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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,239 reviews across 12 portals
:
By Daniel
Friends
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut sauber und farbenfrohes Zimmer LG

Lieber Daniel,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir besonders das saubere und farbenfrohe Zimmer gefallen hat.

Auch dein Lob für die Rezeption und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen – das ist eine tolle Rückmeldung für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Hana
Group
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Very comfortable and convenient. It’ depends on the location of room but view of Danube River was very nice.

Dear Hana,

Thank you so much for your wonderful feedback.

We are happy that you found your stay with us particularly comfortable and convenient. It's especially lovely that the view of the Danube made such a positive impression on you.

We are looking forward welcoming you again soon!

See you soon,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

alles perfekt wie immer

Liebe Frau Hagenauer,

vielen Dank, dass du dir wieder die Zeit genommen hast, uns so ein tolles Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass bei deinem Aufenthalt erneut alles zu deiner Zufriedenheit war und du dich rundum wohlgefühlt hast. Wir freuen uns immer sehr, wenn du uns wieder besuchst!

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes Hotel mit freundlichen Personal

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als schön empfunden hast und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Excepto por Internet, que es muy importante, muy buena

Dear Vaisman,

Thank you very much for your detailed feedback and for your positive ratings for our reception, rooms, and breakfast. We are very happy to hear that you enjoyed your stay overall.

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the unstable Internet connection. Unfortunately, this is an external issue affecting our area, and we are also impacted by it. Please be assured that we are in continuous contact with our Internet provider to resolve the problem as quickly as possible.

We also appreciate your comment regarding cleanliness and would like to mention that, as a green hotel, we clean the rooms every third night in order to reduce our environmental impact. However, guests are always welcome to request daily cleaning at the reception at any time.

We hope to welcome you back soon and provide you with an even more comfortable experience on your next visit.

Kind regards,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

War alles prima Danke

Hallo,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr, dass für dich alles gepasst hat und du so zufrieden warst. Deine tollen Bewertungen in allen Bereichen sind ein großes Kompliment für unser gesamtes Team – danke dafür!

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen.

Alles Liebe,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Ralitsa
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

If I can't speak English!? Please it's not an obligation to write.

Dear Ralitsa,

Thank you so much for your feedback and the wonderful reviews you gave us.

We are delighted that you were so satisfied with your stay, the service, and the cleanliness, and that you would recommend us and the brand.

We would be very happy to welcome you back again on your next visit.

With love,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gute Ausstattung und Lage, schlechte Internetverbindung

Hallo,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir besonders die Ausstattung und die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt haben. Auch deine positiven Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir zu schätzen – das motiviert unser Team sehr.

Deinen Hinweis zur Internetverbindung nehmen wir uns besonders zu Herzen. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass du während deines Aufenthalts Probleme mit der Internetverbindung hattest. Leider sind auch wir von dieser Einschränkung betroffen. Wir stehen bereits in engem und regelmäßigem Kontakt mit dem Internetanbieter, um die Störung so schnell wie möglich zu beheben.

Dein Feedback hilft uns dabei, unseren Service für alle Gäste laufend zu verbessern und entschuldigen uns nochmals.

Alles Liebe,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Ibrahim Reis
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist sehr gut ausgestattet. Der Blick zum Donau war sehr schön. Sehr fortgeschrittene Aufzüge und sehr sauberes Zimmer. Die Lage war gut und die öffentlichen Verkehrsmittel waren fußläufig. Das Frühstückraum ist sehr klein, und vor allem der Büffetbereich mit sehr geringer Auswahl. Das hat nicht zu dem Hotel gepasst.

Lieber Ibrahim Reis,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich von deinen Eindrücken zu berichten.

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass dir die Ausstattung unseres Hotels, der Blick auf die Donau sowie das besonders saubere Zimmer zugesagt haben. Auch dein Lob für unsere Rezeption und den Service geben wir gerne an das Team weiter – das zu hören ist stets eine schöne Motivation.

Deine Anmerkung zum Frühstücksraum und zum Buffetbereich nehmen wir uns sehr zu Herzen. Es tut uns leid, dass deine Erwartungen an die Auswahl nicht erfüllt wurden und dies nicht ganz zu deinem ansonsten positiven Gesamteindruck gepasst hat.

Wir danken dir für dein ehrliches Feedback und hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder von uns überzeugen zu dürfen!

Beste Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

alles bestens, gerne wieder

Lieber Thorsten,

herzlichen Dank für deine netten Worte.

Es ist schön zu hören, dass du dich rundum wohlgefühlt hast. Dein Feedback ist ein großes Kompliment für uns.

Bis zum nächsten Mal!

Liebe Grüße,
Emily & deine harry's home family
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