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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,932 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Modern eingerichtet, man fühlt sich wie zu Hause

Liebe Familie Teuber,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein wunderbares Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser modernes Ambiente gefallen hat und du dich bei uns wie zu Hause gefühlt hast – genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen bieten. Dein Lob für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und unseren Service ist eine große Motivation für das gesamte Team.

Auch deine positiven Bewertungen für das Preis-Leistungsverhältnis und deine Weiterempfehlung unseres Hauses und der Marke bedeuten uns wirklich viel. Es ist toll, dass du dich bei uns so rundum wohlgefühlt hast.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Eva
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundliches Personal, schönes Zimmer, gutes Frühstück.

Liebe Eva,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Team als besonders freundlich erlebt hast und dich in deinem Zimmer wohlgefühlt hast. Dein Lob für das Frühstück nehmen wir ebenso gerne an – schön, dass unser Angebot dir einen angenehmen Start in den Tag bereitet hat.

Auch die hohen Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Dass du uns in so vielen Bereichen weiterempfiehlst, ist ein großes Kompliment an das gesamte Team und motiviert uns weiter.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Peter Lykke Refsgaard
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wie das Zimmer aufgebaut ist finde ich sehr gut - entre mit Fliesen und Wohn-,Schlaf Bereich mit Holzboden oder Laminaten.
Ich habe 2 Mangel oder Verbesserungsvorschläge
1. Im Badezimmer gab es nur eine Aufhäng Möglichkeit für ein Handtuch , nicht für 2. eine beim Waschbecken und Handgriff bei der Dusche.
2. Es fehlte ein kleiner Kühlschrank, hätte mann als Untergrund für ein Tisch machen. Ich hatte immer ein Kühlschrank in die Hotels oder Apartments die ich gebucht hatte ( Europa weit)
MfG Peter Lykke Refsgaard

Lieber Peter,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ein detailliertes Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir der Aufbau des Zimmers und die Materialauswahl im Wohn- und Schlafbereich zugesagt haben. Wir legen großen Wert darauf, eine angenehme und wohnliche Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, daher ist dein positives Feedback hierzu besonders schön.

Deine Hinweise zum Badezimmer und zur Ausstattung nehmen wir aufmerksam auf. Den Wunsch nach einer zusätzlichen Möglichkeit zum Aufhängen von Handtüchern im Bad verstehen wir sehr gut – solche Anregungen helfen uns, Komfort und Funktionalität stetig zu verbessern. Auch das Thema Kühlschrank ist für viele Gäste ein wichtiger Aspekt, und wir prüfen gerne, wie wir in Zukunft noch besser auf solche Bedürfnisse eingehen können.

Danke auch für deine guten Bewertungen in allen Kategorien und deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Deine Rückmeldung ist uns sehr wertvoll und unterstützt uns dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Saubere geräumige Zimmer, angenehmes Ambiente und nettes Personal

Liebe Familie Steinmuller,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir die Sauberkeit und Geräumigkeit der Zimmer sowie das angenehme Ambiente besonders gut gefallen haben. Dein Lob für unser Team und den freundlichen Service ist eine tolle Bestätigung und motiviert uns alle sehr.

Auch die hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Sauberkeit bedeuten uns einiges. Deine Bereitschaft, uns und unsere Marke weiterzuempfehlen, macht uns besonders stolz und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gemütlich und sehr gutes Service

Liebe Claudia,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser Haus als gemütlich empfunden hast und besonders mit unserem Service zufrieden warst. Dass auch Rezeption, Zimmer, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungsverhältnis deine Erwartungen voll erfüllt haben, ist für unser gesamtes Team ein schönes Lob und bestätigt unser tägliches Engagement.

Deine hohe Weiterempfehlung bedeutet uns besonders viel – das motiviert uns, auch zukünftig unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr nettes und hilfsbereites Personal, fehlendes Duschgel im Zimmer wurde nur wenige Minuten nach Reklamation an der Rezeption ersetzt!
Wir hatten ein Appartement mit zwei Schlafzimmern, sehr viel Platz, leider nur 3 Hocker für 4 Personen, aber sonst super!
Die Parkgebühr pro Tag finde ich mit €24 etwas hoch, es gibt keine Hotelermäßigung, das ist schade.

Liebe Regine,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ein ausführliches und ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns besonders, dass du die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption positiv hervorhebst und deine Erfahrung mit dem raschen Nachfüllen des Duschgels schilderst. Schön zu hören, dass ihr in eurem großzügigen Appartement mit zwei Schlafzimmern viel Platz hattet und euch grundsätzlich wohlgefühlt habt. Deinen Hinweis zu den Hockern merken wir uns – Feedback wie deines ist für uns sehr wertvoll, um kleine Details weiter zu verbessern.

Bezüglich der Parkgebühren verstehen wir deinen Unmut. Leider können wir bei der Nutzung der öffentlichen Parkgarage keinen Einfluss auf die Kosten oder Vergünstigungen bieten, da diese nicht zum Hotel gehört. Für einen zukünftigen Aufenthalt möchten wir dir aber gerne die umliegenden, kostenfreien Parkmöglichkeiten empfehlen.

Es ist wunderbar zu lesen, dass du uns und unsere Marke weiterempfiehlst und in so vielen Bereichen Bestnoten vergeben hast. Das bestärkt unser ganzes Team darin, unseren Service weiterhin mit viel Freude und Engagement zu leben.

Wir würden uns sehr freuen, dich und deine Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schone en ruime kamer. Vriendelijk ontvangst. Gunstig gelegen.

Liebe Nienke,

herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und die ausgezeichneten Rückmeldungen zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem freundlichen Empfang, der Sauberkeit sowie dem großzügigen Zimmer rundum zufrieden warst. Auch dass dir unsere zentrale Lage gefallen hat, bedeutet uns viel.

Deine Weiterempfehlung und die durchwegs positiven Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen – das ist die schönste Motivation für unser gesamtes Team.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr sauber,man fühlt sich wilkommen

Lieber Walter,

herzlichen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns nach deinem Aufenthalt zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns willkommen gefühlt hast und besonders die Sauberkeit so positiv hervorhebst. Unser Team an der Rezeption und im Service gibt täglich sein Bestes, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – umso schöner, dass das bei dir angekommen ist.

Auch deine Rückmeldung zum Preis nehmen wir ernst und schätzen dein ehrliches Feedback sehr.

Wir würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder im harry’s home Villach begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Preis/Leistungsverhältnis

Lieber Herr Tastel,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Team an der Rezeption, die Zimmer und die Sauberkeit so positiv bewertet hast. Auch deine Anerkennung für den Service schätzen wir sehr – das motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Dein ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und deine Bewertungen insgesamt nehmen wir aufmerksam wahr. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, das Erlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns sehr, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,

Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ausstattung und Organisation gut

Lieber Herr Dreymüller,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Ausstattung und Organisation unseres Hauses zufrieden warst.
Besonders schön ist auch dein Lob für die Rezeption, dieses motiviert unser Team sehr.

Deine Rückmeldungen zum Service und zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf.
Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und deinen Erwartungen in Zukunft noch besser gerecht zu werden.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen!

mit herzlichen Grüßen,

Ines Steiner I Front Office Manager
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