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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,312 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es war an sich alles ok, bis auf das Frühstück bei den Wurstsorten. Wir kommen wieder

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine ehrlichen Eindrücke zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Wir freuen uns sehr, dass du mit der Rezeption, deinem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service so zufrieden warst. Auch dein positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Bereitschaft, uns und unsere Marke weiterzuempfehlen, bedeuten uns sehr viel.

Dein Hinweis zu den Wurstsorten beim Frühstück ist für uns besonders wertvoll. Wir verstehen gut, dass hier noch Luft nach oben ist und nehmen dein Feedback gerne auf, um unser Frühstücksangebot weiter zu optimieren.

Es ist schön zu lesen, dass ihr wiederkommen möchtet – darauf freuen wir uns schon jetzt!

Mit besten Grüßen
Birgit Kautschitsch I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Man fühlt sich wohl . Schöne Zimmer. Nachtlicht im Bad. Keine Aussengeräusche. Einzig und allein fehlte uns eine Lektüre im Aufenthaltsbereich- zb Tageszeitung, oder Zeitschriften.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du dich rundum wohlgefühlt hast und vor allem die schönen Zimmer, das praktische Nachtlicht im Bad sowie die angenehme Ruhe in unserem Haus zu schätzen wusstest. Deine Höchstbewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Dein Hinweis auf die fehlende Lektüre im Aufenthaltsbereich ist sehr hilfreich. Wir verstehen gut, wie angenehm es ist, eine aktuelle Tageszeitung oder Zeitschriften zur Verfügung zu haben. Danke für den wertvollen Input – Hinweise wie diese helfen uns, unseren Service weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Birgit Kautschitsch I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

teuer aber gut!!!!!!

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches und positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Service, der Freundlichkeit an der Rezeption sowie der Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer zufrieden warst. Solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team sehr.

Dein Hinweis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns wichtig. Wir verstehen, dass die Kosten bei deinem Aufenthalt einen Kritikpunkt dargestellt haben. Besonders beim Parken möchten wir anmerken, dass unser Hotel keine eigenen Parkplätze anbietet und deshalb auf die Preise der öffentlichen Parkgarage keinen Einfluss nehmen kann. Für einen zukünftigen Besuch geben wir dir gerne Tipps zu kostenfreien Parkmöglichkeiten in der Umgebung.

Wir danken dir auch herzlich für deine Weiterempfehlung und hoffen, dich beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Birgit Kautschitsch I Hoteldirektorin
By Chrigä
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

sehr empfehlenswert, super Lage

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass du unser Hotel als sehr empfehlenswert empfindest und besonders die tolle Lage so positiv hervorhebst. Deine ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service geben wir natürlich gerne an das gesamte Team weiter – das motiviert uns, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu tun.

Auch dein ehrliches Feedback zum Empfang und Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf, denn gerade eine faire Balance und ein herzliches Willkommen liegen uns sehr am Herzen.

Schön, dass du uns und unsere Marke weiterempfehlen würdest – das wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dich bald wieder in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Birgit Kautschitsch I Hoteldirektorin
By Gerd Zobel
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

saubet. klasse. leistung.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du Sauberkeit und unsere Leistung als besonders hervorzuhebende Punkte siehst. Die tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service geben wir gerne an das Team weiter – das zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind und unsere Bemühungen geschätzt werden.

Auch deine Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, uns und unsere Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Dein ehrliches Lob motiviert uns, weiterhin alles für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste zu geben.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Birgit Kautschitsch I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

wir waren rundum zufrieden! Da wir mit dem Rad unterwegs waren, freuten wir uns sehr über den vorhandenen - und ausgesprochen sauberen - Fahrradkeller.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es ist wirklich schön zu hören, dass ihr euch rundum wohlgefühlt habt und besonders der Fahrradkeller für eure Radreise ein Highlight war. Dass ihr die Sauberkeit dort so positiv hervorhebt, freut uns ganz besonders – wir bemühen uns sehr, diesen Bereich immer in einem einwandfreien Zustand zu halten, damit alle Gäste ihre Räder sicher und sauber abstellen können.

Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service motivieren unser Team sehr und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank auch für eure Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen – das bedeutet uns wirklich viel.

Wir hoffen, euch bei eurer nächsten Radtour oder einem anderen Anlass wieder in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Birgit Kautschitsch I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Parksituation zufriedenstellend

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches und differenziertes Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Deine Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer und Sauberkeit freuen uns, zeigen aber auch, dass in den Bereichen Service und Preis-Leistung noch Verbesserungspotenzial besteht. Wir nehmen dies aufmerksam auf, denn gerade dein gesamtheitlicher Eindruck gibt uns wertvolle Hinweise, wie wir das Aufenthaltserlebnis für unsere Gäste noch weiter verbessern können.

Wir hoffen, dass du dich insgesamt wohlgefühlt hast und würden uns sehr freuen, dich bei einer weiteren Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Birgit Kautschitsch I Hoteldirektorin
By Alessia
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

I had already stayed at the hotel. I will be back! Very good!

Hello,

Thank you so much for staying with us again and for taking the time to provide your feedback.

We are delighted that you enjoy returning to our hotel and that you found your stay to be very positive overall. It's especially wonderful that you rated the reception, room, cleanliness, and our service so highly – this is a fantastic endorsement for our team.

We also greatly appreciate your assessment of the value for money and your willingness to recommend us and our brand. This motivates us to make every guest experience as pleasant as possible.

We look forward to welcoming you back again soon!

Best regards,

Birgit Kautschitsch | Hotel Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

entweder hab ich es überlesen oder es stand wirklich nirgends, aber im Nachhinein hätte ich mich gefreut, wenn die Kosten für die Tiefgarage schon vorher bekannt gewesen wären. Ändert nichts insgesamt, aber ich hätte meine Überraschung nicht unterdrücken müssen, weil ich hab geglaubt die ist inkludiert.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ehrliches und positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unseren Service, die Rezeption, die Sauberkeit und die Zimmer so hervorragend bewertet hast. Besonders schön ist es zu sehen, dass du uns und die Marke weiterempfehlen würdest und insgesamt mit deinem Aufenthalt zufrieden warst – das bedeutet uns wirklich viel.

Dein Hinweis zur Tiefgarage ist sehr wertvoll für uns. Da es sich um eine öffentliche Parkgarage handelt, können wir die Plätze nicht kostenlos anbieten, sondern lediglich zu einem günstigeren Peis anbieten. Für deinen nächsten Besuch möchten wir dir gerne die kostenfreien Parkmöglichkeiten in der Umgebung ans Herz legen.

Wir hoffen, dich auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Birgit Kautschitsch I Hoteldirektorin
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein gut geführtes Hotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser Hotel als gut geführt erlebt hast und besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorhebst. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir mit unserer Herzlichkeit und unserem Einsatz im Servicebereich auf dem richtigen Weg sind.

Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bedeuten für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Auch dein ehrliches Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf, denn uns ist wichtig, ein faires Verhältnis für unsere Gäste zu bieten.

Wir freuen uns sehr, dass du unser Haus weiterempfehlen würdest und hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Birgit Kautschitsch I Hoteldirektorin
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