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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,614 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super freundliches Personal, zentrale Lage, einfach perfekt !

Hallo,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Team als besonders freundlich wahrgenommen hast und du mit der zentralen Lage unseres Hauses so zufrieden warst. Dass für dich einfach alles perfekt gepasst hat, ist für uns das schönste Kompliment!

Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, unseren Weg fortzusetzen.

Wir wissen auch deine Bereitschaft, unser Hotel sowie die Marke weiterzuempfehlen, sehr zu schätzen und freuen uns schon darauf, dich bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

very good. Welcoming and friendly

Dear Levy,

Thank you so much for your positive feedback and the excellent rating in almost all areas!

We are truly delighted that you felt welcome and warmly received. Your praise for the reception, the room, the cleanliness, and the service means a great deal to us and shows that we are on the right track.

We also appreciate that you recommend our value for money and the brand – this is a great motivation for us.

We hope to welcome you back again soon and wish you all the best until then!

Sincerely,

Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Einfach zufrieden! Beste Lage

Liebe Familie Krenn
vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns dein positives Feedback zum Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass ihr mit eurem Aufenthalt rundum zufrieden wart und unsere Lage als besonders vorteilhaft empfunden habt.
Schön, dass euch die Sauberkeit, unser Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen hat und ihr unser Hotel sowie die Marke gerne weiterempfiehlt.

Eure Bewertungen zu Rezeption und Zimmer nehmen wir genauso gerne auf – es ist uns wichtig, dass ihr euch in allen Bereichen wohlgefühlt habt.

Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schade für Villach, in Graz Hart war alles ok.

Lieber Herr Hochrein,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch in Villach für dich leider nicht so positiv verlaufen ist wie deine Erfahrung in Graz Hart.
Gerade die Anmerkung bei der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie entscheidend ein einwandfreies Zimmererlebnis für einen angenehmen Aufenthalt ist. Dein Hinweis hilft uns, hier gezielt nachzubessern und unsere Standards weiter zu überprüfen.

Deine Rückmeldungen zu Rezeption, Service und Zimmer freuen uns dennoch, denn sie zeigen, dass einige Aspekte deines Aufenthalts dennoch auf einem guten Niveau waren.

Wir danken dir nochmals für deine offenen Worte und hoffen, dich vielleicht bei einer zukünftigen Gelegenheit doch noch von unserem Service in Villach überzeugen zu können.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Chi hou Fink
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Personal sehr freundlich und zuvorkommed, die Zimmer sehr sauber.
Die Lage direkt am Bahnhof ist top

Hallo Chi hou Fink,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit der Zimmer so positiv hervorhebst. Besonders schön ist auch, dass dir unsere Lage direkt am Bahnhof zugesagt hat – viele Gäste schätzen die bequeme Anbindung und den unkomplizierten Start in den Tag.

Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns viel und motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Auch deine Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Buono con miglioramenti sulla colazione

Gentile Ferrandi,

Grazie mille per averci dedicato del tempo per fornirci il suo sincero feedback sul suo soggiorno.

Siamo lieti che sia rimasto complessivamente soddisfatto e che abbia apprezzato in particolare la nostra accoglienza, le camere, la pulizia e il servizio. Apprezziamo molto anche il suo feedback sui prezzi.

Il suo suggerimento, secondo cui la colazione potrebbe essere migliorata, è particolarmente prezioso per noi. Prendiamo sul serio questo suggerimento e saremo lieti di valutare come rendere la nostra offerta ancora più varia e invitante, in modo che il suo inizio di giornata con noi sia ancora più piacevole.

La ringraziamo molto per il suo feedback e saremo lieti di darle nuovamente il benvenuto!

Cordiali saluti,

Barbara Machor | Direttore dell'Hotel
By Bernhard Sturzeis
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Zentral gelegen mit Parkmöglichkeit. Zimmer sind ruhig trotz Lage am Bahnhof und das Service ist ebenfalls mit sehr gut zu bewerten. Unkomplizierte Buchung, Einchecken und Rechnungslegung.

Hallo Bernhard,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unsere zentrale Lage mit Parkmöglichkeit schätzt und trotz der Nähe zum Bahnhof die ruhigen Zimmer genießen konntest. Besonders schön ist auch dein Lob für die unkomplizierte Buchung, den reibungslosen Check-In sowie die angenehme Abwicklung bei der Rechnungslegung – genau das möchten wir unseren Gästen bieten.

Die ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein wunderbares Kompliment für unser ganzes Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Auch dein Preisempfinden und die Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

部屋の広さ金額、朝食がパーフェクトなので、あとは仕事用の机が備わっていれば文句なしです。

Dear Tukimi,

Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted that you were completely satisfied with the room size, value for money, and breakfast. We will gladly take your suggestion regarding the desk into consideration.

Best regards,
Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Aufenthalt war sehr angenehm!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Besonders schön ist es zu sehen, dass du mit dem freundlichen Empfang, den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden warst.

Auch dein Feedback zur Sauberkeit und unserem Service nehmen wir gerne an – solche Hinweise helfen uns, unseren Standard weiterhin hochzuhalten und uns noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder im harry’s home Villach willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

super schönes Hotel, extrem sauber und sehr freundliche Damen bei Empfang und Frühstück

Hallo Ulrike,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat und du die Sauberkeit besonders hervorhebst. Auch das Lob für unser freundliches Team an der Rezeption und beim Frühstück bedeutet uns viel – solches Feedback zeigt uns, dass unsere Mitarbeiter ihren Beitrag zu einer angenehmen Atmosphäre leisten.

Deine ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du sowohl unser Haus als auch die Marke gerne weiterempfiehlst.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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