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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,615 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Allgemein betrachtet ist das Hotel sehr gut aber leider ist das Frühstück nicht dem Hotel entsprechend

Lieber Herr Tykalsky,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine ausführliche Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser Hotel insgesamt als sehr gut empfunden hast und besonders die Bereiche Rezeption, Zimmer und Sauberkeit in so hoher Hinsicht bewertest. Deine Einschätzung bedeutet uns wirklich viel und motiviert unser Team weiterhin.

Deine Anmerkung zum Frühstück nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass du dir in diesem Punkt mehr erwartet hättest, und nehmen dein ehrliches Feedback als Ansporn, unser Angebot laufend zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Nur durch solche Rückmeldungen können wir uns kontinuierlich verbessern.

Wir hoffen, dich dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sauber, schön, aber gerade im Essensbereich ausbaufähig

Lieber Herr Tykalsky,

herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback und die tollen Bewertungen in vielen Bereichen unseres Hotels. Es freut uns, dass du vor allem mit dem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden warst.

Dein Hinweis zum Essensbereich ist uns wichtig. Wir nehmen deine Anregungen ernst und überlegen laufend, wie wir unser Angebot weiter verbessern können.

Alles Gute und hoffentlich bis bald!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
By Luke
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Great apartment for the family to stay in

Dear Luke,

Thank you so much for your great feedback and wonderful review!

We are delighted to hear that the apartment was just right for your family and that you enjoyed your stay. Your positive feedback on our service, cleanliness, and especially the friendliness at the reception is a great motivation for the entire team.

We hope to welcome you back soon – perhaps for another family stay in Villach!

Best regards
Barbara Machor Hotel Manager
By Georg Feige
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt und super Lage.

Lieber Georg,

herzlichen Dank für deine fantastische Bewertung und das schöne Feedback zu deinem Aufenthalt!

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und besonders unsere Lage hervorhebst. Auch dein Lob für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bedeutet uns und dem Team viel – das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Deine hohe Weiterempfehlung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

am richtigen Platz und der erste Eindruck hat mich überzeugt

Lieber Andreas,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen!

Es freut uns sehr zu hören, dass dich schon dein erster Eindruck so positiv überzeugt hat und du unser Haus als den richtigen Platz wahrgenommen hast. Besonders schön, dass du mit Sauberkeit, Service und unserem Team an der Rezeption so zufrieden warst.

Deine Weiterempfehlung bedeutet uns wirklich viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tadellose Zimmer, gutes Frühstück

Lieber Frau Malleschitz,

vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer sowie mit unserem Frühstück zufrieden warst.

Auch deine Rückmeldungen zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns sehr hilfreich, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu optimieren.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Freundlich, kompetent

Lieber Herr Huber,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese großartige Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du besonders unsere Freundlichkeit und Kompetenz hervorhebst – das Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Deine durchwegs sehr positiven Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine große Motivation.

Schön, dass du uns und die Marke weiterempfiehlst – das wissen wir wirklich zu schätzen. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
By Gerhard Schachinger
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut, komme wieder

Lieber Herr Gerhard Schachinger,

herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu deinem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst und besonders Rezeption, Zimmer, Sauberkeit sowie Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit jeweils der Höchstnote bewertest. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind – das bedeutet uns und dem gesamten Team sehr viel.

Dass du dich schon jetzt auf einen weiteren Besuch freust und uns so überzeugt weiterempfiehlst, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
By Thomas Riedl
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

War eine Dienstreise und wie bereits erwähnt hat für mich alles soweit gepasst.
Ihr könntet den Ablauf für die Benutzung der Garage noch online beschreiben, dann könnte man sich die Parkplatzsuche für den Checkin sparen.
Jedenfalls gerne wieder wenn eines eurer Häuser in der Nähe liegt.

Lieber Herr Thomas Riedl,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches und positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass bei deiner Dienstreise für dich alles gepasst hat und du mit unserem Service sowie den Zimmern, der Sauberkeit und dem Empfang rundum zufrieden warst. Besonders deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und wiederzukommen, schätzen wir sehr – das motiviert unser gesamtes Team.

Deinen Hinweis zum Ablauf rund um die Garagenbenutzung nehmen wir gerne auf. Da wir keine eigenen Parkplätze haben und auf eine öffentliche Parkgarage zurückgreifen, stehen uns leider nicht alle Informationen oder Einflussmöglichkeiten zur Verfügung. Deinen Vorschlag, mehr Informationen vorab online bereitzustellen, geben wir sehr gerne ins Team weiter. Beim nächsten Besuch unterstützen wir dich auch gerne, die kostenlosen Parkplätze in der nahen Umgebung zu finden.

Wir freuen uns, dich beim nächsten Mal – vielleicht auch in einem unserer anderen Häuser – wieder begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Hoteldirektorin
By M.H
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Freundlich Mitarbeiterinnen

Lieber M.H,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass dir insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen sowie die Betreuung an der Rezeption so positiv aufgefallen sind – das Lob geben wir natürlich gerne an das gesamte Team weiter. Auch deine Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie als Ansporn, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Besonders deine hohe Weiterempfehlung freut uns sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im harry’s home Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
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