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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,305 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich mag Harry Home aber extrem nervig war an diesem Aufenthalt - Internet war Katastrophe bei allen stream Diensten ist es immer nach 20 min eingefroren und man musste neu starten - das ist extrem nervig und für ein Business Hotel nicht akzeptabel.

Lieber Simon,

herzlichen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass du insgesamt zufrieden mit deinem Aufenthalt bei harry’s home warst. Besonders deine positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Preis-Leistungs-Empfinden und Service bedeuten uns viel und sind wunderbar zu lesen.

Wir möchten uns von Herzen für die Schwierigkeiten mit dem Internet entschuldigen. Auch für uns war die Situation sehr belastend. Wir freuen uns zu bestätigen, dass die Probleme mit Hilfe unseres Internetanbieters gelöst wurden. Zusätzlich haben wir ein Back-Up Programm installiert, das zukünftige Ausfälle verhindert.

Wir danken für dein Verständnis und hoffen, dich in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen,
Emily & deine harry's home Family
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gute Lage im Einkaufszentrum, tolle Aussicht. Die Matratze war mir zu hart. Ansonsten alles ok

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir unsere Lage im Einkaufszentrum und der Ausblick zugesagt haben. Deine Einschätzung zur Matratze nehmen wir gerne mit auf – jeder Gast hat hier unterschiedliche Bedürfnisse und wir sind immer dankbar für solche Rückmeldungen.

Wir hoffen sehr, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Elisabeth & your harry's home Wien Team
By Leissl
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

ok, zimmer war geräumig, fernseher steht etwas ungünstig

Lieber Herr Leissl,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du die Geräumigkeit deines Zimmers sowie die Sauberkeit und den freundlichen Service an der Rezeption besonders positiv wahrgenommen hast. Es liegt uns am Herzen, dass unsere Gäste sich wohlfühlen – umso mehr schätzen wir dein Lob für diese Bereiche.

Deinen Hinweis zur Platzierung des Fernsehers nehmen wir natürlich ernst und werden ihn intern weitergeben, um hier für mehr Komfort zu sorgen. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, das Gästeerlebnis stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen dir gerne zur Verfügung um das passende Zimmer für dich zu finden!

Beste Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Vienna Team
By Daniel
Friends
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut sauber und farbenfrohes Zimmer LG

Lieber Daniel,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir besonders das saubere und farbenfrohe Zimmer gefallen hat.

Auch dein Lob für die Rezeption und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen – das ist eine tolle Rückmeldung für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Hana
Group
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Very comfortable and convenient. It’ depends on the location of room but view of Danube River was very nice.

Dear Hana,

Thank you so much for your wonderful feedback.

We are happy that you found your stay with us particularly comfortable and convenient. It's especially lovely that the view of the Danube made such a positive impression on you.

We are looking forward welcoming you again soon!

See you soon,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

alles perfekt wie immer

Liebe Frau Hagenauer,

vielen Dank, dass du dir wieder die Zeit genommen hast, uns so ein tolles Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass bei deinem Aufenthalt erneut alles zu deiner Zufriedenheit war und du dich rundum wohlgefühlt hast. Wir freuen uns immer sehr, wenn du uns wieder besuchst!

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes Hotel mit freundlichen Personal

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als schön empfunden hast und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Excepto por Internet, que es muy importante, muy buena

Dear Vaisman,

Thank you very much for your detailed feedback and for your positive ratings for our reception, rooms, and breakfast. We are very happy to hear that you enjoyed your stay overall.

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the unstable Internet connection. Unfortunately, this is an external issue affecting our area, and we are also impacted by it. Please be assured that we are in continuous contact with our Internet provider to resolve the problem as quickly as possible.

We also appreciate your comment regarding cleanliness and would like to mention that, as a green hotel, we clean the rooms every third night in order to reduce our environmental impact. However, guests are always welcome to request daily cleaning at the reception at any time.

We hope to welcome you back soon and provide you with an even more comfortable experience on your next visit.

Kind regards,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

War alles prima Danke

Hallo,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr, dass für dich alles gepasst hat und du so zufrieden warst. Deine tollen Bewertungen in allen Bereichen sind ein großes Kompliment für unser gesamtes Team – danke dafür!

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen.

Alles Liebe,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Ralitsa
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

If I can't speak English!? Please it's not an obligation to write.

Dear Ralitsa,

Thank you so much for your feedback and the wonderful reviews you gave us.

We are delighted that you were so satisfied with your stay, the service, and the cleanliness, and that you would recommend us and the brand.

We would be very happy to welcome you back again on your next visit.

With love,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
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