No Public Name
Business
Reviewed:
6 months ago
(03/12/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(02/12/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
6 months ago
(02/12/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(01/12/2025)
Date of experience:
11/2025
By Munan
Friends
30-39 years
Reviewed:
6 months ago
(01/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Laura B
Group
30-39 years
Reviewed:
6 months ago
(01/12/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(30/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed:
6 months ago
(30/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Alex
Business
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(29/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(28/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Die zimmer sind leider nicht den Preis Wert. Vohaenge sind jetzt zumindest aneinandegenaeht aber dunkel ist es trotzdem nicht. Alte matratzen machen das Schlafenungemuetlich
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführliches Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Qualität der Matratzen und der Verdunkelung im Zimmer nicht zufrieden warst. Dass dein Schlaf dadurch beeinträchtigt wurde, entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Gleichzeitig freut es uns sehr, dass du mit der Sauberkeit, der Rezeption und dem Service so zufrieden warst – das bedeutet uns viel.
Bezüglich der Matratzen können wir dir versichern, dass wir bereits an einem kompletten Austausch arbeiten. In einem großen Hotel dauert die Umsetzung leider immer etwas länger, aber die neuen Matratzen sind bereits geplant und sollen ab 2026 schrittweise eingebaut werden.
Auch deine Hinweise zu fehlenden Aufhängemöglichkeiten im Zimmer sowie zum Frühstück (z. B. Streichkäse, Frischkäseaufstrich, Leberaufstriche) geben wir direkt an unser Team weiter.
Vielen Dank nochmals für deine offenen Worte und deinen Besuch. Wir würden uns freuen, dich trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und dir dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team