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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,373 reviews across 9 portals
:
By Wolfgang Bauer
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

wie immer perfekt, komme immer wieder sehr gerne.

Lieber Wolfgang,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten!
Wir lesen sehr gerne, dass du dich wieder sehr wohl bei uns gefühlt hast!

Bis zum nächsten Mal,
Nadine Maier | Front Office Manager
By Alexander Sohr
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Erwartungen übertroffen.

Lieber Alexander,
vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns zu hören, deine Erwartungen nicht nur überfüllt, sondern sogar übertroffen zu haben!

Bis bald!

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes und gemütliches Hotel mit netten Mitarbeitern. Auch meine Tochter (10 Jahre) war begeistert.

Liebe Familie Reichel,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass ihr mit unserem Service und unseren Leistungen rundum zufrieden wart.

Bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Dejligt og roligt og centralt.

Lieber Henneberg,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass dir vor allem die ruhige und zentrale Lage sowie unser Service und die Ausstattung der Zimmer gefallen haben. Besonders schön ist auch deine Rückmeldung zur Freundlichkeit an der Rezeption – das bedeutet uns viel.

Für dein durchwegs positives Gesamtfazit und die Weiterempfehlung bedanken wir uns sehr. Deine Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Standards hoch zu halten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Angenehm und sehr modern.

Lieber Herbert,

herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback und die tollen Bewertungen! Es freut uns besonders, dass du unseren modernen Stil und das angenehme Ambiente schätzt.

Wir danken dir auch für deine Hinweise beim Service und Preis-Leistungs-Verhältnis und nehmen diese als Ansporn, uns weiter zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Konzept des Hotels finde ich toll. Die schalldichten Familienzimmer sind etwas besonderes. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt

Lieber Oviasogie,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so positives und wertschätzendes Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotelkonzept zusagt und du unsere besonders schalldichten Familienzimmer hervorhebst – genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir den Fokus auf das Wohlbefinden von Familien richtig setzen. Schön zu hören, dass ihr euch während eures Aufenthalts wohlgefühlt habt und auch unser Team, die Sauberkeit und der Service bei dir einen sehr guten Eindruck hinterlassen haben.

Deine ausgezeichneten Bewertungen und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind eine großartige Motivation für unser gesamtes Team. Das ist das schönste Kompliment, das wir erhalten können, und bestätigt uns in unserem Engagement für unsere Gäste.

Wir hoffen, euch bei eurem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Peter Matthiessen
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Apartment (nicht gebucht) riesig, Frühstück äußerst mager, hotelinfos schlecht abfragbar

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super Betten, fest im Kern, sehr gut geschlafen.

Lieber Roland,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du die Betten in unseren Zimmern als besonders komfortabel empfunden hast und dadurch eine erholsame Nacht hattest. Dein Lob zur Sauberkeit, zu unserem Service und an das Team an der Rezeption wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen – solche positiven Rückmeldungen motivieren uns tagtäglich.

Auch deine Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Rückmeldungen zum Preisempfinden werden wir natürlich aufmerksam aufnehmen.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Erika König
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super! Alles perfekt.

Liebe Erika König,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst und alles als perfekt empfunden hast. Besonders deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team.

Auch, dass du uns und unsere Marke so gerne weiterempfiehlst, bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns freuen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr nettes Personal an der Rezeption. Wirkt insgesamt recht modern und die Lage ist perfekt.
Das Mineralwasser sollte ein Geschenk des Hauses und Frühstück sowie Tiefgarage sollten günstiger sein.

Liebe Frau Schneider,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir geben deine Inputs bezüglich Reinigung, Frühstück, Mineralwasser und Garage gerne weiter.
Wir hoffen, du konntest deinen Aufenthalt trotzdem genießen.

Mit herzlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier | Front Office Manager
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