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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,363 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Im Zimmer fehlte ein TEELÖFFEL und es war recht kühl
Beim Frühstück fehlten mir frische Früchte
Ansonsten war ich sehr zufrieden

Lieber Herr Wolf,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Beim Frühstück gehören frische Äpfel und Orangen zum Standard. Diese befinden sich immer neben der Saftstation.

Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des fehlenden Teelöffels - das scheint uns trotz regelmäßiger Kontrollen der Ausstattung in den Zimmern entgangen zu sein.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

gutes Preis-Leistungsverhältnis

Lieber Herr Wrabel,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung!
Wir freuen uns sehr, du mit unserem Service und unseren Leistungen rundum zufrieden warst!

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich habe mich nur kurz in meinem Zimmer aufgehalten. Daher kann ich auch keine wirklich Aussage kräftigen Informationen liefern.

Lieber Arno,
vielen Dank für die gute Bewertung!

Wir freuen uns, dass du während deines Aufenthaltes zufrieden warst.

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Vzhľadom nato, že cestujeme aj našim psikom sme veľmi vďačný hotelu Harrys home za všetok komfort a služby ktoré ponúka.

Dear family Dubovicka,
thank you very much for your review.
Your four-legged friend is always welcome!

See you soon!

Best regards
Nadine Maier
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

It was a bussiness trip. I enjoyed the resting in the hotel. Also, close to the hotel, at walking distance, I found some restaurants with good food

Dear Horia,
thank you for your positive review!

We're glad to hear that you were able to relax during your business trip and enjoyed your stay with us.

It's also great that you found some nice restaurants nearby.

It would be a pleasure to welcome you back for your next stay. We look forward to seeing you again soon!

with kindly regards from Villach,

Ines Steiner| Front Office Manager



No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles sauber, nettes Personal, gute Zimmer

Lieber Christoph,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu geben.

Wir wissen dein Feedback über unseren Service und unsere Einrichtungen sehr zu schätzen und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
By Ursula
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schön und das perfekte Frühstück, 🙏

Liebe Ursula,
herzlichen Dank für deine Bewertung und dass du dir dafür die Zeit genommen hast!

Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Gäste sehr. Umso mehr freut es uns, dass dir der Aufenthalt bei uns so gefallen hat und du uns weiterempfehlen würdest.

Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
By Beate
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein ästhetisch und funktionell überzeugendes modernes Hotel, sehr freundliches Personal, perfekte Lage (Villach), ruhige und entspannte Atmosphäre. Wir bekamen sogar ein kostenloses Upgrade.

Liebe Beate,
vielen Dank für deine freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du insgesamt mit deinem Aufenthalt zufrieden warst.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Zeit zu bereiten, und es ist schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.

Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Wenn Mann nicht kleinlich ist, ist Harrys Home absolut ok.
Die Lage im Zentrum Villach ist gut. Frühstücks Preis-Leistung Verhältnis passt nicht. An den Tagen war das buffet nicht so schön angerichtet. Das AGV ist ne coole Idee jedoch war es zu oft nicht entleert und man konnte kein Geschirr mehr abstellen. Alle Marmelade Behälter waren leer bzw. am Minimum. Käse war nicht der frischeste. Jogurt war auch nicht mehr vorhanden. Wenn das buffet perfekt wäre würde der Preis noch akzeptabel sein.
Trotzdem war der Aufenthalt “Overall” zufriedenstellend.

Liebe Familie Wrona,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und dass du dir dafür die Zeit genommen hast.

Es freut uns, dass dir die Lage des Hotels und das „Harry’s Home“-Konzept grundsätzlich gefallen haben und wissen dein Feedback über unseren Service und Einrichtung sehr zu schätzen.

Wir bedauern jedoch, dass dein Frühstückserlebnis nicht zu deiner vollsten Zufriedenheit war. Deine Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und danken dir für den Hinweis. Diese Punkte werden wir umgehend intern besprechen.
Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten und werden sicherstellen, dass solche Punkte in Zukunft besser berücksichtigt werden und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Wir freuen uns, dass dein Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend war und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gutes Buchen/Checkin/Checkout. Super freundliche Rezeption. Konzept ist angenehm. Bitte Paket mit besseren Tiefgaragepreisen, kosteten Hälfte des Zimmerpreises, und auch sonst wenig Alternativen. Schade dass Teile (Fliesen v.a und Sanitärbereiche) nach so kurzer Zeit so abgewohnt aussehen.

Liebe/r Schiffrer,
vielen Dank für die tolle Bewertung und dass du dir dafür die Zeit genommen hast!

Es freut uns sehr zu hören, dass die Mitarbeiterinnen an der Rezeption freundlich und hilfsbereit waren.

Wir nehmen dein Feedback zu dem Zustand der Fliesen und Sanitärbereiche gerne auf und werden es intern weitergeben.

Leider verfügen wir über keine eigenen Parkplätze und haben keine aktuelle Kooperation mit der Tiefgarage unter dem Haus, was die Preisgestaltung betrifft. Daher sind wir in dieser Hinsicht leider eingeschränkt und bitten um Ihr Verständnis.

Wir arbeiten stetig daran, den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Das Team freut sich, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager

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