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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,359 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauberes, sehr grosses und gut ausgestattetes Zimmer. Dazu die Toplage gleich beim Hsuptbahnhof Villach.

Lieber Herr Weiss,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier | Stellvertr. Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

…………………………………………………….

Liebe Familie Bernreiter,
vielen Dank für die tolle Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns rundum wohlgefühlt habt.

Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Nadine Maier | Stellvertr. Hoteldirektorin
By Irene
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

I loved it, everything was amazing!

Dear Irene,
thank you very much for your good review.
We are really sorry that you had to wait for someone to respond on your arrival day.
We are trying to improve our service until we see you next time.

Best regards
Nadine Maier | Stellvertr. Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

War sehr angenehm bei euch.

Lieber Herr Husz,

vielen lieben Dank für die ausgezeichnete Bewertung!

Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier | Stellvertr. Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Perfekt-sauber-freundlich

Lieber Herr Radl,

vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns wohlgefühlt haben.

Bis bald!

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier | Stellvertr. Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles bestens, gerne wieder

Lieber Herr Hertner,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier | Stellvertr. Hoteldirektorin
By GRABUSCHNIGG
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

SCHÖNES HOTEL GUTE LAGE

Liebe Familie Grabuschnigg,

vielen Dank für die exzellente Bewertung!

Wir freuen uns wirklich sehr, dass ihr euch während eures Aufenthaltes bei uns rundum wohlgefühlt hab.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier | Stellvertr. Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles da, was nötig ist

Liebe Familie Fischer,
vielen Dank für die großartige Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass ihr mit unserem Service und unseren Leistung rundum zufrieden seid!

Bis bald!

Liebe Grüße aus Villach
Nadine Maier | Stellvertr. Hoteldirektorin
By Erich Waiss
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Angebot des Frühstück`s ist für ein Hotel mit dieser Kategorie zu klein.

Lieber Herr Waiss,

vielen Dank für die großartige Bewertung!
Wir sind nicht klassifiziert, daher gibt es unseren festgelegten harry's home Standard,
der intern festgelegt wurde. Bitte teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen gefehlt hat, damit wir das intern besprechen können.

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier | Stellvertr. Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe mich sehr wohlgefühlt und komme wieder.

Liebe Frau Quadroni,
vielen Dank für deine Rückmeldung und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du Dich bei uns wohlgefühlt hast und wiederkommen wirst– das ist für uns das schönste Kompliment!

Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die Sauberkeit im Bad nicht zu deiner Zufriedenheit war. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch und wünschen dir bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
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