harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,818 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Piacevole e economicamente non dispendiosa .

Dear Curreli,
thank you very much for taking the time to write us a feedback.
We are happy to hear that you could enjoy your stay with us.
We hope you would like to visit us again.
Best regards,
your harry's home family
By Perry Smith
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Very helpful and friendly staff.

Dear Perry,
Thanks for your awesome feedback! We're thrilled to hear that you found our staff to be very helpful and friendly.

If you need anything else or have any suggestions, just let us know. We can't wait to welcome you back soon!

Kind regards,
your harry's home family
By Susanna
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Personale molto gentile, hotel pulito, camera nuova e pulita, letto perfetto.
Nessun difetto

Hallo Susanna,

vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Personal, deinem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden warst.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
deine harry's home family
By Abdulghani Alsaeed
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

The location of the hotel was great. It is in the middle of a tower which contains shops and restaurants

Dear Abdulghani,
thank you very much for taking your time to write us a feedback.
We would like to apologize for the problems which occured during your stay.
However, we are looking forward to welcoming you again.
Kind regards,
your harry's home Team
By Sandro Knaus Landolt
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Zimmer mit freundlichem Personal

Lieber Sandro,
vielen lieben Dank für dein außerordentlich tolles Feedback.
Es freut uns zu hören, dass du einen schönen Aufenthalt hattest.
Bis bald!
deine harry's home family
By Wolfgang Patschok
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Preis/Leistung passt in diesem Fall überhaupt nicht!!! Frühstück und Bett Qualität waren in diesem Fall ok. Der Warmwasserregler in der Dusche vom Zimmer 611 musst im Millimeterbereich eingestellt werden, da es ansonsten zu kalt oder zu heiß war.


Lieber Wolfgang,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Es freut uns zu hören, dass du mit der Qualität unseres Frühstücks und der Betten zufrieden warst.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Warmwasserreglers in der Dusche entschuldigen.

Bezüglich der Fenster möchten wir darauf hinweisen, dass diese aus Sicherheitsgründen nicht geöffnet werden können. Dies dient dem Schutz und der Sicherheit aller Gäste. Wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Deine Anmerkungen zu den Vorhängen und der fehlenden Frischluftzufuhr werden wir intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Nochmals vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Wir hoffen, dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
deine harry's home family
By Löscher Astrid
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Personal war über alle Bereiche hinweg sehr freundlich und hilfsbereit! Die Räumlichkeiten waren sehr sauber und ordentlich, das Zimmer sehr ruhig und die Aussicht phantastisch.

Liebe Astrid,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals zufrieden warst. Auch dass du die Sauberkeit und Ordnung der Räumlichkeiten, die Ruhe des Zimmers und die fantastische Aussicht genossen hast, freut uns sehr.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
deine harry's home family
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 07/2024

An der Rezeption sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Liebe Sylvia,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Service an unserer Rezeption zufrieden warst.

Wir bedauern jedoch sehr, dass dein Zimmer nicht den hohen Sauberkeitsstandards entsprochen hat, die wir anstreben. Staub im Bad und auf der Ablage entspricht nicht unserem üblichen Standard. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Umstand und werden dies umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen.

Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
deine harry's home family
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

We loved the hotel and we are extremely happy with all accommodations. Our special gratitude to Elisabeth, Albert & Rogeh for all their help with the reservation and providing guidance about the city sightseeing places, you are the best!
Kids loved the hotel!!

Dear all,

Thank you so much for your wonderful feedback. We're thrilled to hear that you loved the hotel and were extremely happy with all the accommodations.

We're delighted to know that they were able to assist you with your reservation and provide guidance about the city sightseeing places. Your kind words will surely be shared with them.

It's fantastic to hear that your kids loved the hotel too! We hope to welcome you and your family back soon for another memorable stay.

Best regards,
your harry's home family
By Johanna
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles perfekt - der Empfang, das Zimmer, das Frühstück und vor allem das Personal

Liebe Johanna,
es freut uns zu hören, dass du so einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Wir freuen uns euch bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit lieben Grüßen,
deine harry's home family
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