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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,310 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Lage sehr gut, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, Punkteabzug lediglich für lagebedingtes höheres Verkehrslärmaufkommen in der Früh.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback und deine Eindrücke von deinem Aufenthalt zu schildern.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere zentrale Lage und das freundliche, zuvorkommende Team so positiv wahrgenommen hast – beides liegt uns wirklich sehr am Herzen. Auch deine exzellenten Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit und Service sind ein schönes Lob für das ganze Team, das wir gerne weitergeben!

Dein Hinweis auf das erhöhte Verkehrsaufkommen am Morgen ist uns wichtig. Aufgrund unserer Lage direkt beim Bahnhof profitieren viele Gäste von der guten Anbindung, wissen aber auch, dass es dadurch gerade in den Morgenstunden etwas lauter sein kann. Wir sind dankbar für dein Verständnis und nehmen die Rückmeldung als Ansporn, weiterhin für einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Dass du uns und die Marke so gerne weiterempfiehlst, wissen wir sehr zu schätzen. Deine Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis hilft uns, unser Angebot laufend zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dich bald wieder in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Ella
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Preis/ Leistung ist ok

Hallo Ella,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unsere Rezeption, die Zimmer und den Service mit Bestnoten bewertet hast und auch das Preis-Leistungsverhältnis für dich passend war. Deine Weiterempfehlung für unser Haus sowie für die gesamte Marke bedeutet uns wirklich viel.

Deine Bewertung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, wie wichtig ein rundum gepflegtes Ambiente ist, und möchten uns für den Eindruck bedanken – dein Feedback hilft uns, auch in diesem Bereich noch besser zu werden.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles bestens, vielleicht ein paar Kleinigkeiten die man Verbessern kann.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass insgesamt alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist und du uns und die Marke auch gerne weiterempfiehlst. Die guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service geben unserem Team wertvolle Bestätigung.

Dein Hinweis, dass noch kleine Verbesserungen möglich sind, ist für uns wichtig – solche Anregungen helfen uns, das Erlebnis kontinuierlich zu optimieren. Auch deine Einschätzung beim Preisempfinden nehmen wir aufmerksam mit und verstehen, wie entscheidend ein ausgewogenes Verhältnis für das Gesamterlebnis ist.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr nett und freundlich

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du die freundliche Atmosphäre bei uns so geschätzt hast und unser Team, die Zimmer und die Sauberkeit mit der Höchstnote bewertest. Das ist für uns eine tolle Bestätigung und motiviert das gesamte Haus, unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Auch über deine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und dein positives Preisempfinden freuen wir uns sehr. Deine Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns in Villach willkommen heißen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Stephan Klingenberg
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr freundliches Personal, alles sehr gepflegt und angenehm.

Hallo Stephan Klingenberg,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser Team als besonders freundlich erlebt hast und dich das gepflegte Umfeld sowie die angenehme Atmosphäre angesprochen haben. Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team – genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir mit unserem Engagement für unsere Gäste auf dem richtigen Weg sind.

Auch dein positives Preisempfinden und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Das ist für uns eine schöne Motivation, unser Angebot laufend weiterzuentwickeln, damit sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen.

Wir freuen uns, wenn wir dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder bei uns willkommen heißen dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

einfach zum Wohlfühlen

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses schöne Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns einfach rundum wohlgefühlt hast. Besonders deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine tolle Anerkennung für unser ganzes Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Auch dein positives Preisempfinden sowie die Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel. Es ist schön zu wissen, dass unser Konzept bei dir so gut ankommt.

Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guter familiärer Eindruck mit viel Andrang an der Rezeption

Hallo,

herzlichen Dank für dein positives Feedback! Schön, dass dir das familiäre Ambiente und unser Team gefallen haben. Den regen Betrieb an der Rezeption nehmen wir gerne als Ansporn, noch effizienter für euch da zu sein.

Es freut uns sehr, dass du dich insgesamt wohlgefühlt hast und uns weiterempfehlen würdest.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es war fast 23:00 Uhr, die Dame an der Rezeption war sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr groß und man hört wirklich nichts von den Nachbarn

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du auch zu später Stunde so freundlich an der Rezeption empfangen wurdest – ein unkomplizierter und herzlicher Service ist uns wichtig, gerade auch bei Anreisen am Abend. Schön, dass dir die großzügigen Zimmer besonders zugesagt haben und du die angenehme Ruhe genießen konntest – wir legen großen Wert darauf, für unsere Gäste eine entspannte und erholsame Atmosphäre zu bieten.

Deine durchwegs hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Zimmergröße und Service sind eine schöne Anerkennung für unser Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Auch deine Rückmeldung zum Preisempfinden und deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns, wenn du bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder bei uns vorbeischaust!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
Reviewed: 5 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sauber, modern, komfortabel

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du Sauberkeit, modernes Ambiente und den Komfort bei uns so schätzt. Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine tolle Anerkennung für unser gesamtes Team und bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Auch dein Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf – es ist uns ein Anliegen, das Angebot immer wieder mit den Erwartungen unserer Gäste abzugleichen. Dass du sowohl unser Haus als auch die Marke weiterempfiehlst, bedeutet uns besonders viel und motiviert uns, unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du besonders mit Rezeption, Zimmer und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden warst. Dein Lob für diese Bereiche zeigt unserem Team, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Auch die positiven Bewertungen für Sauberkeit und Service sowie deine hohe Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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