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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,317 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 02/2026

War alles supper und schön

Lieber Herr Simml,
herzlichen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns wirklich, dass dir unser Haus und das Ambiente so gut gefallen haben. Schön, dass du dich insgesamt wohlgefühlt hast.

Dein Lob für Rezeption, Zimmer und Service geben wir gerne weiter. Wenn es bei der Sauberkeit noch Verbesserungsbedarf gibt, nehmen wir deine Rückmeldung ernst und geben unser Bestes, hier weiter an uns zu arbeiten.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Superzentral d.h. alles im Laufabstand.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du die zentrale Lage unseres Hauses und die Möglichkeit, alles bequem zu Fuß erreichen zu können, als besonders angenehm empfunden hast. Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team wirklich motivierend.

Auch die sehr gute Bewertung unseres Services nehmen wir als schönes Lob an – falls du Ideen hast, wie wir diesen Bereich noch weiter verbessern könnten, sind wir dafür gerne offen.

Über deine Weiterempfehlung an andere Gäste und die starke Bewertung für unsere Marke freuen wir uns ganz besonders.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns in Villach willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Passt soweit , alles Gute

Hallo lieber Roman,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit vielen Bereichen deines Aufenthalts zufrieden warst, insbesondere mit dem Service an der Rezeption, der Sauberkeit und auch dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Dein positives Feedback und deine Empfehlung motivieren unser gesamtes Team sehr.

Solltest du uns weiteres Feedback geben wollen oder es bei deinem nächsten Besuch Wünsche geben, sind wir jederzeit gerne für dich da.

Alles Gute und hoffentlich bis bald in Villach!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Edina
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Zimmer perfekt wie zuhause, angenehm und sauber, Kinder waren auch zufrieden, wir als Team kommen sicher wieder

Liebe Edina,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass ihr euch in unseren Zimmern wie zuhause gefühlt habt und die angenehme Atmosphäre sowie die Sauberkeit genießen konntet. Besonders schön ist, dass auch die Kinder zufrieden waren – das ist für uns eine tolle Bestätigung.

Deine großartigen Bewertungen für die Rezeption, das Zimmer, die Sauberkeit und unseren Service geben wir mit großer Freude an das gesamte Team weiter. Dass ihr als Team sicher wiederkommen möchtet, ist für uns das schönste Kompliment.

Wir freuen uns schon jetzt auf euren nächsten Besuch in Villach!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By K
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Angenehme Business-Unterkunft

Lieber Deluca,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus als angenehme Business-Unterkunft erlebt hast und besonders die Freundlichkeit an der Rezeption sowie den Service positiv bewertest. Auch die guten Noten für die Zimmer bedeuten unserem Team viel und zeigen, dass wir den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht werden.

Deine Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und sehen sie als wertvollen Ansporn, uns an diesen Stellen weiter zu verbessern. Vielen Dank auch für deine Weiterempfehlungen – das ist eine schöne Rückmeldung für uns!

Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Reise nach Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Werde wieder kommen , vielleicht außerhalb frühstücken

Hallo Christoph,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du einen insgesamt angenehmen Aufenthalt hattest und vor allem unsere Rezeption, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewertest. Deine Rückmeldung dazu geben wir gerne ans Team weiter.

Dein Hinweis zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf – solche Anmerkungen sind für uns wichtig, um uns laufend zu verbessern. Dass du erwägst, beim nächsten Mal vielleicht außerhalb zu frühstücken, nehmen wir zur Kenntnis; falls du Wünsche oder Ideen fürs Frühstück hast, haben wir dafür gerne ein offenes Ohr.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Jürgen Simon
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Komme wieder in diese Hotelkette

Hallo Simon,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass du dich in unserem Hotel so wohlgefühlt hast und sogar bereits an einen erneuten Besuch unserer Hotelkette denkst. Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für das gesamte Team eine großartige Anerkennung.

Ganz besonders schätzen wir auch deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke harry’s home weiterzuempfehlen – das bedeutet uns sehr viel und spornt uns an, auch zukünftig unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir freuen uns schon jetzt, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Johnny B good
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Great ..............

Dear Johnny,

Thank you so much for taking the time to leave us your positive feedback and excellent reviews in all areas.

We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay and appreciated the reception, your room, the cleanliness, the service, and the value for money.

It is especially gratifying that you recommend us and our brand. This motivates our entire team and shows that we are on the right track.

We hope to welcome you back again soon!

Sincerely,
Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Leider hat die unzureichende Sauberkeit alles überschattet.

Hallo Alghoush,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Gesamteindruck vor allem durch die mangelhafte Sauberkeit stark beeinträchtigt wurde. Wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes und sauberes Zimmer für einen gelungenen Aufenthalt ist, und können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das für dich gewesen sein muss.

Deine weitere positive Bewertung für Rezeption, Service und Zimmer nehmen wir dennoch gerne an und geben dies auch ans Team weiter. Gleichzeitig sehen wir dein Feedback als wichtigen Hinweis, dass wir an unserem Standard bei der Sauberkeit dringend arbeiten müssen, um dir und allen zukünftigen Gästen ein deutlich besseres Erlebnis bieten zu können.

Wir danken dir für deine offenen Worte und würden uns freuen, wenn wir dich vielleicht eines Tages unter verbesserten Bedingungen wieder willkommen heißen dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Freundlich und einladend

Hallo lieber Marcel,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser Haus als freundlich und einladend erlebt hast. Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bedeuten uns sehr viel und sind eine schöne Motivation für das gesamte Team.

Dass du unser Hotel und auch die Marke so gerne weiterempfiehlst, ist für uns eine tolle Bestätigung und gibt uns Ansporn, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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