harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,312 reviews across 12 portals
:
By Schöll
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Es hat uns durchaus gut gefallen.
Dass mit Einstecken der Zutrittskarte der Fernseher im Zimmer angeht und "losspielt", hat sicherlich einen Grund - scheint mir als Gast allerdings unnötig und irritierend.

Lieber Schöll,

Vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns unglaublich, dass du deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast.

Deine Anmerkung zum automatischen Einschalten des Fernsehers nehmen wir jedoch ernst.

Wir danken dir für dein wertvolles Feedback und hoffen, dich bald bei uns begrüßen zu dürfen, und nicht nur in Wien, sondern auch in unseren mehreren harry´s homes in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team von harry´s home Wien
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Good stay and great reception staff service

Dear Angelucci,

many thanks for taking some minutes of your time to review your stay. It is always appreciated, and even more from a frequent guest! Our team put so much effort in offering an attentive service and we are absolutely happy to hear that you can feel this!

Looking forward to your next visit!

Best wishes,
Albert & your harry´s home team
By x
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zimmerreinigung nur alle 3 Tage top. Werbung im Frühstücksraum bzgl. Energie sparen auch gut. Aber warum geht dann der Fernseher jedes Mal ein wenn man das Zimmer betritt????

Liebe Gast,

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir die Zimmerreinigung alle drei Tage sowie unsere Bemühungen, Energie zu sparen, gefallen haben. Nachhaltigkeit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu hören, dass du das positive Engagement in Bezug auf das Energie sparen bemerkst – auch im Frühstücksraum!

Deine Anmerkung zum automatischen Einschalten des Fernsehers nehmen wir jedoch ernst.

Wir danken dir für dein wertvolles Feedback.

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team von harry´s home Wien
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich habe mich wie zu Hause gefühlt

Lieber Eisenhut,

Vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung!

Es freut uns unglaublich, dass du deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast.

Wir hoffen, dich bald bei uns begrüßen zu dürfen, und nicht nur im Wiener Hotel, sondern auch in den mehreren harry´s homes in Österreich, Deutschland und in der Schweiz!

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team von harry´s home Wien
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Komme nächstes Jahr wieder.

Lieber Dr. Med. Univ Holy,

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du bereits planst, nächstes Jahr wieder bei uns zu übernachten – das ist für uns das größte Kompliment!

Ebenfalls möchten wir uns jedoch für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit des Zimmers entschuldigen. Deine Anmerkung nehmen wir sehr ernst, und das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir werden dieses Feedback sofort mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Details künftig sorgfältiger beachtet werden.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich wieder bei uns willkommen zu heißen!

Bis bald und herzliche Grüße
Albert & dein Team von harry´s home Wien
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

The fresh air issue determined my feeling about my stay.

Dear Huszaros,

many thanks for taking some minutes to review your stay. We understand and we are sorry that the fact that windows cannot be open affected your stay. Due to safety reasons in a high building, this is not a feature in the whole Millennium Tower. An internal ventilation system is in place for all floors and rooms.

Best wishes,
Albert & your harry´s home family
By Nino
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sve je bilo odlično.

Hallo Nino,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst.

Wir schätzen es, dass du unsere Services so positiv bewertest und freuen uns, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Bis bald und alles Gute!
Das harry's home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

wie immer ok, bin Stammgast

Hallo Von Bertrab,

vielen Dank für dein Feedback und deine Treue als Stammgast! Es freut uns, dass du dich bei uns wohlfühlst.

Wir sind stets bemüht, deinen Aufenthalt angenehm zu gestalten, und werden deine Hinweise zu den Zimmern und dem Preisempfinden weiter an unser Team weitergeben, um uns weiterhin zu verbessern.

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls du noch Fragen oder Wünsche hast, lass es uns bitte wissen!

Viele Grüße,
Das harry's home Team
By T.
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

War mit mehreren Arbeitskollegen in Ihrem Haus. Obwohl jeder das gleiche (Firmen-)Buchungstool verwendet, hatte jeder unterschiedliche Preise. Unabhängig, ob die Buchung früher oder später vorgenommen wurde. Mein Zimmer war eigentkich bereits out-of-company-policy, ich habe nur wegen der Kollegen bei Ihnen nächtigen können. Diese Preispolitik (unterschiedliche Preise für gleiche Leistung und relativ zeitgleicher Buchung) lehne ich ab und werde in Zukunft wieder in anderen Hotels nächtigen bzw. dies auch meinen Kollegen empfehlen.

Hallo T.,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung mit unserer Preispolitik nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen deine Bedenken bezüglich der unterschiedlichen Preise bei gleicher Buchung und möchten klarstellen, dass dies an der Buchung verschiedener Zimmerkategorien liegt, auch wenn das gleiche Firmenbuchungstool genutzt wurde. Jede Zimmerkategorie hat ihren eigenen Preis, auch wenn die Buchungen zu ähnlichen Zeiten erfolgen.

In deinem Fall wurde die fixierte Siemensrate gebucht, diese ist nur unterschiedlich hoch bei unterschiedlichen Zimmerkategorien.

Wir schätzen deine Treue und würden uns freuen, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Falls du noch Fragen oder Anmerkungen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Das harry's home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr steril und lieblos. Rezeption freundlich. Hab zum selben Preis schon wesentlich besser geschlafen in Wien.
Frühstück lieblos angeichtet.

Dear Gollner,

Thank you for your valuable feedback. We're sorry to hear that your experience with us did not fully meet your expectations. We appreciate your comments regarding the room ambiance and breakfast presentation, and we will work to improve these areas.

We're glad that you found our reception staff friendly and that the cleanliness was to your satisfaction. We hope to welcome you again in the future and provide a more enjoyable stay.

Best regards,
The harry's home Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?