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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,369 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

komfortable Unterkunft gleich beim Bahnhof und der Innenstadt, sauber-komfortables Zimmer, freundlicher Empfang und ein tolles Wohnzimmer :)

Lieber Walter,
vielen Dank für die großartige Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass du dich während eures Aufenthaltes rundum wohlgefühlt hast.

Bis bald,
Nadine Maier | Assistenz der Hoteldirektion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

ok, preislich mit den vorhandenen Alternativen zu teuer

Lieber Lukas,

vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten.

Unser Designkonzept trifft natürlich nicht jeden Geschmack; das ist uns bewusst.

Mit freundlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier - Assistenz der Hoteldirektion
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Optisch top, da neu.

Lieber Florian,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
By Sylvia
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wunderbar!!! Der Aufenthalt war sehr angenehm

Liebe Sylvia,
vielen Dank für dein positives Feedback!

Wir wissen deine freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Zeit zu bereiten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank!

Das Team freut sich, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
By Paolo praloran
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tutto perfetto pulizia e tranquility

Dear Paolo,
thank you for taking the time to share your feedback!

We’re so glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel.

It would be a pleasure to welcome you back for your next stay. We look forward to seeing you again soon!

with kindly regards from Villach,

Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
By Daniel
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Zentral gelegen, modern und sauber! Tolles Hotel.

Lieber Daniel,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu geben. Wir wissen dein Feedback über unseren Service und unsere Einrichtungen sehr zu schätzen und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sauber und pragmatisch.

Lieber Ben,
vielen lieben Dank für deine Bewertung und dass du dir dafür die Zeit genommen hast!

Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Gäste sehr. Umso mehr freut es uns, dass dir der Aufenthalt bei uns so gefallen hat und du uns weiterempfehlen würdest.

Das Team freut sich, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager


By Ryosuke Sakai
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

I was not informed whether breakfast was included in the accommodation fee, so I did not use it. Parking is horribly expensive. However, the facilities and equipment are good. Washing machines are also reasonably priced. If you have a car, choose another hotel.Since other people's reviews are very high, I think it is probably not a hotel that Asians visit.There is no desk and chair where you can work on the PC, so it's very painful.The location is good, so it would be good for a short stay.

Dear Sakai,
thank you for your detailed feedback.

We are sorry to hear that you experienced inconveniences during your stay. We regret that there was confusion regarding the breakfast and parking fees. Your comment regarding the work facilities in the room has also been noted, and we understand that this can be inconvenient for longer stays.
We apologize that regular cleaning did not take place during your 30-day stay; this is only done upon request. This is not in line with our standard, and we will discuss this internally to avoid such misunderstandings in the future.

We appreciate your feedback and hope to better meet your expectations on your next stay.

with kindly regards from Villach,

Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Durch die gute Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ist Harris Home ein optimaler Partner bei Geschäftsreisen und Veranstaltungen freundliche Mitarbeiter und zuvorkommendes Personal rundend den ganzen Aufenthalt ab

Lieber Walter,
vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Du die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und die freundliche, zuvorkommende Betreuung durch unser Team so geschätzt hast. Wir sind stolz darauf, Geschäftsreisenden und Veranstaltungsbesuchern einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Dein Feedback motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service zu leisten.
Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
By Christian
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Einfach toll und mega freundlich!

Liebe Christian,
vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung!

Es freut uns riesig, dass du unser Hotel und das freundliche Team so positiv erlebt hast.
Dein Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten.

Das Team freut sich, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
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