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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,068 reviews across 9 portals
:
By Hildegard H.
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

wir wurden sehr freundlich und nett empfangen, die Lage war für unseren Aufenthalt perfekt. Ich finde es ist sehr gut organisiert. Die Damen beim Frühstück sind sehr flott 👍

Liebe Hildegard,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns solch ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass ihr euch bei der Ankunft so herzlich willkommen gefühlt habt und die Lage unseres Hauses euren Aufenthalt perfekt abgerundet hat. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass die Organisation vor Ort für dich gestimmt hat. Dein Lob für die Damen beim Frühstück, die mit ihrem Engagement für einen guten Start in den Tag sorgen, geben wir sehr gerne an unser Team weiter – das motiviert uns sehr!

Die tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine wundervolle Anerkennung. Auch deine Weiterempfehlung unseres Hotels und der Marke schätzen wir wirklich sehr. Dein ehrliches Feedback zum Preisempfinden nehmen wir gerne auf, denn nur so können wir unser Angebot ständig weiterentwickeln.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein richtig tolles Hotel

Liebe Frau Dick,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir unser Hotel so positiv in Erinnerung geblieben ist und du unseren Service, die Zimmer, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis in allen Bereichen mit Bestnoten bewertest.

Dein Lob an die Rezeption und die Weiterempfehlung unseres Hauses wie auch der gesamten Marke bedeuten uns sehr viel.
Solch positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Singh
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich hatte sehr positive Erfahrung mit dem Hotel in Villach. Das Zimmer war sehr groß und überwiegend sauber. Kühlschrank und Fernseher hätte der Putzdienst abwischen sollen.

Lieber Singh,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches und ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt in Villach zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du insgesamt eine so positive Erfahrung machen konntest.
Das tolle Lob für unser Team an der Rezeption, den Service sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir gerne weiter – Rückmeldungen wie deine sind für uns eine wertvolle Motivation.

Deinen Hinweis zum Reinigungsdienst, insbesondere im Hinblick auf den Kühlschrank und den Fernseher, nehmen wir sehr aufmerksam auf.
Wir wissen, wie wichtig dir eine rundum saubere Umgebung ist, und danken dir, dass du uns auf diese Details aufmerksam gemacht hast.
Nur durch ehrliche Rückmeldungen können wir unseren Service stetig verbessern und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen. Nochmals vielen Dank dafür!

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

A szoba és a környezet teljesen megfelelt a valóságnak. Az ágy is kényelmes volt.

Dear Mr. Kiss,
Thank you for your wonderful review!

We are delighted to hear that both the room and the surrounding area met your expectations and that you enjoyed the comfort of the bed.

We are also proud that you rated our reception, cleanliness, and service with the highest score.

We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,
Barbara Machor, Hotel Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Top Hotel. Wir kommen wieder!

Lieber Rainer,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als "top" bezeichnest und bereits sagst, dass ihr gerne wiederkommen möchtet. Eure hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine wunderbare Anerkennung für das gesamte Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Besonders eure Weiterempfehlung unseres Hotels und der Marke bedeutet uns viel. Auch dein ehrliches Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf – Rückmeldungen wie deine helfen uns, unser Angebot noch besser abzustimmen.

Wir freuen uns schon darauf, euch beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Immer zufrieden
Bin Stammgast

Lieber Wolf,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns erneut ein so positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns immer rundum wohlfühlst und uns bereits seit längerer Zeit als Stammgast die Treue hältst. Deine durchgehend tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine wunderbare Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.

Es bedeutet uns viel, dass du unser Hotel und die Marke immer wieder weiterempfiehlst. Dein Vertrauen und deine Zufriedenheit sind für uns das größte Lob.

Wir freuen uns jetzt schon darauf, dich auch bei deinem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Anita
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super Personal sehr freundlich

Liebe Anita,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unser freundliches Team und unseren Service so schätzt. Deine ehrlichen Bewertungen sind uns wichtig.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Corinna Keplinger
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Aufenthalt zufriedenstellend. Personal sehr freundlich. Beim Frühstück ist für jeden was dabei.

Liebe Corinna Keplinger,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du deinen Aufenthalt als rundum zufriedenstellend empfunden hast und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie das vielseitige Frühstück hervorhebst. Schön, dass bei unserem Frühstücksangebot für jeden Geschmack etwas Passendes dabei war.

Deine ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine tolle Anerkennung für unser gesamtes Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Auch dein Lob zur Weiterempfehlung bedeutet uns viel – es zeigt uns, dass wir mit unserem Angebot auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Andrea
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr tolles Hotel in guter Lage, freundliches Personal und super Zimmer. Die Zimmer sind sehr ruhig, von oben und vom Gang keine Geräusche. Gerne wieder.

Liebe Andrea,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein schönes Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du die ruhigen Zimmer und die Lage unseres Hauses schätzt. Besonders dein Lob für unser freundliches Team sowie die Sauberkeit der Zimmer motiviert uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und uns gerne weiterempfiehlst, ist für uns das schönste Kompliment. Wir bedanken uns herzlich für deine Weiterempfehlung und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Luca
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Overall a nice experience in a brand new hotel well located and with high cleaning standards. Yummy breakfast served by lovely staff!

Lieber Luca,

herzlichen Dank, dass du deine Eindrücke geteilt hast! Es freut uns sehr, dass du unseren Service, die Sauberkeit und das Frühstück so positiv erlebt hast und dich bei uns wohlgefühlt hast.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und schicken viele Grüße aus Villach!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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