No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed:
9 months ago
(20/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
9 months ago
(19/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Agata
Family
30-39 years
Reviewed:
9 months ago
(19/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(18/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
9 months ago
(17/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(16/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Kuback Marcel
Business
30-39 years
Reviewed:
9 months ago
(16/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(16/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Bauer
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(16/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(16/10/2025)
Date of experience:
10/2025
Sehr schlecht zu lange gewartet und Frühstück vor dem angegebene Zeit aufgeräumt
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im harry’s home Wien – Millennium mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mehrere Unannehmlichkeiten erlebt haben. Für die lange Wartezeit, das verfrühte Abräumen des Frühstücks sowie die fehlende Ausstattung im Zimmer möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem gewohnten Standard, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen gerne eine unserer Zimmerkategorien mit Kühlschrank – unser Team hilft Ihnen bei der Auswahl jederzeit weiter.
Gerade unser Frühstücksangebot sowie der freundliche Service unseres Teams werden von vielen Gästen besonders geschätzt – umso bedauerlicher ist es, dass Sie dies nicht so erleben konnten. Wir werden Ihre Rückmeldung intern mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Auch für das Missverständnis rund um die Gutschein-Einlösung möchten wir uns entschuldigen – wir freuen uns, dass dieser Punkt mittlerweile geklärt und korrekt bearbeitet wurde.
Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen – umso mehr hoffen wir, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit nochmals die Chance geben, Sie von unserer Qualität und Gastfreundschaft zu überzeugen.
Für Rückfragen oder weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth & dein harry's home Wien Team