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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,107 reviews across 9 portals
:
By Robert
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

ein modernes, großzügiges Stadthotel, zentral mit allem Komfort, in dem man sich wohlfühlen kann.

Lieber Robert,
vielen Dank für das positive Feedback!

Wir wissen die freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank!

Das Team freut sich sehr, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war alles bestens, nur die Straße war sehr laut. Können nur mit offenem Fenster schlafen 🤨Nächstes mal vielleicht andere Seite 👍

Liebe Cornelia,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu geben.

Wir wissen dein Feedback über unseren Service und unsere Einrichtungen sehr zu schätzen.
Das Team freut sich, euch wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen, um euch von unserem Angebot an ruhigen Zimmern zum Innenhof zu überzeugen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Freundlicher Service, schönes sauberes Zimmer, Frühstück perfekt war alles vorhanden was man sich nur wünschen kann, ein perfekt Aufenthalt

Liebe Helga,
wir danken dir von Herzen für die tolle Bewertung!

Es freut uns riesig zu hören, dass du mit dem freundlichen Service, deinem sauberen Zimmer und dem Frühstück zufrieden warst. Dein positives Feedback bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

mit lieben Grüßen aus Villach,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sauber, günstig, ruhig

Lieber Johannes,
vielen Dank für die tolle Bewertung und dass du dir dafür die Zeit genommen hast!
Wir freuen uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest und freuen uns, bald wieder von dir zu hören,

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guter Eindruck, allerdings die Sauberkeit im Bad ist 2024 eigentlich ein No-Go

Lieber Lukas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten.

Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit im Bad nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das ist natürlich nicht unser Standard, und ich werde dein Anliegen umgehend mit unserem Team besprechen, damit wir solche Situationen in Zukunft vermeiden können. Wir schätzen deine Rückmeldung sehr und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager




By Michael
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Zentrales und Modernes Hotel.

Lieber Michael,
vielen Dank für die tolle Bewertung und dass du dir dafür die Zeit genommen hast!
Wir freuen uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
By Bgg
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Große Zimmer, zentrale Lage, Einzelzimmer zu teuer.

Liebe Bettina,
vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns, dass dir die großen Zimmer und die zentrale Lage gefallen haben. Wir verstehen, dass die Preise für Einzelzimmer manchmal als hoch empfunden werden, und wir arbeiten ständig daran, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Dein Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut, freundlich u zuvorkommend

Liebe Sylvia,
vielen Dank für das positives Feedback!

Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit unserem Hotel gemacht hast.
Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist.
Nochmals vielen Dank!

Das Team freut sich, bald wieder von dir zu hören und wünscht bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Modernes Hotel, hat alles was notwendig ist, aber nicht viel mehr ( kein Pool, Fitness, SPA). Zimmerreinigung leider nicht täglich.

Lieber Florian,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass diese so gut ausgefallen ist und du dich bei uns wohlfühlen konntest. Wir bedauern, leider keinen SPA Bereich zu haben.


Wir freuen uns sehr, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute!
mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Passt, gutes Hotel mit ordentlichem Frühstück

Lieber Thomas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu geben.
Wir wissen dein Feedback über unseren Service und unsere Einrichtungen sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
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