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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,363 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Für ein Stadthotel sehr ruhig , sehr gut gelegen.(Bahnhofnähe, Stadtnähe)

Lieber Herr Jamnigg,
vielen Dank für dein tolles Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass du die ruhige Lage des Hotels und die gute Anbindung zur Stadt sowie zum Bahnhof so positiv hervorhebst.
Wir wissen deine Meinung zu unserem Service und unsere Einrichtung sehr zu schätzen.

Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen aus Villach,
Ines Steiner| Front Office Manager
By Jörg Michael
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt das Zimmer war sehr sauber und schön eingerichtet. Weiters finde ich das Angebot mit SKY Sport sehr gut.

Lieber Jörg Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir der Aufenthalt gefallen hat und du mit der Sauberkeit sowie der Einrichtung des Zimmers zufrieden warst.
Ganz besonders freut es uns, dass die Auswahl unserer Fernsehsender deinen Erwartungen entsprochen hat.

Das Team freut sich, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünscht bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen aus Villach,
Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nettes, gemütliches Hotel

Liebe Frau Rechberger,
vielen Dank für die super Bewertung.

Jedes positive Feedback treibt uns weiter an, alles in unserer Macht stehende für die Zufriedenheit unserer Gäste zu tun.

Wir wissen dein Feedback über unseren Service und unsere Einrichtungen sehr zu schätzen und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager

By Kathrin Rohrer
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Saubere und vor allem ruhige Zimmer, netter Empfang

Liebe Kathrin,
herzlichen Dank für deine wundervolle Bewertung und dass du dir dafür die Zeit genommen hast!

Es freut uns sehr, dass sowohl die Sauberkeit als auch die ruhige Lage des Zimmers deinen Erwartungen entsprochen haben und du dich während deines Aufenthalts bei uns wohlgefühlt hast.

Es bedeutet uns viel, dass du uns weiterempfiehlst, und wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr angenehme Atmosphäre gleich beim Ankommen an der Rezeption,

Liebe Frau Ellmer,
vielen Dank für deine freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Personal, dem Zimmer und insgesamt mit deinem Aufenthalt zufrieden warst.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Zeit zu bereiten, und es ist schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.

Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager


No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich war bereits das 2. Mail in einem Harry's Home Hotel und es hat mir wieder sehr gut gefallen.

Liebe Frau Lederer,
vielen Dank für deine erneute tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir auch dein zweiter Aufenthalt bei uns im Harry's Home Hotel wieder so gut gefallen hat.
Es ist immer schön, Gäste wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, dich auch in Zukunft weiterhin begeistern zu können.

Das Team freut sich, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünscht bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr nette Location und nettes Personal

Liebe Frau Schneeberger,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Zeit zu bereiten, und es ist schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Jedes positive Feedback treibt uns weiter an, alles in unserer Macht stehende für die Zufriedenheit unserer Kunden zu tun.
Wir werden das Lob an die Kollegen weiterleiten.

Das Team freut sich, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ok
Nicht mehr nicht wwniger

Lieber Herr Schwab,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei harry’s home Villach zu geben.

Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und dass du während deines Aufenthalts Unannehmlichkeiten hattest.

Wir entschuldigen uns für die Kälte im Zimmer und möchten dir versichern, dass wir die Heizung umgehend überprüft haben. Normalerweise sollte sie ausreichend Wärme bieten, aber wir nehmen deinen Hinweis ernst und werden sicherstellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist. Auch für den Hinweis zum Staub auf dem Duschkopf danken wir dir – wir werden dies sofort in unseren Reinigungsprozess einfließen lassen.

Dein Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern, und wir wissen deine Anmerkungen sehr zu schätzen. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit dafür genommen hast.

Das Team würde sich freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.“

mit mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Keinerlei Beanstandungen, ich komme bestimmt wieder, sobald ich geschäftlich wieder in Villach bin.

Lieber Herr Zopf,
vielen Dank für deine äußerst tolle Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und dass du uns mit 100% bewertet hast. Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten.

Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn du geschäftlich wieder in Villach bist.
Bis dahin wünschen wir dir alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
By Sabine
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Modern, zuvorkommend, bemüht

Liebe Sabine,
vielen Dank für deine freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir unser modernes Ambiente, das zuvorkommende Personal und das Frühstück gefallen haben.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, und unser Team ist stets bemüht, dir den besten Service zu bieten.
Es ist schön zu hören, dass wir das bei dir erreichen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
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