harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,314 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel insbesondere für Familien. Die Lärmbelästigung durch das Nebenzimmer und dem Fest gegenüber auf der anderen Donausseite waren leider sehr störend

Lieber Kelschinske-Milberg,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität unseres Frühstücks aufgefallen sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Umgebung während deines Aufenthaltes nicht ruhig genug war.

Falls du dich entscheidest, uns doch eine weitere Chance zu geben, würden wir uns freuen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht nächstes Mal mit einem Zimmer zur Ruckseite.

Beste Grüße,
Albert & deine harry´s home family
By Schmid Reinhard
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Frühstücksbuffet sehr enger Raum.
Sonst alles bestens.

Lieber Schmid Reinhard,

vielen herzlichen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat!

Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, nicht nur im Wiener Hotel, sondern auch bei den anderen 15 harry´s homes in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Beste Grüße,
Albert & deine harry´s home Familie
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nicht zufriedenstellend. Preis viel zu hoch für das, was man bekommt.

Lieber Hannich,

danke vielmals für deine Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast.
Die erhöhten Preise sind auf die Wiener Coldplay-Konzerte zurückzuführen, die Anfrage war sehr stark. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Leistung nicht ganz zufrieden warst und werden uns deine Punkte intern bearbeiten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns trotzdem wieder besuchen kommst.

Alles Liebe,
Albert & deine harry´s home family
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr zufrieden-perfekt

Lieber Rudolf,

Vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt in Wien! Wir freuen uns, dass du mit dem Hotel insgesamt zufrieden warst und besonders unsere Servicequalität und die Lage des Hotels geschätzt hast. Schön zu hören, dass du mit dem Service und der allgemeinen Atmosphäre zufrieden warst. Deine Bewertungen helfen uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können!

Liebe Grüße,
Albert & deine harry's home Familie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel, gute Lage, viel Kulinarik,....

Lieber Beinstingl,

es freut uns sehr, dass es euch bei uns gefallen hat! Wir freuen uns über Ihr Lob für das Zimmer und die Lage. Wir schätzen eure positive Rückmeldung!
Es wäre uns eine Freude, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, entweder in Wien oder bei unseren anderen 15 wunderschönen Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Herzliche Grüße,
Albert & deine harry's home family
By Christoph Legat
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein wunderschönes Zimmer und ein sehr freundliches und zuvorkommende Mitarbeiter.

Lieber Christoph,

vielen Dank für dein super Feedback. Es freut uns sehr, dass du dir bei uns wohlgefühlt hast und dir die Freundlichkeit unseres Teams aufgefallen ist!

Wir hoffen dich und deine Familie bald wieder bei uns in Wien begrüßen zu dürfen! Die harry´s home Familien bei unseren 15 Standorten würden sich ebenfalls freuen, wenn ihr sie mal besucht!

Alles Liebe,
Albert & deine harry's home family
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren sehr zufrieden

Lieber Dattinger,

es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat!

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, hoffentlich nächstes Mal durch einen vereinbarten Firmenpreis! Unsere Kollegen aus Sales werden dir zunächst diesbezüglich kontaktieren.

Alles Liebe,
Albert & deine harry's home family
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

sehr zufrieden mit Hotel und Service

Hallo Weber,

vielen Dank für dein Feedback zu deinem Harry's City Aufenthalt! Wir freuen uns, dass du mit dem Hotel insgesamt zufrieden warst und schön zu hören, dass du mit dem Service und der allgemeinen Atmosphäre zufrieden warst. Deine Bewertungen helfen uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Albert & deine harry´s home family
By guillochon
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Except for the water that was not fully hot the first day (only), it was a perfect stay.

Dear Guillochon,

many thanks for taking the time to review your stay, which we truly appreciate! It is great to know that our staff managed to offer you a pleasant stay with us during you time in Vienna.

We would like to apologise for the short hot water outage in the first hours of your first day, due to problems directly from the Vienna water company, affecting not only the hotel, but also the whole tower and surrounding areas. Many thanks for your understanding.

Many thanks for your review on breakfast, and we are sorry that it did not meet your expectations.

Best Wishes,
Albert & your harry´s home family
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Buon albergo. Descrivere meglio la camera sul sito booking evidenziando se la vista è sul canale oppure no, le pulizie giornaliere.
In generale un buon soggiorno .

Caro Fracasso,

grazie per mandavi il vostro feedback sul vostro soggiorno. Ci fa piacere sentire che vi siete sentiti bene da noi per la vostra visita a Vienna. Dovuto al fatto che siamo un albergo sostenibile, una delle nostre iniziative è quella di offrire una prima pulizia in camera per soggiorni più lunghi di tre notti. Nonostante quello l´ospite puo decidere di avere la pulizia in camera senza costi aggiuntivi, il che deve essere communicato alla reception.

Riguardo al fatto della descrizione delle camere, prendiamo il vostro commento molto volentieri per un miglioramento su questo punto. Nonostante, su Booking.com le nostre camere vengono annunciate con i diversi nomi delle differenti tipologie di camere, e questo include la parola Danubbio per quelle camere che danno sul fiume.

Ci farebbe piacere avervi di nuovo con noi a Vienna, o anche che scoprite le nostre altre 15 locations in Austria, Germania e la Svizzera!

Un cordiale saluto,
Albert & la vostra harry´s home family
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