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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,767 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Familiäres , gemütliches ruhiges Wohn und Aufenthaltklima..
Frohe Weihnachten an das Team.

Liebe Christine,
vielen herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in unserem Hotel wohlgefühlt hast und die familiäre, gemütliche Atmosphäre genossen hast. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, auch weiterhin für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Wir wünschen dir und deiner Familie ebenfalls frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Das Team freut sich, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleibt bis dahin

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Front Office Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr ruhig und nettes Personal, leider war der Fußboden im Zimmer und Bad sehr kalt.

Liebe Monika,
vielen Dank für deine freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Personal und insgesamt mit einem Aufenthalt zufrieden warst.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Zeit zu bereiten, und es ist schön zu hören, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war.
Vielen Dank für die Information der zu kalten Temperatur im Zimmer, dies wird umgehend geprüft.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung, um deinen nächsten Aufenthalt noch besser zu gestalten!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nett und modern eingerichtet, angenehm große Zimmer, perfekte Lage

Liebe Claudia

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,

Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
By Rita Wania
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben uns im Harry’s Home sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr geräumig, stilvoll und hochwertig eingerichtet und absolut ruhig. Wir haben weder von außen noch von anderen Gästen irgendetwas gehört, was ich als sehr angenehm empfunden habe.

Liebe Rita,
vielen Dank für deine weitere tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich im Harry’s Home so wohl gefühlt hast und unser Zimmer sowie die Ausstattung deinen Erwartungen entsprochen haben.

Wir wünschen eine tolle Adventzeit! -bis bald!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut Ambiente, gute Lage.

Lieber Wolfgang,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schön und modern. Ideal für meinen Aufenthalt.

Lieber Markus,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu geben.

Wir wissen dein Feedback über unseren Service und unsere Einrichtungen sehr zu schätzen und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles gut. Preis/Leistung sehr gut

Lieber Erich,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Erst positiv, dann nicht mehr so.

Liebe Constanze,
vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass dir unser Hotel grundsätzlich gefallen hat und du eine positive Erfahrung gemacht hast.

Es tut uns sehr leid, dass die Klimaanlage in deinem Zimmer nicht funktioniert hat. Das ist natürlich nicht der Standard, den wir bieten möchten, und wir haben bereits unser Technikteam informiert, um das Problem schnell zu beheben.

Wir nehmen deine Kritik ernst und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes, großes Zimmer, freundliches Service, auch beim etwas verspäteten Checkout entgegenkommend. Plus: Wasserkocher. Die Gäste zu ermutigen, laut zu singen, halte ich aber für keine gute Idee, da das Gebäude aller Isolierung zum Trotz sehr hellhörig ist. Von meiner Zimmernachbarin habe ich jeden Schritt gehört und auch von den Kindern einen Stock höher.

Liebe Amina,
vielen Dank für dein positives Feedback!

Wir wissen deine freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast.

Es tut uns leid, dass die Geräuschkulisse während des Aufenthalts nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir nehmen die Anmerkung zur Isolierung sehr ernst und werden diese in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen.

Wir hoffen, dich trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Rundum angenehm und schön!

Liebe Lydia,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben.

Wir wissen dein Feedback über unseren Service und unsere Einrichtungen sehr zu schätzen und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager


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