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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,236 reviews across 12 portals
:
By Bernd Gritschacher
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr rasche Buchungsabwicklung, fairer Preis, kompetente und freundliche Mitarbeiter

Lieber Bernd,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit der schnellen Abwicklung deiner Buchung ebenso zufrieden warst wie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders schön ist auch dein Lob an das Team; Dass du die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorhebst, motiviert uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Aufenthalt in Wien wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Emily & deine harry's home Wien Family
By Barbara
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sie hat zu vielen Lage ist top

Liebe Barbara,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu deinem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass dir unsere Lage so positiv aufgefallen ist! Darauf legen wir viel Wert, um unseren Gästen einen unkomplizierten Aufenthalt zu ermöglichen. Ebenso danken wir dir für deine sehr guten Bewertungen an der Rezeption sowie für Zimmer, Sauberkeit und Service.

Schön, dass du dich insgesamt wohlgefühlt hast!

Liebe Grüße,
Emily & deine harry's home Wien Family
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Hat alles gepasst, Preis Leistung gut. Freundliches Personal.

Lieber Uwe,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass für dich alles gestimmt hat und du vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertest. Besonders schön zu sehen sind auch deine tollen Rückmeldungen zu Rezeption, Sauberkeit und Service; Das ist eine große Motivation für das gesamte Team.

Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Emily & deine harry's home Wien Family
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guter Service, große Zimmer & Top Preis ! Immer wieder gerne

Lieber Manthey,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du besonders unseren Service und die geräumigen Zimmer hervorhebst.
Schön, dass du dich so wohlgefühlt hast; Wir würden uns freuen, dich auch bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe und bis zum nächsten Mal,
Emily & deine harry's home Wien Family
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

posizione perfetta, parcheggio di facile accesso.
Solo alcune bustine di tea in più!;

Dear Masiero,

thank you for taking the time to give us your feedback.

We are delighted that you particularly appreciated our central location and convenient parking. We also greatly value your excellent reviews for reception, room, cleanliness, and service!

We hope to welcome you back again soon!

Kind regards,
Emily & your harry's home Vienna family
By Settele
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Man kann nur sagen, weiter so.

Vielen Dank für unseren schönen Aufenthalt.


Mfg

Lieber Settele,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein wunderbares Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden warst und deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest. Deine großartigen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistung sind eine tolle Motivation für das gesamte Team.

Deine wertschätzenden Worte geben uns Auftrieb und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das bedeutet uns viel!

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen.

Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,
Emily & deine harry's home Wien Family
By Georg Hubauer
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Hotel besticht durch die sehr zentrale Lage und die ausserordentlich freundlichen und motivierten Mitarbeiter (davon durften wir uns bereits 2x überzeugen).

Lieber Georg,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr, dass du die zentrale Lage unseres Hotels schätzt und besonders unser freundliches und engagiertes Team hervorhebst. Dass du diese Erfahrung schon zum zweiten Mal machen durftest, bedeutet uns wirklich viel.

Deine tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Service sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Auch dein Hinweis zur Sauberkeit und zum Preisempfinden ist für uns wertvoll und hilft uns, uns stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Wien-Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Emily & deine harry's home Wien Family
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Stanze ampie e comode, ottima posizione.

Unico neo un rumore basso, sordo ma costante, fastidioso durante la notte (camera al 6° piano). Probabilmente dovuto all'impianto di areazione (nonostante avessimo spento quello della nostra camera).

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us your feedback.

We are delighted that you enjoyed our spacious and comfortable rooms and our central location. We also appreciate your positive feedback on our service, cleanliness, and reception, and we will gladly pass your praise on to the team.

At the same time, we are sorry to hear that a persistent, quiet noise disturbed your stay at night – especially if you already tried turning off the ventilation system in your room. Your feedback is important to us and will, of course, be forwarded to our technical team so that we can investigate this matter.

Thank you again for your honest and constructive feedback. We would be very happy to welcome you back to our hotel on your next visit to Vienna.

Best regards,
Niklas & your harry's home Vienna Team
By AJAYI SAMUEL
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 11/2025

very satisfactory service

Dear AJAYI SAMUEL,

Thank you so much for taking the time to give us your feedback on your stay.

We are delighted to hear that you were so satisfied with our service. It's especially wonderful that you rated our reception, your room, and the cleanliness so highly.

Your fantastic feedback and recommendation mean a great deal to us and give the entire team extra motivation. We hope to welcome you back again soon.

Best regards,
Niklas & your harry's home Vienna team
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für den freundlichen Empfang und den insgesamt guten Service während unseres Aufenthalts im harry’s home hotel Wien. Besonders das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit.
Leider waren wir vom Frühstücksservice enttäuscht. Das Angebot war wenig abwechslungsreich, Speisen fehlten häufig und wurden nur in sehr kleinen Mengen nachgelegt. Zudem empfanden wir das Verhalten einer Mitarbeiterin im Frühstücksbereich (eine blonde Dame namens Jovana)als unhöflich und unangemessen. Ihr Auftreten gegenüber Gästen aus unterschiedlichen Regionen wirkte auf uns diskriminierend.
Da wir mit vier Familien fünf Nächte inklusive Frühstück gebucht hatten, hat uns diese Erfahrung besonders enttäuscht. Wir hoffen, dass Sie diese Rückmeldung zum Anlass nehmen, den Frühstücksservice sowie das Verhalten des Personals zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im harry’s home hotel Wien Millennium Tower mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Empfang, der Rezeption, den Zimmern sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr positives Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Eindruck vom Frühstücksservice nicht unseren hohen Qualitätsstandards entsprochen hat. Ein abwechslungsreiches Angebot, ausreichend verfügbare Speisen sowie ein freundlicher und respektvoller Umgang mit all unseren Gästen sind für uns selbstverständlich. Dass Sie hier enttäuscht wurden, tut uns aufrichtig leid.

Besonders Ihre Schilderung zum Verhalten einer Mitarbeiterin im Frühstücksbereich nehmen wir sehr ernst. Ein respektvolles, wertschätzendes und diskriminierungsfreies Auftreten gegenüber Gästen aus allen Regionen ist für uns nicht verhandelbar und entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Wir werden diesen Vorfall umgehend intern besprechen und entsprechend aufarbeiten. Ergänzend möchten wir anmerken, dass sich die genannte Mitarbeiterin noch in der Ausbildung- bzw. Lernphase befindet – dennoch entschuldigt dies selbstverständlich nicht den von Ihnen geschilderten Eindruck.

Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen daher ausdrücklich für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von der gewohnten Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
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