harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,312 reviews across 12 portals
:
By Daniel
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wäre hilfreich wenn man den Gast über die laute Klimaanlage informiert und wie er diese Ausschalten kann.

Lieber Daniel,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Klimaanlage in deinem Zimmer nicht eine positive Erfahrung gehabt hast. Dein Hinweis ist sehr wertvoll für uns, und wir werden künftig sicherstellen, dass unsere Gäste über die Funktion und die Bedienung der Klimaanlage informiert werden, damit solche Unannehmlichkeiten vermieden werden.

Es wäre schön, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team vom harry´s home Wien
By Martina
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich liebe dieses Hotel, wenn ich die Uebernachtung in Wien benoetige. Ganz besonders die Zimmer mit dem Donaublick und den tollen Fruehstueck. Danke und bis zum nächsten Mal :-)

Liebe Martina,

herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass du unser Hotel so gerne für deine Übernachtungen in Wien auswählst. Besonders die Zimmer mit Donaublick und unser Frühstück liegen uns sehr am Herzen, und es ist schön zu hören, dass du diese Aspekte so genossen hast.

Es bedeutet für uns viel, dass du uns immer wieder dein Vertrauen schenkst, und wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, aber nicht nur im Wiener Hotel, sondern auch in unseren mehreren und neuen harry´s homes in Österreich, Deutschland und der Schweiz!

Herzliche Grüße und bis bald!
Albert & dein Team vom harry´s home Wien
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Molto male. E' un hotel economico, ma per quello che si ottiene, e' comunque troppo caro.

Caro Sig. Milano

La ringraziamo per averci dedicato qualche minuto del suo tempo ed averci lasciato una recensione riguardo la sua permanenza da noi.

Prima di tutto vorremmo scusarci per la confusione e il disturbo che le ha arrecato il processo di late check-in. Dopo l’orario di chiusura della reception abbiamo piacere che gli ospiti ricevano la chiave e le indicazioni per accedere alla camera da una persona fisica, ecco perché la reception della Millennium Tower si occupa dei check-in seguito agli orari di chiusura della nostra reception, piuttosto che lasciare solamente la chiave in una cassetta come succede in altri hotel.

In secondo luogo, riguardo alla pulizia della stanza, speriamo accetti le nostre scuse dal momento che il team incaricato delle pulizie non ha raggiunto i nostri standard. Le garantiamo che abbiamo già riferito al team delle pulizie quanto ci ha comunicato in modo da garantire che non accada nuovamente in futuro.

Nell’eventualità torni a Vienna, saremmo lieti di ospitarla nuovamente ed offrirle la colazione per la durata di un suo eventuale soggiorno. Ci farebbe piacere poter avere un'altra possibilità.

Nel caso voglia discutere altri dettagli riguardo al suo soggiorno saremmo più che felici di farlo.

Cordiali saluti,
Albert & il team dell harry´s home Vienna
By Peter
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schöne Zimmer, modern eingerichtet und der viel Platz.
Nahe der S-Bahn und direkt in einem Einkaufszentrum in dem man alles findet.
Hier wird auf den Umweltschutz geschaut, Zimmer werden nur alle 3 Tage gereinigt, für mich vollkommen in Ordnung.

Lieber Peter,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die Zimmer gefallen haben und du den modernen Stil sowie den großen Platz genossen hast. Auch die Lage direkt im Einkaufszentrum und nahe der S-Bahn ist wirklich praktisch – schön, dass du das ebenfalls schätzt!

Es ist schön zu hören, dass dir unser umweltbewusster Ansatz gefällt und du mit der Reinigungsfrequenz zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und es ist toll, dass du das zu schätzen weißt.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team vom harry´s home Wien
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2024)
Date of experience: 11/2024

All good but bed and pillow not so confortable. Breakfast ok but can improve

Hi Michelon,

Thank you for sharing your feedback with us. We’re happy to hear that overall your experience was positive and that you found the hotel satisfactory.

We’re sorry to hear that the bed and pillow weren’t as comfortable as you’d hoped, and we appreciate your honest input about breakfast. Your comments help us identify areas where we can improve.

Should you decide to stay with us again, please don’t hesitate to reach out to our team—we’d be happy to make your next visit more comfortable.

Best regards,
Julia & harry's home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

When arrival, early check in was not available (it is natural as I arrived at the hotel around 7.30am, too early), but hotel manager gave me the restaurant for my waiting for room to be vacant. Breakfast nice, background music nice, hotel staffs are all nice. Very satisfied.

Hi Yamaguchi,

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you had such a satisfying stay with us.

It’s great that you enjoyed the breakfast, the relaxing background music, and the helpfulness of our staff. We’re also glad that we could offer you a comfortable place to wait until your room was ready.

We hope to welcome you again soon and make your next stay just as pleasant!

Best regards,
Julia & harry's home Team
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (03/12/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr postiv und auf alle Fälle weiter zu empfehlen

Hi Diem,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns riesig, dass du so zufrieden warst und uns weiterempfehlen würdest.

Es ist schön zu hören, dass du mit unserer Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück rundum zufrieden warst. Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Julia & das harry's home Team
By Margaret Livingston
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Location was great. My employer covered the cost so I am not sure what the rate is and I can only guess that they may have received a corporate discount. They are located in the same building and the convenience was perfect!

Hi Margaret,

Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's location and appreciated the convenience for your work. It's great to know that your stay was pleasant in every way.

If your company used a corporate rate, feel free to reach out to us anytime for more information or assistance. We hope to welcome you back soon—whether for business or leisure!

Best regards,
Julia & the harry's home Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

It was a quick business trip so I needed everything to run smoothly....and it did! No issues at all and the convenience of the mall is nice. I did workout at Holmes Place in the Tower, it is a very nice facility, it would be more appealing if hotel guests got a discounted day rate.

Hi Rato,

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt reibungslos verlaufen ist und du die Lage sowie die Bequemlichkeit der Mall genossen hast. Es ist toll, dass dir das Training bei Holmes Place gefallen hat – die Anlage ist wirklich beeindruckend.

Deine Idee, Hotelgästen einen vergünstigten Tagestarif anzubieten, finden wir super. Wir werden diesen Vorschlag gerne intern weitergeben, um möglicherweise eine solche Zusammenarbeit zu fördern. Derzeit haben wir eine Kooperation mit der FitFabrik ganz in der Nähe.

Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
deine harry's home family
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Nur die Klimaanlage / Heizung war störend, ansonsten würde ich gerne wiederkommen.

Hallo Herr Feichter,

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du gerne wiederkommen möchtest und allgemein mit deinem Aufenthalt zufrieden warst. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Klimaanlage/Heizung dich gestört hat. Wir verstehen, wie wichtig ein ruhiges und angenehmes Zimmerklima für einen erholsamen Aufenthalt ist.

Dein Hinweis hilft uns, gezielt an der Verbesserung dieses Aspekts zu arbeiten. Wir werden das Problem prüfen und sicherstellen, dass solche Störungen minimiert werden.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch von einem noch besseren Erlebnis überzeugen zu dürfen. Danke, dass du uns diese Möglichkeit gibst!

Liebe Grüße,
deine harry's home family
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