine hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service bedeuten uns viel.

Deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen das als großes Kompliment an unsere tägliche Arbeit.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Moritz Jung
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Heizung Zimmer zu warm/nicht ausreichend einstellbar in Kombination mit Fenster zum Bahnhof, Service & Sauberkeit bestenfalls durchschnittlich. Allerdings sehr gute Lage und auch Tiefgarage mit kurzen Wegen.

Lieber Moritz ,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ehrliches und differenziertes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass die Temperaturregelung im Zimmer für dich nicht zufriedenstellend war und in Verbindung mit dem Fenster zur Bahnhofseite zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für einen erholsamen Aufenthalt ist, daher nehmen wir deine Rückmeldung sehr ernst und geben den Hinweis intern weiter.

Auch deine Einschätzungen zu Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam auf. Wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns nicht nur wohl, sondern auch rundum bestens betreut fühlen. Daran arbeiten wir kontinuierlich, und dein offenes Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Es freut uns jedoch, dass du die zentrale Lage unseres Hauses und die Anbindung an die Tiefgarage mit den kurzen Wegen positiv hervorhebst. Da es sich bei der von uns genutzten Garage um eine öffentliche Parkmöglichkeit handelt, können wir auf die Kosten leider keinen Einfluss nehmen. Gerne empfehlen wir für den nächsten Besuch auch kostenfreie Parkoptionen in der näheren Umgebung.

Vielen Dank auch für deine fairen Bewertungen in den einzelnen Bereichen und deine Bereitschaft, unser Haus und die Marke grundsätzlich weiterzuempfehlen. Das motiviert uns, unseren Gästen weiterhin den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein kurzer aber perfekter Aufenthalt.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns, wenn auch nur kurz, rundum gelungen und angenehm für dich war. Besonders deine tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein großes Lob für unser Team.

Dass du unser Haus auch gerne weiterempfiehlst, bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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