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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,614 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war alles in Ordnung. Die frühstück, das Zimmer, und allgemein.

Hallo Horvath,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit allen Bereichen rundum zufrieden warst – vom Frühstück über das Zimmer bis hin zum gesamten Aufenthalt. Besonders schön sind deine Bestnoten für Rezeption, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis – so ein Lob ist für unser Team eine großartige Bestätigung.

Dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke gerne weiterempfiehlst, bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Hans-Jörg Schmölzer
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Modernes Hotel, top gepflegt und perfekt gelegen. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich – man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Die Lage direkt am Bahnhof und nahe der Innenstadt ist ideal für Business wie Freizeit. Zimmer sauber, ruhig und sehr funktional. Absolut empfehlenswert – ich komme sicher wieder.

Lieber Hans-Jörg,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ein ausführliches und positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass dir unser modernes und gepflegtes Hotel gefallen hat und du unsere zentrale Lage sowie die direkte Nähe zum Bahnhof und zur Innenstadt als besonders praktisch empfunden hast – das macht uns für Geschäftsreisende wie auch für Freizeitreisende tatsächlich sehr attraktiv.

Besonders schön ist auch dein Lob für die Freundlichkeit unseres Teams. Zu hören, dass du dich vom ersten Moment an willkommen gefühlt hast, macht uns stolz, denn genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln.

Dass du die Sauberkeit, die ruhige und funktionale Ausstattung der Zimmer sowie den Service so positiv hervorhebst, bestätigt uns in unserem Konzept und motiviert das gesamte Team.

Deine Weiterempfehlung ist für uns ein wunderbares Kompliment, und wir freuen uns schon jetzt auf dein nächstes Wiedersehen bei uns in Villach!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

War ein angenehmer Aufenthalt

Hallo,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du bei uns eine angenehme Zeit hattest und in allen Bereichen so zufrieden warst. Die tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein großartiges Lob für unser Team.

Auch dass du unser Hotel und die Marke weiterempfiehlst, bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Martin
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr freundliches Personal, gute zentrale Lage und alles in allem sehr unkomplizierter Aufenthalt

Lieber Martin,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die hohe Bewertung! Es freut uns sehr, dass du den Aufenthalt als unkompliziert empfunden hast und unser Team sowie die zentrale Lage positiv hervorhebst.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gute persönliche Betreuung, wunderschöne Zimmer, top Lage und ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis

Hallo Julia,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns besonders, dass du die persönliche Betreuung, die schönen Zimmer und die erstklassige Lage unseres Hauses so schätzt. Dein positives Fazit zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns ein besonders wertvoller Hinweis darauf, dass wir mit unserem Konzept überzeugen konnten.

Deine Bestnoten für Rezeption, Sauberkeit, Service und die Bereitschaft, sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterzuempfehlen, sind ein wunderbares Lob für unser gesamtes Team und motivieren uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super Hotel! Top Lage für Villach, gleich im Zentrum. Alles zu Fuß erreichbar. Die Servicestelle mit Waschmaschine und Bügelbrett hat mir super imponiert. Hab ich in der Form das erste Mal gesehen…!!!

Hallo liebe Esther,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns besonders, dass du von unserer Lage mitten im Zentrum von Villach begeistert warst und alles bequem zu Fuß erreichen konntest. Schön, dass dir auch unsere Service-Station mit Waschmaschine und Bügelbrett so positiv aufgefallen ist – wir möchten unseren Gästen gerne etwas mehr Komfort für den Aufenthalt bieten, um dir das Reisen so angenehm wie möglich zu machen.

Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine tolle Anerkennung für unser gesamtes Team und motivieren uns, mit Freude weiterzumachen. Dass du unser Hotel und die Marke gerne weiterempfiehlst, bedeutet uns sehr viel.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

The hotel was very good value. The location is excellent, opposite the train station and is also an easy walk to the river and the historic part of town. The room is basic but has everything that you need. It was also clean and quiet for sleeping. The staff were friendly and helpful.

Dear Helewka,

Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you felt comfortable with us and that you particularly appreciated our location, the cleanliness, and the friendliness of our team.

We are pleased that you found the proximity to the train station and the old town convenient and that you had a pleasant stay.

Best regards,
Barbara Machor | Hotel Director
By ICE Hockey League
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Very welcoming, clean, and the employees were knowledgeable and nice.

Dear Lyle,

Thank you so much for your fantastic feedback and perfect rating in all areas!

We are delighted to hear that you felt welcome and that you particularly appreciated the cleanliness, competence, and friendliness of our team. The fact that the reception, rooms, service, and value for money were all so impressive is a wonderful compliment to the entire team and confirms our daily commitment.

We are thrilled that you are so enthusiastic about recommending us and our brand. This motivates us to continue giving our all to ensure a pleasant stay for all our guests.

Sincerely,

Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr angenehm und unkompliziert, super nettes Personal!

Hallo,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es ist schön zu lesen, dass du den Aufenthalt als besonders angenehm und unkompliziert empfunden hast und unser Team als so freundlich erlebt hast – genau dieses entspannte und herzliche Ambiente möchten wir unseren Gästen bieten.

Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wunderbare Anerkennung und zeigen uns, dass wir mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind.

Wir freuen uns sehr, dass du unser Hotel wie auch die Marke gerne weiterempfiehlst und hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Gianni
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ottima location sia per posizione strategica che per il rapporto qualità/prezzo.

Caro Gianni,

Grazie mille per averci dedicato del tempo per fornirci un feedback così positivo sul tuo soggiorno.

Siamo lieti che tu abbia particolarmente apprezzato la posizione centrale e strategica del nostro hotel, nonché il suo eccellente rapporto qualità-prezzo. Anche i tuoi complimenti per la nostra ospitalità, le nostre camere e la pulizia sono molto importanti per noi, poiché questi aspetti ci stanno particolarmente a cuore.

La tua eccellente recensione è una grande motivazione per tutto il nostro team e ci dimostra che siamo sulla strada giusta. Ti ringraziamo inoltre di cuore per averci consigliato.

Speriamo di darti nuovamente il benvenuto alla tua prossima visita a Villach!

Cordiali saluti, Barbara Machor | Direttrice dell'Hotel
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