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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,312 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very good location and all needed services in the walking distance.

Dear Stanek,

many thanks for taking some minutes to review your stay. We put so much effort in a warm atmosphere as well as in our breakfast and according to your review, it looks like we did well! This keeps us motivated to maintain the level up!

We look forward to your next trip to Vienna or any other of the multiple harry´s home locations through Austria, Germany or Switzerland!

Best Wishes,
Albert & your harry´s home team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr modern und nachhaltig. Beeindruckt hat mich auch das Fahrstuhlsystem, welches auch sehr nachhaltig ist, da immer der Fahrstuhl, der sowieso schon in der Etage, in der der Fahrstuhl gebraucht wird, ist, benutzt wird (zumindest in den meisten Fällen) und dadurch nicht extra "angefahren" kommen muß, was wiederum dazu führt, daß auch immer sehr schnell ein Fahrstuhl zur Verfügung steht. Was allerdings in vielen Hotels Mangelware ist, sind Aufhängung en für Handtücher im Bad bei zwei Personen. Es gibt nur eine große Aufhängmöglichkeit für ein großes Badetuch (Stange) daneben einen "Haken" und eine kleinere Aufhängmöglichkeit unter dem Waschbecken, was für vier Handtücher (zwei Badetücher und zwei Handtücher) die zum Teil sehr feucht sind, zu wenig ist

Liebe/r Heuchert Spiessmacher,

Liebe/r [Name des Rezensenten],

vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen haben, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt in unserem Wiener Hotel zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass du die moderne und nachhaltige Ausrichtung unseres Hauses geschätzt hast.

Nachhaltigkeit ist uns ein großes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass du die Effizienz und den Komfort, den unser System bietet, bemerkt hast. Unser Ziel ist es, unseren Gästen nicht nur eine angenehme, sondern auch eine umweltbewusste Erfahrung zu bieten.

Wir danken dir auch für den Hinweis bezüglich der Handtuchaufhängungen im Bad. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden deine Anregung hinsichtlich zusätzlicher Aufhängemöglichkeiten für Handtücher in den Badezimmern in Betracht ziehen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, entweder wieder bei uns in Wien oder in unseren mehreren Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Beste Grüße,
Albert & deine harry´s home Familie
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Standort ist sehr gut

Danke, Ebner, für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit während deines Aufenthalts nicht zufriedenstellend war. Dass das Zimmer in fünf Tagen nicht gereinigt wurde, entspricht nicht unserem Standard. Wir werden das intern besprechen, um solche Situationen zu vermeiden. Es freut uns, dass du den Standort unseres Hotels als sehr gut empfunden hast. Wir hoffen, bei einem zukünftigen Aufenthalt deinen Erwartungen voll gerecht zu werden.

deine harry's home family
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zimmer sehr sauber , freundliches Personal

Lieber Keber,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt in unserem Wiener Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Sauberkeit deines Zimmers, der Freundlichkeit unseres Personals und dem Frühstück zufrieden warst.

Die Sauberkeit unserer Zimmer hat für uns oberste Priorität, da wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Unser Team legt viel Wert auf Details, um sicherzustellen, dass alles perfekt für Sie vorbereitet ist.

Es ist uns auch ein großes Anliegen, dass unsere Gäste nicht nur einen angenehmen Aufenthalt haben, sondern sich auch von unserem Personal gut betreut fühlen. Dein Lob an unser Team motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Wir freuen uns, dass dir unser Frühstück gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, eine Vielzahl von frischen und köstlichen Speisen anzubieten, um den Start in den Tag so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Albert & deine harry´s home Familie

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Kühl aber in Summe ok

Danke, Ibinger, für deine ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass du die Zimmergestaltung als kühl empfunden hast und die nicht zu öffnenden Fenster ein Nachteil für dich waren. Wir nehmen solche Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir das Ambiente gemütlicher gestalten können. Schön, dass der Rest deines Aufenthalts, einschließlich Rezeption und Service, positiv war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann noch mehr zu überzeugen!

deine harry's home family
By Veronika Geisler
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Lage, gute Anbindung an alle Öffis, familienfreundlich, hilfsbereites stets freundliches Personal

Vielen Dank, Veronika, für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Lage, unsere Anbindung, die Familienfreundlichkeit und das hilfsbereite Team so schätzt. Wir hoffen, dich und deine Familie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

deine harry's home family
By Jan
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Had a verry nice stay in this hotel and good breakfast with gluten free options which is important for me

Thank you very much, Jan, for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed your stay and that our gluten-free breakfast options were just right for you. We look forward to welcoming you back to harry's home soon!

your harry's home family
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Kühlschrank fürs Zimmer hat gefehlt. Sonst war es top

Vielen Dank für dein Feedback, Petzmann! Es freut uns, dass du ansonsten einen tollen Aufenthalt hattest. Gerne möchten wir dich darauf hinweisen, dass du für zukünftige Buchungen einen Kühlschrank für nur 5 € pro Nacht dazu buchen kannst. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Julia & das harry's home Wien Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zimmer und Bett sind gut.

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Bichler! Es freut uns sehr, dass dir das Zimmer und Bett gut gefallen haben und du rundum zufrieden mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Frühstück warst. Dein positives Feedback und die Weiterempfehlung bedeuten uns viel! Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Liebe,

Julia & das harry's home Wien Team
By Stefan
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Äußerst positiv! Waren bereits in Steyr und dort ebenfalls sehr zufrieden

Lieber Stefan,

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du bereits positive Erfahrungen in Steyr gemacht hast und nun auch bei uns so zufrieden warst.

Unser Frühstücksbuffet wird mit viel Liebe und Sorgfalt vorbereitet, und es ist schön zu wissen, dass es dir gefallen hat. Auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig, und dein Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten!

Beste Grüße,
Albert & deine harry´s home Familie
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