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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,930 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut.

Einzig:
Beim Nachtlicht im WC wäre ein Bewegungsmelder perfekt.
Es erhellt unnötig den Schlafraum.

Lieber Herr Buggler,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen und für das großartige Feedback.
Es freut uns, dass du so zufrieden mit deinem Aufenthalt warst.

Deinen Hinweis zum Nachtlicht im WC nehmen wir gerne auf.
Wir schätzen deine Anregung, das Licht durch einen Bewegungsmelder zu optimieren, sehr und geben dies zur internen Prüfung weiter.

Das Team freut sich, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Ködel Georg
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Trotz allem sehr empfehlenswert!

Lieber Georg,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus trotz kleinerer Einschränkungen weiterempfiehlst. Wir bedanken uns für den Hinweis zum Kaffee und zur fehlenden Eierspeise. Dies werden wir umgehend mit dem Frühstücksteam klären.
Besonders die hohen Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Sauberkeit sind für unser Team ein tolles Lob und eine schöne Motivation – vielen Dank dafür!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im harry’s home Villach begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles perfekt.
Einziger kleiner Abzug, die Badewanne war etwas dreckig, oder sogar Schimmel.

Lieber Herr Stückler,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass ansonsten alles zu deiner Zufriedenheit war und du uns in nahezu allen Bereichen die Bestnote gegeben hast. Besonders dein Lob für die Rezeption, das Zimmer und unseren Service bedeutet unserem Team viel und ist eine schöne Bestätigung.

Deinen Hinweis zur Sauberkeit der Badewanne nehmen wir sehr ernst und danken dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir wissen, wie wichtig eine tadellos gepflegte Umgebung ist, und möchten uns dafür entschuldigen, dass es in diesem Punkt zu einem kleinen Mangel gekommen ist. Dein Feedback hilft uns dabei, unseren Reinigungsstandard weiter zu verbessern.

Es ist schön zu lesen, dass du uns trotz dieses Hinweises weiterempfiehlst. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr schönes Hotel

Lieber Herr Kessel,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat.
Besonders schätzen wir deine durchgehend herausragenden Bewertungen in allen Bereichen. Dies ist für uns eine wunderbare Bestätigung und eine große Motivation für das gesamte Team.

Wir freuen uns, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Excellent check-in staff

Dear Eastaughffe,
thank you so much for your wonderful feedback and the great review!

We are truly delighted that you had such positive memories of our team at check-in.
Your praise for the reception, the cleanliness, and the room means a lot to us – feedback like this always motivates us.

We hope to welcome you back to Villach soon and wish you all the best until then!

Best regards,
Barbara Machor, Hotel Director
By Kerry
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fabulous! Reception went above and beyond for us and our room was faultless. We’d definitely stay again.

Dear Kerry,
thank you so much for your wonderful feedback and excellent review!

We are truly delighted to read that you enjoyed your stay with us and that our reception left a lasting impression. Such praise means a lot to our team and shows that our personal commitment resonates with our guests.

The fact that you found your room immaculate and were overall satisfied with the service, cleanliness, and value for money is also a great motivation for us.
Your recommendation is the best validation of our work.

We look forward to welcoming you back and wish you all the best until then!

Best regards,
Barbara Machor, Hotel Director
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Waren im allgemeinen, trotz schlechtem Zimmerservice zufrieden, und würden auch wieder kommen.

Lieber Herr Weber,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du insgesamt zufrieden warst und sogar planst, wiederzukommen.
Dein Lob für die Rezeption, das Zimmer und den Service geben wir gerne an das Team weiter – das ist eine schöne Bestätigung für uns.

Deinen Hinweis auf die Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und danken dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen wohlfühlen, und nutzen dein Feedback, um unseren Reinigungsstandard weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, dich auch beim nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schön ausgestattet, super die Servicestation zum Wäschewaschen👍🏾,verkehrstechnisch sehr gut gelegen

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir nicht nur die Einrichtung gefallen hat, sondern auch unsere Servicestation zum Wäschewaschen einen Mehrwert für dich geboten hat.
Besonders schön, dass du unsere verkehrsgünstige Lage hervorhebst – das schätzen viele unserer Gäste, um komfortabel an- und abreisen oder Villach unkompliziert entdecken zu können.

Deine durchgehend ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind für unser Team eine tolle Bestätigung und Motivation.

Auch deine Weiterempfehlung unseres Hauses und der Marke freut uns wirklich sehr.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Hildegard H.
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

wir wurden sehr freundlich und nett empfangen, die Lage war für unseren Aufenthalt perfekt. Ich finde es ist sehr gut organisiert. Die Damen beim Frühstück sind sehr flott 👍

Liebe Hildegard,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns solch ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass ihr euch bei der Ankunft so herzlich willkommen gefühlt habt und die Lage unseres Hauses euren Aufenthalt perfekt abgerundet hat. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass die Organisation vor Ort für dich gestimmt hat. Dein Lob für die Damen beim Frühstück, die mit ihrem Engagement für einen guten Start in den Tag sorgen, geben wir sehr gerne an unser Team weiter – das motiviert uns sehr!

Die tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine wundervolle Anerkennung. Auch deine Weiterempfehlung unseres Hotels und der Marke schätzen wir wirklich sehr. Dein ehrliches Feedback zum Preisempfinden nehmen wir gerne auf, denn nur so können wir unser Angebot ständig weiterentwickeln.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein richtig tolles Hotel

Liebe Frau Dick,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir unser Hotel so positiv in Erinnerung geblieben ist und du unseren Service, die Zimmer, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis in allen Bereichen mit Bestnoten bewertest.

Dein Lob an die Rezeption und die Weiterempfehlung unseres Hauses wie auch der gesamten Marke bedeuten uns sehr viel.
Solch positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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