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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,334 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

EXCELENTE PERFECTO Y TRANQUILO

Dear Guest,

Thank you so much for your wonderful feedback and perfect rating.

We are delighted to hear that you had a thoroughly pleasant and relaxing stay with us and that we were able to meet your expectations in every way.

Your recommendation means a great deal to us and motivates the entire team to continue giving our best.

Sincerely,
Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Top Hotel mit noch Verbesserungsvorschlägen
Im Badezimmer noch Taschentücher hinzufügen dann wäre das schöne Bad perfekt

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein freundliches und ausführliches Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv erlebt hast und besonders die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorhebst – das ist ein schönes Kompliment für unser ganzes Team.

Deinen Vorschlag, Taschentücher im Badezimmer bereitzustellen, nehmen wir gerne als Anregung auf. Es sind genau solche Hinweise, die uns helfen, das Gästeerlebnis noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Czyrnek
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Perfekcyjna lokalizacja, wygodny - podziemny parking pod hotelem (szkoda, że płatny) ;)

Dear Czyrnek,
thank you so much for your wonderful feedback!

We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel's location and the convenience of the underground parking.

We understand that the parking fees are a drawback. Since we cannot offer our own parking spaces and rely on the public underground garage, we unfortunately have no control over the prices.
We would be happy to inform you about alternative parking options in the area that can be used free of charge during your next stay.

We also particularly appreciate your praise for the reception, the rooms, the cleanliness, and the service.

Your entirely positive review is a great motivation for our team.

Best regards,
Barbara Machor | Hotel Director
By Hrvoje
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Die Unterkunft war komfortabel und sauber, das Personal freundlich und professionell, und die Lage war ideal, um die Stadt zu erkunden. Der Aufenthalt war ruhig und problemlos. Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen und es weiterempfehlen.

Lieber Hrvoje,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unsere komfortablen und sauberen Zimmer sowie die ideale Lage so schätzt. Besonders schön ist auch dein Lob für unser freundliches und professionelles Team – das bedeutet uns viel, da wir großen Wert darauf legen, dass sich alle Gäste rundum wohl und gut betreut fühlen.

Dass dein Aufenthalt ruhig und unkompliziert war und du unser Hotel jederzeit wieder buchen und weiterempfehlen würdest, ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Deine Bestnoten in allen Bereichen geben dem gesamten Team zusätzliche Motivation.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Franz
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Modernes Stadt Hotel, etwas unpersönlich, Preis - Leistung OK.
Für ein paar Nächte völlig ausreichend.

Lieber Franz,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns, dass du unser modernes Stadthotel sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden hast und wir dich mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service überzeugen konnten. Schön zu lesen, dass unser Angebot für einen kurzen Aufenthalt für dich gut gepasst hat.

Dass du das Haus als etwas unpersönlich erlebt hast, nehmen wir als wertvollen Hinweis mit – wir möchten, dass sich unsere Gäste rundum willkommen fühlen, und arbeiten stetig daran, eine noch persönlichere Atmosphäre zu schaffen.

Vielen Dank auch für deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen. Das bedeutet uns viel und ist eine schöne Motivation für unser Team.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Pandiyaraj
Business
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Awesome environment.

Hallo Pandiyaraj,

herzlichen Dank für dein großartiges Feedback und die perfekte Bewertung in allen Bereichen!

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt hast und das Ambiente als besonders angenehm empfunden hast. Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungsverhältnis sind eine wunderbare Anerkennung für unser Team und bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Es bedeutet uns viel, dass du uns und unsere Marke gerne weiterempfiehlst – deine Empfehlung ist für uns ein großartiger Ansporn.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bon rapport qualité/prix!

Dear Florent,

Thank you so much for taking the time to leave us your positive feedback.

We are delighted to hear that you found the value for money to be particularly good and that you were completely satisfied with our service, cleanliness, and reception team.

Your strong willingness to recommend our hotel and brand means a great deal to us and shows us that we are on the right track.

We hope to welcome you back again on your next stay in Villach.

Sincerely,

Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gutes gepflegtes Stadthotel, super zentral gelegen. Bietet alles, was auch bei Geschäftsreisen benötigt werden kann.

Hallo Marie,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses positive Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir unser gepflegtes Stadthotel und die zentrale Lage besonders zugesagt haben. Schön, dass du unser Angebot auch für Geschäftsreisen als umfassend und passend empfindest.

Deine ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind eine großartige Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns sehr. Besonders dein Wunsch, unser Hotel und auch die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel.

Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Dana
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr angenehm. freundliche Atmosphäre

Liebe Dana,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses schöne Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du die angenehme und freundliche Atmosphäre in unserem Haus so genießen konntest. Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein großartiges Kompliment und bedeuten unserem gesamten Team besonders viel.

Dass du unser Hotel und die Marke gerne weiterempfiehlst, ist für uns eine tolle Bestätigung und ein großer Ansporn.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Všechno bylo v pořádku

Lieber Roman,

herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass bei deinem Aufenthalt alles zu deiner Zufriedenheit war.

Besonders schön zu lesen ist, dass du sowohl mit unserem Service als auch mit Zimmer, Sauberkeit und Rezeption so zufrieden warst.

Wir schätzen dein Vertrauen und die Weiterempfehlung sehr und freuen uns schon, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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