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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,918 reviews across 9 portals
:
By Manuela
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Tutto perfetto e nuovo

Dear Manuela,

Thank you very much for your wonderful review!

We are truly happy to hear that everything was perfect for you and that you enjoyed our new hotel, the cleanliness and the service. Your 10/10 rating and your recommendation truly mean a lot to us.

We very much hope to welcome you back to Villach again soon.

Kind regards,
Barbara Machor
Hotel Direktorin
By Gerald Ebner
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich bekomme jedes mal ein Upgrade,ich weiß das sehr zu schätzen, ist nicht selbstverständlich, aber es freut mich jedenfalls sehr.

Lieber Herr Ebner,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unsere Upgrades so zu schätzen wissen. Solche Worte sind für uns alles andere als selbstverständlich und freuen uns sehr. Schön, dass wir Ihnen damit jedes Mal eine kleine zusätzliche Freude bereiten dürfen.

Auch Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns in Villach!

Mit herzlichen Grüßen
Barbara Machor
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr freundlich, modern, habe mich wohl gefühlt

Lieber Herr Rohrhofer,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und unser freundliches Team sowie die moderne Ausstattung des Hotels geschätzt hast.

Gleichzeitig danken wir dir für deine Hinweise zum Frühstück. Wir werden die Eier und die Frische des Aufschnitts prüfen, um deinen nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen
Barbara Machor
Hoteldirektorin
By Meinhard
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Perfekte Zentrumsnahe Lage. Super Frühstuck. Tolle Zimmer.

Lieber Meinhard,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dich unsere zentrale Lage überzeugt hat und du unser Frühstück sowie die Zimmer besonders positiv hervorhebst.
Auch deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein großes Lob für unser gesamtes Team.

Zu lesen, dass du unser Hotel und die Marke so gerne weiterempfiehlst, motiviert uns sehr und ist für uns eine schöne Bestätigung.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Mario Leeb
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein perfekt organisiertes Team

Lieber Mario Leeb,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du unser Team als perfekt organisiert empfindest – so ein Lob bedeutet uns viel, da wir jeden Tag gemeinsam daran arbeiten, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team. Auch dein positives Preisempfinden sowie deine Bereitschaft, unser Hotel und unsere Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie als große Motivation.

Wir würden uns freuen, dich auch beim nächsten Besuch wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

sehr nettes Personal, tolle und saubere Zimmer

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass du unser nettes Team und die sauberen, schönen Zimmer so positiv erlebt hast. Auch deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.

Dass du unser Hotel sowie die Marke gerne weiterempfiehlst, bedeutet uns viel und ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

EXCELENTE PERFECTO Y TRANQUILO

Dear Guest,

Thank you so much for your wonderful feedback and perfect rating.

We are delighted to hear that you had a thoroughly pleasant and relaxing stay with us and that we were able to meet your expectations in every way.

Your recommendation means a great deal to us and motivates the entire team to continue giving our best.

Sincerely,
Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Alone
Reviewed: 5 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Top Hotel mit noch Verbesserungsvorschlägen
Im Badezimmer noch Taschentücher hinzufügen dann wäre das schöne Bad perfekt

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein freundliches und ausführliches Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv erlebt hast und besonders die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorhebst – das ist ein schönes Kompliment für unser ganzes Team.

Deinen Vorschlag, Taschentücher im Badezimmer bereitzustellen, nehmen wir gerne als Anregung auf. Es sind genau solche Hinweise, die uns helfen, das Gästeerlebnis noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Czyrnek
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Perfekcyjna lokalizacja, wygodny - podziemny parking pod hotelem (szkoda, że płatny) ;)

Dear Czyrnek,
thank you so much for your wonderful feedback!

We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel's location and the convenience of the underground parking.

We understand that the parking fees are a drawback. Since we cannot offer our own parking spaces and rely on the public underground garage, we unfortunately have no control over the prices.
We would be happy to inform you about alternative parking options in the area that can be used free of charge during your next stay.

We also particularly appreciate your praise for the reception, the rooms, the cleanliness, and the service.

Your entirely positive review is a great motivation for our team.

Best regards,
Barbara Machor | Hotel Director
By Hrvoje
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Die Unterkunft war komfortabel und sauber, das Personal freundlich und professionell, und die Lage war ideal, um die Stadt zu erkunden. Der Aufenthalt war ruhig und problemlos. Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen und es weiterempfehlen.

Lieber Hrvoje,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unsere komfortablen und sauberen Zimmer sowie die ideale Lage so schätzt. Besonders schön ist auch dein Lob für unser freundliches und professionelles Team – das bedeutet uns viel, da wir großen Wert darauf legen, dass sich alle Gäste rundum wohl und gut betreut fühlen.

Dass dein Aufenthalt ruhig und unkompliziert war und du unser Hotel jederzeit wieder buchen und weiterempfehlen würdest, ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Deine Bestnoten in allen Bereichen geben dem gesamten Team zusätzliche Motivation.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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