harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,819 reviews across 13 portals
:
By محمد ال سليم (mohammed Alsulay..
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very impressed .

Dear Mohammed,
thank you very much for taking the time to write us your feedback.
We are very happy that you had a good stay with us!
We are looking forward to welcoming you again soon.
Kind regards,
your harry's home family
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gutes Hotel und im Millennium Tower in Wien sehr sehr cool gelegen.

Lieber Marco,

es freut uns sehr zu hören, dass ihr euch bei uns wohlgefühlt habt. Weiters bedanken wir uns vielmals für das herausragende Feedback.

Es würde uns sehr freuen, dich bald begrüßen zu dürfen, entweder da in Wien oder bei unseren 15 Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Beste Grüße,
deine harry's home family
By Feldmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Grundsätzlich würde ich Harrys Home Wien weiterempfehlen, direkt an der Donau, direkte ÖPNV Anbindung, direkt Geschäfte vorhanden, Parkgarage…
würde aber immer die nicht zu öffnenden Fenster erwähnen (für einige Menschen ist das ein Problem).

Für die Fensterverschmutzung könnt ihr nichts, aber momentan wäre ein Schlechtsichtrabatt wirklich angemessen, der Blick auf die Donau - im extra höherpreisigen Zimmer gebucht - ist schon sehr getrübt.

Baukastenprinzip grundsätzlich gut, super finde ich dass man die Zimmerreinigung aussetzen kann, aber dann wären am Service-Point bereitgestellte Geschirrtücher zum selbst holen noch gut.

Fahrradkeller: super, aber da die Rezeption nicht immer besetzt ist, teilweise schwierig mit der Zutrittskarte (Karte an Rezeption holen, Fahrräder holen/verstauen, Karte zurück) wenn man direkt los möchte/muss oder nach 22 Uhr erst zurückkommt.

Einmal war die Rezeption um ca. 10 Uhr nicht besetzt, keine Info wann wieder besetzt, telefonisch nur Zentrale erreichbar… Ich bin dann zum Frühstücksraum weil ich vermutet habe dass die Rezeption evtl. dort unterstützt und konnte dort auch eine sehr freundliche Dame finden die sofort mit runter kam und uns die Fahrradkarte gab.
Bitte in so einem Fall ein Schild an die Rezeption stellen: „Wir sind für Sie im Frühstücksraum, bitte kommen Sie in Etage 4 wenn Sie uns jetzt brauchen :) „.

Hallo Monika,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere Lage und die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass du mit einigen Aspekten deines Aufenthalts weniger zufrieden warst.

Wir nehmen deine Anmerkungen zu den nicht zu öffnenden Fenstern, dem Inventar im Zimmer und den Verbesserungsvorschlägen bezüglich des Fahrradkellers und der Rezeptionsbesetzung sehr ernst. Dein Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und wir werden die genannten Punkte intern überprüfen.

Wir hoffen dennoch, dass du uns in Zukunft erneut besuchen wirst und wir deine Erwartungen dann besser erfüllen können.

Beste Grüße,
deine harry's home Familie
By Neumann
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gute Lage in einem Einkaufscenter,trotzdem ruhig.Verkehrsgünstig SBahn,UBahn unmittelbar.Service und Austattung zeigemäß.

Liebe Familie Neumann,
vielen lieben Dank für euer tolles Feedback!
Es freut uns immer sehr zu hören, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet.
Hoffentlich bis zum nächsten Mal.
Mit lieben Grüßen,
eure harry's home family
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Für eine Nacht in Ordnung

Lieber Michael,

vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback. Es freut uns, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast, Vielen Dank für deine Verbesserungsvorschläge, diese werden wir gerne in Betracht ziehen, um zukünftige Aufenthalte bei uns zu verbessern.

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, nicht nur in Wien sondern auch bei unseren anderen harry´s home Familien in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Beste Grüße,
deine harry´s home family
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gute Anbindung zur City via U-Bahn/S-Bahn, angebunden an Shopping Mall mit vielen Restaurants. Zimmerfenster nicht zu öffnen, regelt Klimaanlage. Parken mit Zugang zum Hotel gut. Für City-Visite von 2-3 Tagen gut.

Liebe Blanke Familie,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Stadt mit der U-Bahn/S-Bahn leicht erreichen konnten und dass unser Hotel an ein Einkaufszentrum mit vielen Restaurants angeschlossen ist. Wir freuen uns auch über Ihr positives Feedback zu unseren Parkmöglichkeiten.

In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Unser Klimakontrollsystem sorgt dafür, dass alle Räume auf einer idealen Temperatur gehalten werden, und wir entschuldigen uns, wenn dies euren Besuch in irgendeiner Weise beeinträchtigt hat.

Wir bedanken uns nochmals für euer Feedback!

Mit lieben Grüßen,
eure harry's home family
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Frühstück ausreichend, aber nicht vielseitig. Für Kinder kein ansprechendes Frühstücksangebot; Garage sehr teuer. Preis überteuert

Hallo Ursula,

vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden warst. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück und die Preise für die Garage nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir werden deine Anmerkungen berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen dennoch, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
deine harry's home Familie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gute Lage. MIt ÖPNV gut zu erreichen.

Hallo Familie Gutperle,

vielen Dank für euerFeedback! Wir freuen uns, dass euch die Lage unseres Hotels gefallen hat und dass ihr es leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen konntet. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass ihr mit der Auszahlung des Reinigungsgeld nicht zufrieden warst. Wir werden sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden.

Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
eure harry's home Familie
By Diane von Schomberg
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Mooi liggend hotel met veel te doen in de omgeving. Goede verbinding naar centrum Wenen.

Dear Diane,

Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our well-located hotel with many activities nearby and appreciated the good connection to the center of Vienna. We're glad you were satisfied with the room, cleanliness, and service.

We hope to welcome you back soon!

Best regards,
your harry's home family
By Dörg
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein schönes, sauberes Hotel mit gutem Frühstück und einem guten Preis- Leistungsverhältnis und mit freundlichem Menschen ob beim Frühstück oder an der Rezeption.

Lieber Drasdo,,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns so zufrieden warst und unser Frühstück sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt hast. Besonders freut uns, dass unser freundliches Team an der Rezeption und beim Frühstück dir positiv aufgefallen ist.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
deine harry's home family
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