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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,317 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles perfekt.
Würde es jedem weiterempfehlen!!

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass für dich alles optimal war und du unser Haus ohne zu zögern weiterempfehlen würdest. Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungsverhältnis sind ein großes Geschenk für unser Team und bestätigen uns in unserem täglichen Engagement.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein sehr Freundlich neue Mitarbeiterin die sich super Bemüht.

Hallo Walter,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dir besonders unser neues Teammitglied an der Rezeption durch ihre Freundlichkeit und ihren Einsatz so positiv aufgefallen ist. Solche wertschätzenden Worte sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und große Motivation! Auch deine hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service bedeuten uns viel.

Deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen das als großes Kompliment an unsere tägliche Arbeit.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Moritz Jung
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Heizung Zimmer zu warm/nicht ausreichend einstellbar in Kombination mit Fenster zum Bahnhof, Service & Sauberkeit bestenfalls durchschnittlich. Allerdings sehr gute Lage und auch Tiefgarage mit kurzen Wegen.

Lieber Moritz ,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ehrliches und differenziertes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass die Temperaturregelung im Zimmer für dich nicht zufriedenstellend war und in Verbindung mit dem Fenster zur Bahnhofseite zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für einen erholsamen Aufenthalt ist, daher nehmen wir deine Rückmeldung sehr ernst und geben den Hinweis intern weiter.

Auch deine Einschätzungen zu Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam auf. Wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns nicht nur wohl, sondern auch rundum bestens betreut fühlen. Daran arbeiten wir kontinuierlich, und dein offenes Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Es freut uns jedoch, dass du die zentrale Lage unseres Hauses und die Anbindung an die Tiefgarage mit den kurzen Wegen positiv hervorhebst. Da es sich bei der von uns genutzten Garage um eine öffentliche Parkmöglichkeit handelt, können wir auf die Kosten leider keinen Einfluss nehmen. Gerne empfehlen wir für den nächsten Besuch auch kostenfreie Parkoptionen in der näheren Umgebung.

Vielen Dank auch für deine fairen Bewertungen in den einzelnen Bereichen und deine Bereitschaft, unser Haus und die Marke grundsätzlich weiterzuempfehlen. Das motiviert uns, unseren Gästen weiterhin den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein kurzer aber perfekter Aufenthalt.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns, wenn auch nur kurz, rundum gelungen und angenehm für dich war. Besonders deine tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein großes Lob für unser Team.

Dass du unser Haus auch gerne weiterempfiehlst, bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Jens Jungersen
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Følte mig hjemme hos jer

Lieber Jens Jungersen,

es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wie zuhause gefühlt hast. Es ist schön, dass dir besonders die Zimmer und die Sauberkeit zugesagt haben.

Auch dein positives Feedback zu unserem Service und zur Rezeption wissen wir sehr zu schätzen. Es bedeutet uns viel, dass du uns weiterempfehlen würdest.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Offenes Hotel, Einladend

Hallo lieber Josef,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als offen und einladend wahrgenommen hast und dich bei uns offenbar rundum wohlgefühlt hast. Besonders deine großartigen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wunderbare Rückmeldung für unser ganzes Team.

Deine hohe Bereitschaft, sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Auszeichnung und ein schöner Ansporn, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bar bzw. Lobby war sehr gemütlich.

Hallo Wolfgang,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unsere Bar und Lobby als besonders gemütlich empfunden hast – genau so soll der Wohlfühlbereich für unsere Gäste sein. Auch die guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service schätzen wir sehr und geben dein Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, sowie dein positives Preisempfinden sind für uns eine große Bestätigung und Motivation.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es ist alles sehr nahe es ist sauber und es ist sehr freundlich

Lieber Klaus,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du besonders die zentrale Lage, die Sauberkeit und die freundliche Atmosphäre in unserem Haus geschätzt hast. Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein großes Kompliment, das uns als Team wirklich motiviert.

Dass du unser Hotel und die Marke so gerne weiterempfiehlst, wissen wir sehr zu schätzen und nehmen das als schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir würden uns freuen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein freundliches Hotel mit sehr netten Mitarbeiter:innen.

Hallo lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass du unser Hotel als freundlich wahrgenommen hast und unser Team einen so netten Eindruck hinterlassen konnte. Es ist schön zu lesen, dass du insbesondere mit unserem Empfang, der Sauberkeit im Haus sowie dem Service rundum zufrieden warst – genau das liegt uns am Herzen.

Über deine Weiterempfehlung und die durchweg guten Bewertungen freuen wir uns ganz besonders, denn sie sind eine große Motivation für das gesamte Team, weiterhin das Beste für unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Villach!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr hervorragendes Hotel!

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses schöne Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als hervorragend erlebt hast und mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden warst. Dein Lob und die starken Bewertungen in allen Bereichen sind eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.

Ebenso wissen wir es sehr zu schätzen, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke gerne weiterempfiehlst. Das ist für uns eine besondere Bestätigung und Ansporn, unseren Gästen weiterhin eine großartige Zeit zu bereiten.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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