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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,095 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Buono con miglioramenti sulla colazione

Gentile Ferrandi,

Grazie mille per averci dedicato del tempo per fornirci il suo sincero feedback sul suo soggiorno.

Siamo lieti che sia rimasto complessivamente soddisfatto e che abbia apprezzato in particolare la nostra accoglienza, le camere, la pulizia e il servizio. Apprezziamo molto anche il suo feedback sui prezzi.

Il suo suggerimento, secondo cui la colazione potrebbe essere migliorata, è particolarmente prezioso per noi. Prendiamo sul serio questo suggerimento e saremo lieti di valutare come rendere la nostra offerta ancora più varia e invitante, in modo che il suo inizio di giornata con noi sia ancora più piacevole.

La ringraziamo molto per il suo feedback e saremo lieti di darle nuovamente il benvenuto!

Cordiali saluti,

Barbara Machor | Direttore dell'Hotel
By Bernhard Sturzeis
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Zentral gelegen mit Parkmöglichkeit. Zimmer sind ruhig trotz Lage am Bahnhof und das Service ist ebenfalls mit sehr gut zu bewerten. Unkomplizierte Buchung, Einchecken und Rechnungslegung.

Hallo Bernhard,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unsere zentrale Lage mit Parkmöglichkeit schätzt und trotz der Nähe zum Bahnhof die ruhigen Zimmer genießen konntest. Besonders schön ist auch dein Lob für die unkomplizierte Buchung, den reibungslosen Check-In sowie die angenehme Abwicklung bei der Rechnungslegung – genau das möchten wir unseren Gästen bieten.

Die ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein wunderbares Kompliment für unser ganzes Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Auch dein Preisempfinden und die Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

部屋の広さ金額、朝食がパーフェクトなので、あとは仕事用の机が備わっていれば文句なしです。

Dear Tukimi,

Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted that you were completely satisfied with the room size, value for money, and breakfast. We will gladly take your suggestion regarding the desk into consideration.

Best regards,
Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Aufenthalt war sehr angenehm!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Besonders schön ist es zu sehen, dass du mit dem freundlichen Empfang, den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden warst.

Auch dein Feedback zur Sauberkeit und unserem Service nehmen wir gerne an – solche Hinweise helfen uns, unseren Standard weiterhin hochzuhalten und uns noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder im harry’s home Villach willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

super schönes Hotel, extrem sauber und sehr freundliche Damen bei Empfang und Frühstück

Hallo Ulrike,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat und du die Sauberkeit besonders hervorhebst. Auch das Lob für unser freundliches Team an der Rezeption und beim Frühstück bedeutet uns viel – solches Feedback zeigt uns, dass unsere Mitarbeiter ihren Beitrag zu einer angenehmen Atmosphäre leisten.

Deine ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du sowohl unser Haus als auch die Marke gerne weiterempfiehlst.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr angenehm Hotel die Lage ist super

Hallo Klaus,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns im Haus so wohlgefühlt hast und besonders die Lage unseres Hotels als besonders angenehm empfunden hast. Die Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein großes Lob für unser gesamtes Team – vielen Dank dafür.

Deine Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir uns zu Herzen. Wir wissen, dass dieses Thema für einen rundum gelungenen Aufenthalt besonders wichtig ist, und werden daran arbeiten, hier noch besser zu werden.

Wir freuen uns sehr, dass du unser Hotel und auch die Marke gerne weiterempfiehlst und hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Jung frisch modern unkompliziert sympathisch

Liebe Frau Peschke,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr, dass dir unser junges und modernes Konzept sowie die lockere und sympathische Atmosphäre gefallen haben. Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein schönes Lob und zeigen uns, dass wir unsere Gäste begeistern konnten.

Deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit herzlichen Grüßen aus Villach,
Ines Steiner I Ass. Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Tolles Hotel in einer zentralen Lage

Lieber Herr Entstrasser,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr, dass du unser Hotel und die zentrale Lage so positiv hervorhebst. D
eine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass wir mit unserem Angebot auf dem richtigen Weg sind.

Auch deine Einschätzung zu den Zimmern nehmen wir als wertvolle Rückmeldung an und freuen uns, dass du insgesamt so zufrieden warst.
Besonders schön ist es zu sehen, dass du sowohl unser Haus als auch die Marke gerne weiterempfiehlst – das bedeutet uns viel!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

+: Sehr großes Zimmer, Sky Sport zur freien Verfügung, alles in allem ein sehr schönes Hotel
-: Preis der Tiefgarage vlt ein wenig zu teuer

Hallo Jürgen,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass dir das großzügige Zimmer und das Angebot von Sky Sport zur freien Nutzung besonders gefallen haben. Schön, dass du dich insgesamt so wohlgefühlt und unser Hotel als sehr angenehm empfunden hast.

Die Spitzenbewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten unserem Team viel und sind eine schöne Bestätigung für unsere Bemühungen.

Bezüglich des Preises der Tiefgarage möchten wir darauf hinweisen, dass es sich um eine öffentliche Parkgarage handelt, auf deren Kosten wir leider keinen Einfluss haben. Beim nächsten Aufenthalt kannst du gerne auch die kostenfreien Parkmöglichkeiten in der Umgebung nutzen.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken dir für die Weiterempfehlung unseres Hotels und der Marke!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By S.S.
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Очень уютно. Прекрасный вид из окна. Отличная сантехника. Спасибо за 2 часа в warmbad.

Hello,

Thank you so much for your wonderful review and positive feedback!

We are delighted to hear that you felt so comfortable with us and enjoyed the view and the amenities. It's especially lovely that your visit to the thermal baths was a highlight for you.

We truly appreciate you taking the time to provide such detailed feedback and hope to welcome you back again soon.

Best regards,
Barbara Machor | Hotel Director
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