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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,373 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sauber, günstig, ruhig

Lieber Johannes,
vielen Dank für die tolle Bewertung und dass du dir dafür die Zeit genommen hast!
Wir freuen uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest und freuen uns, bald wieder von dir zu hören,

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guter Eindruck, allerdings die Sauberkeit im Bad ist 2024 eigentlich ein No-Go

Lieber Lukas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten.

Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit im Bad nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das ist natürlich nicht unser Standard, und ich werde dein Anliegen umgehend mit unserem Team besprechen, damit wir solche Situationen in Zukunft vermeiden können. Wir schätzen deine Rückmeldung sehr und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager




By Michael
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Zentrales und Modernes Hotel.

Lieber Michael,
vielen Dank für die tolle Bewertung und dass du dir dafür die Zeit genommen hast!
Wir freuen uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
By Bgg
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Große Zimmer, zentrale Lage, Einzelzimmer zu teuer.

Liebe Bettina,
vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns, dass dir die großen Zimmer und die zentrale Lage gefallen haben. Wir verstehen, dass die Preise für Einzelzimmer manchmal als hoch empfunden werden, und wir arbeiten ständig daran, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Dein Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut, freundlich u zuvorkommend

Liebe Sylvia,
vielen Dank für das positives Feedback!

Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit unserem Hotel gemacht hast.
Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist.
Nochmals vielen Dank!

Das Team freut sich, bald wieder von dir zu hören und wünscht bis dahin alles Gute!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Modernes Hotel, hat alles was notwendig ist, aber nicht viel mehr ( kein Pool, Fitness, SPA). Zimmerreinigung leider nicht täglich.

Lieber Florian,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass diese so gut ausgefallen ist und du dich bei uns wohlfühlen konntest. Wir bedauern, leider keinen SPA Bereich zu haben.


Wir freuen uns sehr, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute!
mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Passt, gutes Hotel mit ordentlichem Frühstück

Lieber Thomas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu geben.
Wir wissen dein Feedback über unseren Service und unsere Einrichtungen sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
By D
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein servierter Cappuccino mit siebträger Maschine würde das Frühstück noch mehr aufwerten.
Ansonsten wirklich toll geführtes Hotel.

Lieber Daniel,
vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel gefällt. Wir schätzen deinen Vorschlag, jedoch bieten wir Momentan leider keine solche Maschine an, aber wir werden deinen Hinweis gerne mit dem Management besprechen.

Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu begrüßen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
By Kris
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr guter Aufenthalt

Lieber Kris,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen!
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat und wir würden dich sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

mit herzlichen Grüßen,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, gute Lage, guter Service.I

Liebe Familie Bönisch,
vielen Dank für die tolle Bewertung und dass Ihr euch dafür die Zeit genommen habt!
Wir freuen uns sehr, dass Ihr den Aufenthalt bei uns genießen konntet und hoffen euch bald wieder zu sehen.

mit herzlichen Grüßen aus Villach,
Ines Steiner| Ass. Front Office Manager

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