harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,264 reviews across 12 portals
:
By Claudia Bensel
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

sauber, organisiert, freundlich

Liebe Claudia,

Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns als sauber, organisiert und freundlich empfunden hast. Das ist genau das Erlebnis, das wir für unsere Gäste anstreben.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
deine harry's home family
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gutes Hotel, Personal war Super und die ganze Abwicklung auch sehr gut. Minus Punkt war die Klimaanlage. Die war extrem laut!

Hey,

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du unser Hotel gut fandest und das Personal sowie die Abwicklung als super empfunden hast. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit der lauten Klimaanlage.

Wir werden sicherstellen, dass unser Team das Problem mit der Klimaanlage behebt, damit zukünftige Gäste einen noch angenehmeren Aufenthalt bei uns genießen können.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
deine harry's home family
By Javier Sorribas
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Increible! Una experiencia extraodrinaria! El hotel una maravilla, bien ubicado y limpieza impecable.
Todos en la recepción encantadores pero destacar principalmente a Albert, desde el minuto 1 siempre ayudandonos y ofeciendonos soluciones y posibles visitas a zonas de la ciudad, un servicio de 10!

Estimado Javier,

muchas gracias por tomarte el tiempo de mandarnos este fantástico feedback! Nos alegra saber que nuestro Staff os hiciera no solo vuestra estancia con nosotros más placentera, sino que consiguiera que os llevárais un buen recuerdo de vuestra visita a Viena.

Nos gustará teneros de vuelta la próxima vez en Viena o en cualquiera de los 15 harry´s home que tenemos actualmente en otros puntos de Austria, Alemania y Suiza!

Recuerdos!
vuestra harry´s home family
By Alkhoury
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Smooth check in/out. Spacious room. Great value for the money.

Dear Ziad,

thank you very much for taking the time to send us your feedback. For us your top rating means a lot! We are proud to know that our staff gave you a positive good impression and that you were satisfied with the layout of your room.

We would be happy to welcome you next time in Vienna or in any of the other harry´s home hotels in Austria, Germany and Switzerland.

Best Regards,
your harry´s home family
By Peter
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Good services, excellent employees I can only praise

Hey Peter,

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you received good service and found our employees to be excellent.

We truly appreciate your praise and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

Kind regards,
your harry's home family
By Habicher
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hatte schon Besseres in diesem Hotel erlebt. Apartement war nicht sauber und obwohl wir 3 Erwachsene gebucht hatten war alles nur 2mal vorhanden (Handtücher, Gläser, Teller,...)

Lieber Herr Habicher,

Vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass dein letzter Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und die Bereitstellung ausreichender Ausstattung sind für uns sehr wichtig, und es tut uns leid, dass wir in diesem Bereich nicht unseren Standard erfüllt haben.

Wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungsteam gründlicher arbeitet und dass unsere Apartments angemessen für die gebuchte Gästezahl ausgestattet sind, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Wir hoffen, dass du uns trotzdem eine weitere Chance gibst, um dein Vertrauen zurückzugewinnen, und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Liebe,
deine harry's home family
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Good location, close to train station

Dear Alexander,

many thanks for taking the time to send us such a positive feedback! We are happy to read that your stays with us match your expectations and your needs.

Happy to welcome you back next time!

Best Regards,
your harry´s home family
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Excellent. Nice place, good location, U6 line close.

Dear Tomislav,

many thanks for your nice words and top review! It is great to know that the location inside the mall and next to the metro/train station made your stay in Vienna more pleasant !

We would be happy to welcome you back here or in any of the other harry´s home hotels in Austria, Germany and Switzerland.

Kind Regards,
your harry´s home family
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Отель уютный, месторасположение удачное. Но мне не уютно было постоянное количество разношерстных людей вокруг гостиницы. Вечерв было жутковато

Dear Natalja,

many thanks for your feedback. We are happy to hear that you liked the hotel and its location next the subway/train station. However we are sorry that you felt like that regarding the many people in the mall and surroundings.

We would like to welcome you next time, maybe in one of our 15 hotels in Austria, Germany and Switzerland !

Kind Regards,
your harry´s home family
By Roland Schiller
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gute Lage, entscheident beinder Auswahl war die Parkgarage, sehr sauber und sehr freundliches Personal

Hallo Roland,

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir unsere Lage gefällt und die Parkgarage bei deiner Auswahl entscheidend war. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und einen freundlichen Service, daher freut es uns besonders, dass du mit unserem Personal zufrieden warst.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
deine harry's home family
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