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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,944 reviews across 9 portals
:
By Hirschbeck
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir mussten lange auf unser Zimmer warten und der Parkplatz ist sehr teuer

Liebe Frau Hirschbeck,
vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns leid, dass du länger auf dein Zimmer warten musstest. Der Check-in beginnt zwar erst um 16:00 Uhr, aber wir geben stets unser Bestes, einzelne Zimmer auch schon früher verfügbar zu machen.

Leider verfügen wir über keine eigenen Parkplätze und haben aktuell keine Kooperation bezüglich der Preisgestaltung mit der Tiefgarage unter dem Haus. Daher sind wir in dieser Hinsicht etwas eingeschränkt und bitten um dein Verständnis.
Unser Team ist immer gerne bereit, Ihnen bei der Suche nach einem passenden Parkplatz zu helfen und Ihnen Tipps zu geben.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel sehr gut. Manko!Tiefgarage ist extra zu Bezahlen.

Lieber Herr Mörth,
vielen Dank für die tolle Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben!

Es freut uns sehr, dass deinem Aufenthalt insgesamt zufrieden warst.

Leider verfügen wir über keine eigenen Parkplätze und haben aktuell keine Kooperation bezüglich der Preisgestaltung mit der Tiefgarage unter dem Haus. Daher sind wir in dieser Hinsicht etwas eingeschränkt und bitten um dein Verständnis. Gerne senden wir dir beim nächsten Mal Informationen zu kostenlosen Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super Lage, freundliches Personal,empfehlenswert

Liebe Frau Maurer,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir die Lage des Hotels und unser freundliches Personal gefallen haben.
Wir schätzen deine Empfehlung sehr und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
By Christian Drechsler
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

War auf Geschäftsreise, sehr schönes Hotel und alles top.

Lieber Christian,
vielen Dank für deine wundervolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir das Hotel während deiner Geschäftsreise so gut gefallen hat und alles zu deiner Zufriedenheit war.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen sowohl für geschäftliche als auch für private Aufenthalte den bestmöglichen Komfort zu bieten.

Wir freuen uns , dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager




No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles gut, sehr freundliche Bedienung.

Lieber Herr Stoiber,
vielen Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass dir die freundliche Bedienung gefallen hat.
Wir sind jedoch überrascht, dass du der Rezeption einen Punkt gegeben hast, obwohl du mit dem Service zufrieden warst.
Falls es noch etwas gibt, das wir verbessern können, lass es uns gerne wissen.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
By Philipp G
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sauber, praktisch - einfach gut!

Lieber Philipp,
vielen Dank für die tolle Bewertung und dass du dir dafür die Zeit genommen hast!

Wir freuen uns sehr, dass alles zu deiner vollsten Zufriedenheit war und du uns mit 100% bewertet hast.

Das Team freut sich sehr, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gutes Preis Leistungsverhältnis. Nichts spezielles aber gerne immer wieder weil die notwendigen Punkte abgedeckt sind

Lieber Dietrich,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten!

Es freut uns, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden warst und wir schätzen es sehr, dass die wichtigen Punkte für dich gut abgedeckt waren.

Wir freuen uns, dich bald wieder bei deinem nächsten Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
By Anna
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein ausgesprochen angenehmer Aufenthalt, sehr kompetentes und freundliches Personal, jederzeit gerne wieder.

Liebe Anna,
vielen Dank für deine großartige Bewertung und dass du dir die Zeit dafür genommen hast.

Es freut uns sehr zu hören, dass du einen ausgesprochen angenehmen Aufenthalt hattest und mit unserem kompetenten sowie freundlichen Personal so zufrieden warst. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr!

Wir würden uns freuen, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dich bald wiederzusehen.

mit herzlichen Grüßen aus Villach,
Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Muy comoda, céntrico y limpio

Dear Mateo,
thank you for your positive feedback!

Your feedback means a lot to us, and we’re delighted that everything met your expectations.

We hope to welcome you back soon for another great stay!

with kindly regards from Villach,

Ines Steiner| Front Office Manager
By Ivana
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles in Einem super!

Liebe Ivana,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so wundervolle Bewertung zu geben.

Wir wissen dein Feedback über unseren Service und unsere Einrichtungen sehr zu schätzen und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager


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