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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,929 reviews across 9 portals
:
By Chalid Latif
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ausgezeichnet, nur Parkmöglichkeiten für Motorräder beim Hotel fehlen.

Lieber Chalid Latif,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein großartiges Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du in allen Bereichen – von Rezeption über Zimmer und Sauberkeit bis hin zum Service und Preisempfinden – Bestnoten vergeben hast. Deine Bereitschaft, sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Wertschätzung und Motivation für das gesamte Team.

Deinen Hinweis zu den fehlenden Parkmöglichkeiten für Motorräder nehmen wir aufmerksam auf. Da wir keine eigenen Parkplätze direkt beim Hotel haben und auf eine öffentliche Parkgarage angewiesen sind, können wir leider auf die Gegebenheiten und Bedingungen vor Ort keinen direkten Einfluss nehmen. Beim nächsten Aufenthalt geben wir dir aber gerne Tipps zu kostenlosen oder alternativen Parkplätzen in der Nähe.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit ihrem Hotel. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Motoradparkplatz fvor dem Haus möchte ich auch lobenswert erwähnen.

Liebe Familie de Paar,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses ausführliche und positive Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt habt. Besonders dein Hinweis auf den Motorradparkplatz direkt vor dem Haus freut uns sehr – schön, dass dieses Angebot positiv bei euch angekommen ist und euch den Aufenthalt erleichtert hat.

Auch die guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Deine ehrliche Rückmeldung zur Sauberkeit wissen wir zu schätzen und nehmen sie als Ansporn, unseren Standard weiter zu verbessern.

Es wäre schön, euch bei einer weiteren Reise wieder willkommen heißen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Martina
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir haben uns von Anfang an wohl gefühlt. Obwohl es direkt am Bahnhof liegt gibt es durch die gute Zimmer Isolierung kaum Lärmbelästigung.
Ein sehr gutes Gesamtkonzept und genau so wie es Online beworben wird. :)

Liebe Martina,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass ihr euch von Anfang an so wohlgefühlt habt und dass unser Gesamtkonzept sowie die Umsetzung eurer Erwartungen genau entsprochen haben.
Deine Bestnoten in allen Bereichen wie Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind für uns ein großes Kompliment und eine tolle Motivation für das ganze Team. Deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel.

Wir hoffen, euch schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

So nice that it is eco friendly. That dogs are allowed and get dog sweets.

Dear Benjamin,
thank you so much for your wonderful feedback and the fantastic review!

We are delighted that you enjoyed our environmentally friendly concept. It's especially nice to read that your four-legged companion also felt at home with us and that the little treats were well received.

Your praise for the reception, the rooms, the cleanliness, and our service is a wonderful motivation for the entire team.

We hope to welcome you and your dog back soon and wish you all the best until then!

Best regards,
Barbara Machor, Hotel Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Im ganzen waren wir zufrieden

Lieber Herr Herbel,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass ihr insgesamt zufrieden wart und besonders die Rezeption sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Bestnoten bewertet habt. Eure lobenden Worte und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns wirklich viel.

Auch die positiven Bewertungen für Zimmer und Service nehmen wir gern an. Gleichzeitig sind uns eure Hinweise zur Sauberkeit ein wichtiges Anliegen – wir nehmen dieses Feedback sehr ernst, weil es uns am Herzen liegt, dass sich alle Gäste vollständig wohlfühlen.

Wir hoffen, euch bei eurem nächsten Besuch in Villach wieder begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Werner Mauch
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Kein Kommentar (warum soll cih 20 Zeichen schreiebn?)

Lieber Werner Mauch,
herzlichen Dank, dass du dir dennoch die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du die Bereiche Rezeption und Zimmer mit Bestnoten bewertet hast und auch die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben wurden.
Deine Rückmeldung zum Service nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot und unseren Service stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns in Villach willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Personal sehr freundlich, Zimmer schön und zweckmäßig eingerichtet, sauber, tolles Bad. Netter Empfangsbereich, zentrale Lage, waren sehr zufrieden.

Liebe Maria,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem freundlichen Team, der komfortablen und durchdachten Zimmereinrichtung sowie der Sauberkeit und dem modernen Bad rundum zufrieden warst. Schön, dass auch der Empfangsbereich und die zentrale Lage einen positiven Eindruck hinterlassen haben – das wissen wir sehr zu schätzen.

Deine Bestnoten in allen Bereichen und die Bereitschaft, sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterzuempfehlen, bedeuten unserem gesamten Team viel und sind eine tolle Motivation.

Wir freuen uns, dich hoffentlich bald wieder bei uns in Villach willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Ralf Bretschneider
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr modern, durchdacht, perfekt...

Lieber Ralf,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass du unser Haus als modern und durchdacht beschreibst und deinen Besuch bei uns als rundum perfekt empfunden hast. Deine Bestbewertungen in allen Bereichen – von der Rezeption über die Zimmer und Sauberkeit bis hin zum Service und Preisempfinden – bedeuten unserem gesamten Team viel und motivieren uns sehr.

Dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke gerne weiterempfiehlst, ist das schönste Kompliment für uns und bestätigt, dass wir unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis bieten konnten.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach willkommen heißen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Hat alles gepasst. War zufrieden.

Lieber Jürgen,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass für dich alles gepasst hat und du rundum zufrieden warst. Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preisempfinden sind für unser Team eine großartige Motivation und zeigen uns, dass wir unseren Gästen ein schönes Erlebnis bieten können.

Dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterempfehlen würdest, schätzen wir wirklich sehr – das ist für uns das schönste Kompliment.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns in Villach willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Super,sehr freundlich.
Man fühlt sich sehr wohl

Liebe Marianne,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst. Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bedeuten uns wirklich viel und sind eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Besonders freut uns, dass du unser Hotel und die Marke so gerne weiterempfiehlst – das ist das schönste Kompliment für uns.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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