No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(16/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Thomas
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(16/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Frank
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(15/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed:
6 months ago
(15/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed:
6 months ago
(15/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Claudia Ziegler - Knerl
Couple
60-69 years
Reviewed:
6 months ago
(14/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
6 months ago
(14/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(14/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
6 months ago
(13/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(12/09/2025)
Date of experience:
09/2025
Ich dachte wenn man Übernachtet würde das Hotel die Tiefgarage übernehmen wenn sie als Parkmöglichkeit ausgeschildert ist, auf Nachfrage heiß es, es gäbe keine Ausfahrt Tikets mehr. Mußte dann fast 20€ zahlen fürs parken über Nacht. Finde ich nicht in Ordnung dass man nicht darauf Hinweist.
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen zu schildern.
Es tut uns leid, dass es beim Parken zu Verwirrungen gekommen ist und du mit der Situation rund um die Tiefgarage und die Ausfahrttickets nicht zufrieden warst. Wir verstehen gut, dass unerwartete Kosten fürs Parken – vor allem, wenn die Parkmöglichkeit explizit erwähnt wird – ärgerlich sind und du dir hier mehr Transparenz gewünscht hättest.
Unser Hotel verfügt tatsächlich über keine eigenen Parkplätze und ist auf die Nutzung der öffentlichen Parkgarage angewiesen, auf ihre Preise und die Ticketvergabe haben wir leider keinen Einfluss. Gerne geben wir für künftige Aufenthalte Tipps zu kostenfreien Parkmöglichkeiten in der Umgebung – sprich uns beim nächsten Mal einfach an der Rezeption darauf an.
Wir danken dir auch für die guten Bewertungen in allen Bereichen. Es freut uns sehr, dass du mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufrieden warst und uns weiterempfiehlst.
Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach trotzdem wieder begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!
Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin