harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,817 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren sehr zufrieden

Lieber Dattinger,

es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat!

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, hoffentlich nächstes Mal durch einen vereinbarten Firmenpreis! Unsere Kollegen aus Sales werden dir zunächst diesbezüglich kontaktieren.

Alles Liebe,
Albert & deine harry's home family
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

sehr zufrieden mit Hotel und Service

Hallo Weber,

vielen Dank für dein Feedback zu deinem Harry's City Aufenthalt! Wir freuen uns, dass du mit dem Hotel insgesamt zufrieden warst und schön zu hören, dass du mit dem Service und der allgemeinen Atmosphäre zufrieden warst. Deine Bewertungen helfen uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Albert & deine harry´s home family
By guillochon
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Except for the water that was not fully hot the first day (only), it was a perfect stay.

Dear Guillochon,

many thanks for taking the time to review your stay, which we truly appreciate! It is great to know that our staff managed to offer you a pleasant stay with us during you time in Vienna.

We would like to apologise for the short hot water outage in the first hours of your first day, due to problems directly from the Vienna water company, affecting not only the hotel, but also the whole tower and surrounding areas. Many thanks for your understanding.

Many thanks for your review on breakfast, and we are sorry that it did not meet your expectations.

Best Wishes,
Albert & your harry´s home family
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Buon albergo. Descrivere meglio la camera sul sito booking evidenziando se la vista è sul canale oppure no, le pulizie giornaliere.
In generale un buon soggiorno .

Caro Fracasso,

grazie per mandavi il vostro feedback sul vostro soggiorno. Ci fa piacere sentire che vi siete sentiti bene da noi per la vostra visita a Vienna. Dovuto al fatto che siamo un albergo sostenibile, una delle nostre iniziative è quella di offrire una prima pulizia in camera per soggiorni più lunghi di tre notti. Nonostante quello l´ospite puo decidere di avere la pulizia in camera senza costi aggiuntivi, il che deve essere communicato alla reception.

Riguardo al fatto della descrizione delle camere, prendiamo il vostro commento molto volentieri per un miglioramento su questo punto. Nonostante, su Booking.com le nostre camere vengono annunciate con i diversi nomi delle differenti tipologie di camere, e questo include la parola Danubbio per quelle camere che danno sul fiume.

Ci farebbe piacere avervi di nuovo con noi a Vienna, o anche che scoprite le nostre altre 15 locations in Austria, Germania e la Svizzera!

Un cordiale saluto,
Albert & la vostra harry´s home family
By Yuko Kato
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr hohes Sicherheitssystem

Liebe Kato,

vielen lieben Dank für deine ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir dein Zimmer sehr sauber erschien und, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast!

Wir danken dir dafür, dass du harry's home Wien Millennium Tower weiterempfehlen würdest, und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, nicht nur im Wiener Hotel, sondern auch in unseren anderen 15 Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Alles Liebe,
Albert & deine harry´s home family!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Gesamtpaket

Lieber Bachleitner,

vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat! Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen., nicht nur bei uns in Wien, sondern auch bei unseren anderen 15 Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Alles Liebe,
Albert & deine harry´s home family
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Praktisch, unkompliziert

Lieber Harald,

vielen herzlichen Dank für deine Bewertung und auch für deine Treue als Stammgast! Es freut uns sehr zu hören, dass du immer wieder gerne bei uns bist.
Es tut uns sehr leid, dass der letzte Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Bezüglich der Reinigung entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben dies an unser Housekeeping kommuniziert, vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Hoffentlich bis zum nächsten Mal.

Beste Grüße,
Albert & deine harry´s home family
By Harry
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

sehr ruhiges zimmer, alles top

Lieber Harry,

vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback. Es freut uns, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, nicht nur bei uns in Wien, sondern auch bei unseren anderen 15 Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Alles Liebe,
Albert & deine harry´s home family
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Už se nikdy víc v tomto hotelu neubytuji.

Dear Derner,

Thank you for your feedback. I’m sorry to hear that your stay did not meet your expectations.

I understand that the inability to open a window on the 7th floor, the cleanliness of the room, and the service regarding the key card for the bicycle room were disappointing. Regarding the windows, I want to mention that for safety reasons, windows cannot be opened throughout the entire Tower. Your comments are very valuable to us, and I will discuss these issues with our team to make improvements.

However, I’m glad to hear that you enjoyed the breakfast.

We hope to have the opportunity to demonstrate our improvements and provide you with a better experience on your next visit.

Best regards,
your harry's home Team
By Elke Sch.
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr zufrieden und kann dieses Hotel weiterempfehlen

Liebe Elke,

herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst und unser Hotel weiterempfehlen kannst. Dein positives Feedback zu unserer Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück bedeutet uns viel.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry's home Wien Team
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