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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,255 reviews across 12 portals
:
By Dietmar
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Preis Leistung stimmt NICHT.

Zimmer wie Budget Hotel, Vorhang teilweise heruntergehangen, Couch für 2 Pax nicht zu Empfehlen (nicht mal für Kids)

Frühstück viel zu wenig Auswahl, gleicht eher einer Mensa.

Hallo Dietmar,

Danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis deinen Erwartungen nicht entsprochen hat.

Bezüglich der Zimmerausstattung und des Frühstücks werden wir deine Anmerkungen intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen eine angemessene Qualität bieten.

Es freut uns zu hören, dass du mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden warst. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und dass wir deine Erwartungen übertreffen können.

Beste Grüße,
Deine harry's home Familie
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

It was okay stay. No complaints

Der Mario,

many thanks for taking the time to review your stay. We would appreciate if you would like to give us further details of what could be improved or what you missed during your stay with us.

We would like to welcome you in Vienna again, or perhaps get to know our newer hotels in Austria, Germany or Switzerland.

Best wishes,
your harry´s home family
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nettes Personal und gute Lage

Hallo Peter,

Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass dir unser Personal sympathisch war und du die gute Lage geschätzt hast.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit deines Zimmers und des verpassten Reinigungstags. Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme schnellstmöglich behoben werden.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Liebe Grüße,
Deine harry's home Familie
By Liga Vintere
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Good location, nice reception, clean, good breakfast

Hello Liga,

thank you very much for writing a review. It is nice to hear that you had a good time at our hotel.

We are thanking you again and are looking forward to welcoming you again.

Kind regards,
your harry's home family
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bin schon das zweite Mal hier. War auch schon in Hart und Innsbruck.

Lieber Günter!

Es freut uns sehr zu hören, dass du schon mehrmals bei uns warst und sogar andere Städte ausprobiert hast! Schön zu hören, dass es dir bei uns gefallen hat.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

deine
harry's home family
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very good, as it was buisness trip, the location of the hotel was very good for me because of all connections to every direction. I will thake the hotel again on the next buisness trip.

Dear Martin,

thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us.

We are looking forward to welcoming you again!

your
harry's home family
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es hat soweit alles geklappt. Eine Ausnahme: Wir haben 2 tägigen Reinigungsservice für das Zimmer vereinbart. Leider hat in der Zeit unseres Aufenthalts, 3 Nächte, niemand ein Zimmerservice durchgeführt

Hallo Friedrich!


Wir freuen uns, dass du insgesamt eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast, und entschuldigen uns für die Probleme, die du mit dem Housekeeping-Service hattest. Wir bemühen uns, unseren Gästen während ihres Aufenthalts bei uns die höchste Qualität an Service und Sauberkeit zu bieten, und wir nehmen jedes Feedback ernst. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Wir hoffen, dass wir dich trotzdem bald wiedersehen!

Mit lieben Grüßen,
deine harry's home family
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very positive. Location is partially decided by the nature of the business (close to venture), but it does not change any of the given answers

Hello,

thank you for the kind review. We are glad that you were able to enjoy your stay.

Hopefully, we will be welcoming you soon again.

your
harry's home family
By FraLi
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir hatten ein angenehmes Zimmer mit schönem Ausblick. Ausstattung mit Klimaanlage die Fenster lassen sich nicht öffnen.

Hallo,

herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Bis hoffentlich bald!

Mit lieben Grüßen,
deine harry's home family
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Der Aufenthalt war für uns sehr angenehm.

Lieber Stefan,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns zu hören, dass dir dein Aufenthalt gefallen hat und du deine Zeit genießen konntest.

Wir hoffen, dass du uns bald wieder besuchen kommst!

deine
harry's home family
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