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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,059 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es ist alles sehr nahe es ist sauber und es ist sehr freundlich

Lieber Klaus,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du besonders die zentrale Lage, die Sauberkeit und die freundliche Atmosphäre in unserem Haus geschätzt hast. Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein großes Kompliment, das uns als Team wirklich motiviert.

Dass du unser Hotel und die Marke so gerne weiterempfiehlst, wissen wir sehr zu schätzen und nehmen das als schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir würden uns freuen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein freundliches Hotel mit sehr netten Mitarbeiter:innen.

Hallo lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass du unser Hotel als freundlich wahrgenommen hast und unser Team einen so netten Eindruck hinterlassen konnte. Es ist schön zu lesen, dass du insbesondere mit unserem Empfang, der Sauberkeit im Haus sowie dem Service rundum zufrieden warst – genau das liegt uns am Herzen.

Über deine Weiterempfehlung und die durchweg guten Bewertungen freuen wir uns ganz besonders, denn sie sind eine große Motivation für das gesamte Team, weiterhin das Beste für unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Villach!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr hervorragendes Hotel!

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses schöne Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als hervorragend erlebt hast und mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden warst. Dein Lob und die starken Bewertungen in allen Bereichen sind eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.

Ebenso wissen wir es sehr zu schätzen, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke gerne weiterempfiehlst. Das ist für uns eine besondere Bestätigung und Ansporn, unseren Gästen weiterhin eine großartige Zeit zu bereiten.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Excellent . Easy check in, perfect location across the street from the train station and one block from downtown.

Liebe Fonseca,

herzlichen Dank für dein großartiges Feedback und die hervorragende Bewertung in allen Bereichen!

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem unkomplizierten Check-in sowie unserer Lage direkt gegenüber vom Bahnhof und nur wenige Schritte von der Innenstadt entfernt so zufrieden warst. Dein Lob für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungsverhältnis bedeutet unserem Team viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Es ist wunderbar zu erfahren, dass du uns und unsere Marke gerne weiterempfiehlst – das motiviert uns sehr.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Georg
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr freundlich,sauber, alles bestens

Lieber Georg,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem freundlichen Team, der Sauberkeit und dem gesamten Aufenthalt so zufrieden warst. Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Service sind ein großes Kompliment für uns alle und wir wissen das sehr zu schätzen.

Auch dein positives Preisempfinden und die hohe Bereitschaft, unser Hotel und unsere Marke weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und motivieren das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein tolles Hotel sehr zentral gelegen.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dir die zentrale Lage unseres Hauses besonders gut gefallen hat und du mit dem Service an der Rezeption sowie dem allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden warst. Dein Lob für unser freundliches Team motiviert uns wirklich sehr.

Wir nehmen auch deinen Eindruck zur Sauberkeit aufmerksam auf – solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um in Zukunft noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Schön, dass du uns weiterempfiehlst – das ist das schönste Kompliment, das wir bekommen können.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Jirka
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Skvělé ubytování kousek od nádraží

Dear Jirka,
thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the proximity to the train station and our accommodation.

It's especially gratifying that you were completely satisfied with the reception, room, cleanliness, and service.
Your recommendation means a great deal to us and shows that we are on the right track to providing our guests with a pleasant experience.

We hope to welcome you back again on your next stay in Villach!

Best regards,
Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (21/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Mooi gerenoveerd hotel met fijne faciliteiten. Ook voor langer verblijf.

Dear Boiy,
thank you so much for taking the time to give us your detailed feedback on your stay.

We are delighted to hear that you enjoyed our newly renovated hotel and the facilities we offer so much – especially that you would recommend us for longer stays, which is a wonderful affirmation for us.
We greatly appreciate your top ratings for reception, rooms, and value for money, and we will gladly pass on your praise to the entire team.

We also gratefully accept your feedback regarding cleanliness and service, as continuous improvement is very important to us.
It's fantastic to see that you recommend us – it motivates us every single day.

We hope to welcome you back to our hotel soon!

Sincerely,

Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

We’ve had a great stay, the only niggle was that the cleaning staff didn’t seem to have enough time to reach our room at the far end.

Dear Mr. Skrzymowski,
we are delighted that you enjoyed your stay and that you have such positive memories of your time with us.

We regret that the cleaning service did not quite meet your expectations this time.

Thank you for your honest feedback – it helps us to continuously improve. We truly appreciate your recommendation!

Sincerely,

Barbara Machor | Hotel Director
By Alice
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Soggiorno soddisfacente, personale professionale e disponibile. Buon rapporto qualità- prezzo. Ottima posizione, vicino al centro e anche alla stazione. Qualche servizio da modificare ma nel complesso é andata molto bene!

Dear Alice,
thank you so much for taking the time to give us such detailed and honest feedback about your stay.

We are delighted that you were satisfied with our hotel's location, its proximity to the city center and train station, and the value for money. We especially appreciate your praise for our team – professionalism and helpfulness are very important to us, so this feedback means a great deal to us.

We also appreciate that you pointed out that there is still room for improvement in some of our services.
Your suggestions help us to further optimize our offerings and better meet the needs of our guests.

Thank you again for your feedback and the positive overall impression – we hope to welcome you back to Villach on your next visit!

Sincerely,
Barbara Machor | Hotel Director
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