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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,258 reviews across 12 portals
:
By Ralf Westphal
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Personal ist durchgängig, sehr freundlich und sehr entgegenkommend! Es ist immer lösungsorientiert, ich hab mich sehr wohl gefühlt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Frühstück Passt nach meinem Gefühl nicht!

Lieber Ralf,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und unser Team als freundlich und entgegenkommend erlebt hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin lösungsorientiert zu arbeiten und unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir bedauern, dass du das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Frühstück nicht ganz stimmig fandest. Dein Feedback dazu nehmen wir sehr ernst und werden es intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Dein harry’s home Team
By Julia
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Gebäude, nah am Fluss, Einkaufszentrum und Restaurants in unmittelbarer Nähe

Liebe Julia,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu wissen, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und, dass du mit unserem Team sowie der guten Lage im Einkaufszentrum zufrieden warst. Wir schätzen deine positive Rückmeldung!

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Albert & dein harry´s home Team!
By Wolfgang Pichler
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles top. war super zufrieden

Lieber Wolfgang,

vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu wissen, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und, dass du mit dem freundlichen Personal und die Sauberkeit unseren Zimmern zufrieden warst. Wir schätzen deine positive Rückmeldung!

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, nicht nur im Wiener Hotel, sondern auch bei unseren neuen Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz!

Alles Liebe,
Albert & dein harry´s home Team!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein wunderschönes hotel in dem wir uns sehr wohlgefühlt haben. Wir waren auf unserer Reise auf dem donauradweg hier zum Abschluss für 3 Tage. Gebucht wurde für uns von eurobike. Was aufgrund deŕ öffentlichen Verkehrsbetriebe sehr gut angebunden war. Danke für den tollen Aufenthalt in ihrem hotel.

Liebe*r Hoeneise,

herzlichen Dank für deine wundervolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass ihr euren Aufenthalt bei uns zum Abschluss eurer Donau-Radtour so genossen habt. Es ist toll zu hören, dass auch die Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln für euch ideal war. Wir freuen uns sehr, dass ihr euch bei uns wohlgefühlt habt und dass das Frühstück, der Service und die Sauberkeit für euch gestimmt haben.

Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
deine harry's home family
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Angenehm, sauber und zuvorkommend

Hallo Fröhle,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du deinen Aufenthalt angenehm fandest und die Sauberkeit sowie den Service geschätzt hast. Es tut uns leid, dass einige Aspekte deiner Erfahrung nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen haben. Deine Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Alles Liebe,
deine harry's home Familie
By Thomas
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles bestens! Kommen gerne wieder!

Hello Thomas,

Thank you for the fantastic feedback! We're delighted to hear that everything was perfect for you. We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,
Your harry's home family
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

No complaints as everything was great.

Hello Greco,

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that everything was great during your stay.

If you have any additional comments or need further assistance, please feel free to let us know.

Best regards,
Your harry's home family
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gute Location. gut und einfach erreichbar vom Flughafen. Schnell in der Innenstadt. Mit dem Einkaufszenter anbei, viele Shopping möglichkeiten und Restaurants.

Hallo Prachnau,

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass dir die Lage, die Erreichbarkeit vom Flughafen und die Nähe zur Innenstadt sowie das Frühstück gefallen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit in deinem Zimmer nicht den Erwartungen entsprochen hat. Deine Anmerkungen bezüglich der Haare, des Schimmels und des verschmutzten Unterwaschtischs sind sehr wichtig für uns. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft nicht mehr auftreten.

Wenn du weitere Anmerkungen hast oder wir dir anderweitig behilflich sein können, lass es uns bitte wissen.

Alles Liebe,
deine harry's home Familie
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles, was man erwarten könnte, war perfekt

Hallo Erturk,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war und du einen perfekten Aufenthalt bei uns hattest.

Solltest du bei deinem nächsten Besuch ein Frühstück wünschen, lass es uns einfach wissen – wir helfen dir gerne weiter!

Alles Liebe,
deine harry's home Familie
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hatte 3 Tage gebucht und bezahlt, musste schon einen Tag früher nach Hause fahren. Durch den Spartarif gab es leider keine Rückvergütung. Sehr schöne große Zimmer, Fernseher ist für das Zimmer zu klein. Sehr gutes Frühstück mit weichen Eiern und frischem Gebäck

Hallo Laimer,

vielen Dank für dein Feedback und die positive Bewertung unserer Zimmer und des Frühstücks! Es tut uns leid, dass du aufgrund des Spartarifs keine Rückvergütung erhalten konntest. Wir verstehen, dass das ärgerlich sein kann.

Wir nehmen deinen Hinweis zum Fernseher gerne auf, um zukünftigen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns, dass dir unser Frühstück gefallen hat und hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Liebe,
deine harry's home Familie
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