harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,818 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Exceptional value for money. Great location. Would have liked better control
Over the r oom ventilation/temperature. I had to borrow a fan from reception to cool it effectively.

Dear Jones,

many thanks for taking the time to send us your impressions. Glad to see they were positive! Likewise we would like to apologize that you found yourself limited with regards to the AC system. We are happy that our staff found the way to make your stay a bit more pleasant!

Would love to have you back with us in Vienna, but also check out our newest locations throughout Austria, Germany or Switzerland!

Best wishes,
your harry´s home family
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gute Anbindung an die Bahn

Lieber Hardtmann,

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für den langen Check-in-Prozess und dafür, dass das Zimmer und dessen Aussicht deinen Erwartungen nicht entsprochen haben. Deine Kommentare zur Ausstattung und zum Service nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend überprüfen.

Es freut uns jedoch, dass du die gute Anbindung an die Bahn positiv erwähnst. Wir hoffen, dass wir durch Verbesserungen eine zweite Chance bekommen und dich von unserem Service überzeugen können.

Alles Liebe,
Julia & deine harry's home family
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundliche und kompetente Damen und Herren an der Rezeption.

Tolles Zimmer mit Blick auf die Donau!

Liebe Mall,

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du den freundlichen und kompetenten Service an der Rezeption sowie das Zimmer mit Blick auf die Donau genossen hast. Wir sind auch erfreut, dass dir unser Frühstück gefallen hat.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Julia & deine harry's home family
By Jonas Wieland
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Buchung und Check-in hat online tadellos funktioniert. Rezeption sehr zuvorkommend und freundlich, sauberes Zimmer, gut erschlossene Lage. Haben für drei Tage eine Unterkunft benötigt, Familie mit einem Kind, würden wieder buchen.

Lieber Jonas Wieland,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Buchung und der Check-in reibungslos verliefen und du den Service an der Rezeption sowie die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorhebst. Es ist schön zu hören, dass du die Lage und die Unterkunft für eure Familie als passend empfunden hast.

Wir würden uns freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Julia & deine harry's home family
By Susanne
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr guter Eindruck, toll die Nähe zur U-Bahn (Wien)

Liebe Susanne,

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du einen sehr guten Eindruck von unserem Hotel hattest und die Nähe zur U-Bahn geschätzt hast. Wir freuen uns auch, dass dir unser Frühstück gefallen hat und du mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden warst.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Julia & deine harry's home family
By Antonis
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

A refrigerator in the room would be nice.

Lieber Antonis,

Vielen Dank für dein wertvolles Feedback und die hervorragenden Bewertungen! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden warst. Wir nehmen deine Anregung bezüglich eines Kühlschranks im Zimmer gerne auf und werden prüfen, wie wir dies in Zukunft umsetzen können.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Julia & deine harry's home family
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Allgemein sehr positiv! Personal an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend. Schönes Zimmer. Wir hatten ein Studio mit Küchenzeile. Als negativ müssen wir leider den Zustand des Kochgeschirrs beanstanden. Die Bratpfanne spottet jeder Beschreibung (fettiger Schmutz - man mag die Pfanne gar nicht anfassen!). Hier gibt es noch Nachholbedarf. Das Frühstück war super.

Lieber Umschaden,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du unser freundliches Personal an der Rezeption, das schöne Zimmer und das Frühstück genießen konntest.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Zustand des Kochgeschirrs und entschuldigen uns dafür. Wir werden diesen Punkt umgehend überprüfen und sicherstellen, dass das Kochgeschirr gründlich gereinigt wird.

Es ist toll zu hören, dass du uns weiterempfehlen würdest. Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
deine harry's home family
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr sauberes Zimmer, der Ausblick zur Donau war toll. Leider haben wir nicht genau genug gelesen. Die Fenster können nicht geöffnet werden, das sollte beachtet werden. Zudem waren vor den Fenstern dicke Spinnen. Für ängstliche Personen könnte dies schwierig werden. Die Gardinen konnte man aber zu ziehen ;). Die Anbindung ist super, man benötigt dennoch etwas Zeit, um zu den beliebten Orten zu gelangen.

Lieber Thoms,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du das saubere Zimmer und den tollen Ausblick zur Donau genossen hast.

Leider können die Fenster aus Sicherheitsgründen im gesamten Tower nicht geöffnet werden. Dein Hinweis zu den Spinnen nehmen wir ebenfalls ernst und werden dies umgehend prüfen.

Es ist schön zu hören, dass dir die Anbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Julia & das harry's home Wien Team
By Caroline
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very comfortable hotel

Dear Caroline,

many thanks for taking the time to send us feedback! We apologize for the misunderstanding with our Housekeeping. Our staff is always keen to help. Additionally the laundry room is always stocked up with the basics for our guests´ stay (fresh towels and other bathroom amenities) and 24/7 available.

Our Vienna Team would love to have you back next time. Likewise check-out our newest locations throughout Austria, Germany and Switzerland!

Best wishes,
your harry´s home family
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles gut organisiert und modern

Lieber Pfeiffer,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du unseren modernen und gut organisierten Service schätzt.

Wir freuen uns, dass du mit der Rezeption, dem Service und dem Frühstück zufrieden warst. Deine hohe Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
deine harry's home family
Back to Top CERTIFICATE what's this?