harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,313 reviews across 12 portals
:
By Svatava
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Comfortable stay in the city.

Dear Svatava,

many thanks for taking some time to review your stay. Your kind and positive feedback in all areas keep us motivated to offer our best service!

Should you be back in Vienna, or anywhere in Austria, Germany or Switzerland, check out our multiples harry´s home locations. Our teams would be happy to have you with us again!

Best Wishes,
Albert & your harry´s home family
By Angela Rusch
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Eher Appartments als Hotel, auf Effizienz ausgerichtet. Große, sehr funktional eingerichtete Zimmer und Bäder. Für einen längeren Aufenthalt gut, wenn man bei Klimaanlage schlafen kann und wenig Service benötigt.

Liebe Angela Rusch,

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns über deine positiven Anmerkungen zu den geräumigen, funktionalen Zimmern und der Sauberkeit. Gleichzeitig bedauern wir, dass du mit einigen Punkten, insbesondere dem Service und der Belüftung im Zimmer, nicht ganz zufrieden warst.

Wir verstehen, dass es für einige Gäste unangenehm sein kann, in einem klimatisierten Raum ohne die Möglichkeit, das Fenster zu öffnen, zu schlafen. Leider können diese im gesamten Tower aus Sicherheitsgründen nicht geöffnet werden.

Deine Anregungen sind uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen und dir einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
By Horck
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Kamer was NIET schoon (baard haar in de was bak!) en ik kon de naast gelegen kamer zeer goed horen en RUIKEN!

Niet goed en zeer duur.

Dear Horck,

Thank you for taking the time to share your feedback about your stay. We are sorry to hear that you were dissatisfied with the cleanliness of your room and the noise and smell from the neighboring rooms. This is not up to our standard, and we will address this internally to ensure that such inconveniences are avoided in the future.

We are, however, pleased that you were satisfied with the reception service and the breakfast. We hope that we can provide a better experience during your next stay and apologize again for the inconvenience.

Best regards,
Your harry's home team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

The location is very convenient for business travelers.

Dear Wu,

thanks so much for taking some minutes to review your stay. It is nice to know that we check your boxes in some of the important fields for us such as your room, hotel location and staff. Your feedback certainly keeps us motivated!

Looking forward to your next business trip, we would love to be your choice again in the future!

Best Wishes,
Albert & your harry´s home team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Service wurde nicht in Anspruch genommen, deshalb keine Bewertung möglich.
Die fehlende Lüftungsmöglichkeit war für mich störend.

Lieber Hebemeyer,

vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass du mit der Rezeption und dem Zimmer zufrieden warst.

Wir bedauern, dass die fehlende Lüftungsmöglichkeit für dich störend war. Deine Anmerkung zur Lüftung nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir das verbessern können, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Es tut uns leid, dass der Service nicht in Anspruch genommen wurde, aber wir hoffen, dass dein Frühstück trotzdem in Ordnung war. Wenn du uns in Zukunft noch weitere Vorschläge oder Anmerkungen geben möchtest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir freuen uns darauf, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Imteressant und aussergewöhnlich weil in einem Shopping Center integriert. Hätte mir dazu Ibfos vor der Ankunft gewünscht, damit man weiss was der Millenium Tower ist u bietet.
Danke
Lg

Lieber Tuck,

vielen Dank für dein Feedback und dass du bei uns übernachtet hast! Es freut uns sehr, dass du unsere Lage im Millennium Tower als einzigartig und interessant empfunden hast. Wir schätzen deinen Vorschlag, vor der Ankunft mehr Informationen über den Millennium Tower bereitzustellen—das ist eine großartige Idee, und wir werden überlegen, wie wir unsere Gäste besser im Voraus informieren können.

Wir hoffen, dass du die Erkundung des Einkaufszentrums und alles, was die Umgebung zu bieten hat, genießen konntest. Wenn du weitere Vorschläge hast oder wenn wir etwas tun können, um deinen Aufenthalt zu verbessern, lass es uns gerne wissen.

Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Beste Grüße,
Dein harry's home Team
By Karen Schröer
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schön, die Anzahl der Toiletten war etwas gering! Es war nachts sehr warm!

Dear Karen Schröer,

Thank you so much for your feedback and for choosing to stay with us! We’re glad to hear that you enjoyed your time at our hotel and appreciated the cleanliness and breakfast.

We’re sorry to hear that the number of toilets was insufficient for your needs and that the room was too warm at night. Your feedback is invaluable, and we’ll look into ways to improve these aspects for a more comfortable stay.

We hope to have the opportunity to welcome you again soon and make your next stay even better!

Best regards,
Your harry's home Team
By Elena
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very good, just a bit far from the centre

Dear Elena,

many thanks for taking some minutes to review your stay with us!

It is great to know that overall, you had a pleasant stay with us, and that, despite the hotel not being in central Vienna, you found our transportation possiblities next to the hotel practical for your visit to the city!

We work on offering our guests a warm stay, and we are happy to see that you appreciated the treatment from our team, which reassures our efforts and keeps us motivated!

Best wishes,
Albert & your harry´s home team

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very good. NICE LOCATION.

Dear Ganesan,

Thank you very much for your positive feedback and for taking the time to share your thoughts! We’re delighted that you enjoyed the location of our hotel and had a great experience with the reception, room, and breakfast.

However, we’re sorry to hear that your request for a special cleaning service was not met. We understand how important it is for such requests to be accommodated, and we will work on improving our service flexibility to better cater to the needs of our guests.

We appreciate your high recommendation and your loyalty to our brand. We hope to welcome you back soon for an even better stay!

Best regards,
Your harry's home Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

The hotel is nice, the reception guys very kind, the room is clean and beautiful. However the edredom is very warm for the weather.

Dear Calegari,

Thank you so much for your feedback and for sharing your experience with us. It’s great to hear that you found the hotel, the reception team, and your room to your liking. We are especially pleased that you appreciated the cleanliness and the kindness of our staff.

We’re sorry that the duvet was too warm for the weather. Your comfort is important to us, and we will look into providing options that better suit different temperature preferences in the future. Additionally, we understand that the value for the price did not meet your expectations, and we will strive to improve in this area.

Thank you again for your input, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for a more comfortable stay.

Best regards,
Your harry's home Team
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