harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,251 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

poor breakfast, great location, room not so cosy

Dear Pawel,

Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at harry's home Wien Millenniumtower.

We are delighted to hear that you appreciated our great location and found our reception team welcoming. However, we are sorry to learn that the breakfast did not meet your expectations. We continuously strive to improve our breakfast offerings, and your input will help us in this effort.

Regarding the coziness of the room, we understand the importance of creating a warm and comfortable atmosphere. We will review your comments with our team to see where we can make improvements to enhance our guests' comfort.

We truly value your insights and hope to have the chance to welcome you again in the future, with a stay that better aligns with your expectations.

Best regards,
Julia & harry's home Team Vienna
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Medium +
Used to go to an other hotel in Vienna
Millenium More convenient to access, but overall experience not as good

Dear Peys,

Thank you for your honest feedback. We appreciate you highlighting the convenience of our location at harry's home Wien Millenniumtower.

We sincerely apologize for the less-than-warm welcome you experienced during your first evening. This is not the standard of hospitality we strive to provide, and we will address this matter with our team to ensure every guest feels valued from the moment they arrive.

Regarding breakfast, we are always working to improve our offerings and would love to hear more details on how we can enhance the experience.

We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a stay that exceeds your expectations in the future.

Best regards,
Julia & harry's home Team Vienna
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very friendly and helpful. Nice, simple & clean hotel.

Dear Choo Yew,

Thank you so much for your positive review! We are delighted to hear that you appreciated our friendly and helpful service, as well as the simplicity and cleanliness of our hotel.

We would love to welcome you back to harry's home Wien Millenniumtower in the future!

Best regards,
Julia & harry's home Team Vienna
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nice and modern hotel with good services. All the employees were helpful and polite. Nice view on Danube.

Dear Nemeth,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated our service, the friendly staff, and the lovely view of the Danube.

We’re especially happy that you loved the breakfast and that you would recommend us – it truly means a lot to us!

If you have any wishes or suggestions for your next visit, feel free to let us know. We look forward to welcoming you back to harry's home Vienna Millennium Tower soon.

Best regards,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

wir haben uns wohl gefühlt
leider keine schöne aussicht,

Lieber Joseph,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und die Sauberkeit sowie den Service so positiv bewertest.

Es tut uns leid, dass dir die Aussicht nicht gefallen hat. Gerne berücksichtigen wir bei deinem nächsten Aufenthalt deine Wünsche bezüglich des Zimmers, soweit es möglich ist. Wichtig, ist das die richtige Zimmerkategorie ausgewählt wird, versuche es bei deinem nächsten Aufenthalt mit dem Standardzimmer mit Donaublick.

Falls du für deinen nächsten Aufenthalt besondere Wünsche hast oder wir etwas verbessern können, lass es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder im harry's home Wien Millennium Tower begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ist ok,sehr gemütlich

Lieber Virt,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Umfrage auszufüllen und uns dein Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns als gemütlich empfunden hast und besonders unser Empfang sowie die Sauberkeit deinen Erwartungen entsprochen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass unser Frühstück nicht vollständig überzeugen konnte. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden unser Angebot überprüfen, um es weiter zu verbessern.

Es bedeutet uns viel, dass du uns weiterempfehlen würdest, und wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Falls du noch weitere Anmerkungen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Liebe Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Top Lage, super Aussicht über die Stadt

Hallo Katzikowski,

vielen Dank für dein Feedback und die Zeit, die du dir dafür genommen hast!

Es freut uns sehr, dass dir die Lage unseres Hotels und die Aussicht so gut gefallen haben – das ist wirklich etwas, das unser Haus besonders macht.

Danke auch für deine Bewertung in den anderen Bereichen. Solltest du bei deinem nächsten Aufenthalt noch Wünsche oder Anregungen haben, lass es uns einfach wissen.

Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr freundliche Mitarbeiter. Eine Anfrage, die ich vor der Anreise hatte wurde in kürzester Zeit beantwortet. Der Empfang war freundlich und zu Kindern ist man hier auch sehr nett.

Hallo Baum,

vielen Dank für dein positives Feedback und die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Mitarbeiter dich mit ihrer Freundlichkeit überzeugen konnten. Es freut uns zu hören, dass deine Anfrage vor der Anreise schnell beantwortet wurde.

Wir hoffen, dass wir dich und deine Familie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Christoph
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nettes Zimmer in vernünftiger Größe, sauber und alles nötige vorhanden, das vorhandene Sitzsofa fährt beim sitzen leider raus, daher nicht wirklich bequem, gutes Frühstück das auch am Ende der Frühstückszeit immer wieder aufgefüllt wird, die Zimmer sind sehr leise, allerdings aufgrund der Gebäudehöhe alle ohne zuöffnende Fenster, die Klima läßt sich allerdings gut steuern.

Hallo Christoph,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so detailliertes Feedback zu geben.

Es freut uns, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat und du vor allem das Frühstück, die Sauberkeit und die Ruhe in unseren Zimmern positiv hervorgehoben hast. Dass unser Frühstück auch am Ende der Frühstückszeit immer frisch aufgefüllt wird, ist uns sehr wichtig – schön, dass dir das aufgefallen ist!

Dein Hinweis zum Sitzsofa ist sehr hilfreich, und wir werden uns das genau anschauen.

Wir verstehen, dass sich zu öffnende Fenster manchmal angenehmer anfühlen, jedoch sind sie aus Sicherheitsgründen in einem Gebäude dieser Höhe leider nicht möglich.
Wir freuen uns sehr, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, egal ob in Wien oder an einem unserer anderen Standorte in Österreich, Deutschland oder der Schweiz.

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei nettem Personal und gutem Frühstück.

Liebe Zey,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und unser nettes Personal sowie das gute Frühstück genießen konntest.

Besonders schön ist es zu sehen, dass du mit der Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden warst.

Vielen Dank auch, dass du uns und die Marke harry’s home hotels & apartments weiterempfehlen würdest.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns in Wien oder einem unserer anderen Standorte in Österreich, Deutschland oder der Schweiz begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
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