No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed:
9 months ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(14/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(13/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(13/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(12/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(12/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Cochlear
Business
30-39 years
Reviewed:
9 months ago
(12/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
9 months ago
(12/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
9 months ago
(12/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By John
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(11/12/2025)
Date of experience:
12/2025
Wir hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel in Wien. Besonders hervorheben möchten wir die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter an der Rezeption, die jederzeit ein offenes Ohr hatten und uns mit Tipps und Unterstützung weitergeholfen haben. Der Service an der Rezeption war wirklich ausgezeichnet und hat den Aufenthalt positiv geprägt.
Allerdings möchten wir auch einen kritischen Punkt anmerken: In den Zimmern lassen sich die Fenster nicht öffnen, sodass keine Möglichkeit zum Lüften besteht. Uns ist aufgefallen, dass wir morgens Symptome wie Kopfschmerzen und ein unangenehmes Gefühl hatten, was auf eine möglicherweise schlechte Luftqualität hindeuten könnte. Es bestand der Eindruck, dass eventuell Schimmel vorhanden sein könnte, auch wenn wir diesen nicht eindeutig sehen konnten.
Wir würden dem Hotel empfehlen, die Belüftung der Zimmer zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern, um den Komfort und die Gesundheit der Gäste langfristig sicherzustellen.
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass du insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und besonders den Service sowie die Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams so positiv hervorhebst. Dein Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter – darüber freuen wir uns wirklich sehr.
Danke auch für deinen Hinweis zur Belüftung der Zimmer. Dieses Feedback nehmen wir sehr ernst. Das betreffende Zimmer wurde inzwischen von unseren Technikern überprüft. Dabei konnten weder Schimmel noch technische Mängel festgestellt werden. Unsere Zimmer verfügen über ein mechanisches Belüftungssystem, das regelmäßig gewartet und kontrolliert wird, um eine gute Luftqualität sicherzustellen.
Nichtsdestotrotz tut es uns leid, dass du dich aufgrund der Luftsituation nicht rundum wohlgefühlt hast. Deine Anmerkungen nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe weiterhin zu prüfen und mögliche Verbesserungen zu evaluieren.
Vielen Dank nochmals für dein Feedback.
Wir würden uns sehr freuen, dich bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team