harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,021 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

War super. Ist zum empfehlen

Liebe Alija,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du einen schönen Aufenthalt hattest und unser Hotel weiterempfehlen würdest.

Falls du wieder in Wien bist, würden wir uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und hoffen, dich dann noch mehr begeistern zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Dagma Walther
Alone
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich kenne nur das Harry Home in Wien. Für mich würde ich sagen, besser geht es nicht. Schöne Zimmer, toller Ausblick, beste Anbindung an den öffentlichen Verkehrsmitteln und man hat auch bei schlechten Wetter die Möglichkeit einiges innerhalb des Towers zu unternehmen und einzukaufen. Meine Empfehlung ging auch an Bahnhit.de.

Liebe Dagmar,

vielen herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wieder rundum wohlgefühlt hast und deine Empfehlung sogar an Bahnhit.de weitergegeben hast – das bedeutet uns viel!

Danke auch für deinen Hinweis zur Matratze – wir werden das selbstverständlich prüfen und gegebenenfalls austauschen. Ein besonderes Dankeschön geben wir sehr gerne an unseren Kollegen im Frühstücksservice weiter – über dein Lob wird er sich sicher sehr freuen.

Wir freuen uns jetzt schon, dich im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße aus Wien nach Nürnberg,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hier ist ein höflicher und konstruktiver Vorschlag, wie du deinen allgemeinen Eindruck formulieren könntest:
Mein allgemeiner Eindruck vom Hotel ist in Ordnung – das Hotel ist grundsätzlich okay, allerdings besteht an mehreren Stellen Renovierungsbedarf. Besonders die Bäder sollten dringend erneuert werden. Auch bei der Sauberkeit sehe ich Verbesserungsmöglichkeiten, insbesondere in den Zimmern und Sanitärbereichen. Insgesamt ist das Hotel zwar nutzbar, aber eine umfassende Modernisierung und mehr Augenmerk auf die Hygiene würden den Aufenthalt deutlich angenehmer machen.

Lieber Bahnan,

vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Sauberkeit und dem Zustand des Zimmers nicht zufrieden warst. Besonders die Hinweise zur Reinigung und der Zustand des Badezimmers nehmen wir sehr ernst – wir haben dein Feedback bereits an unser Housekeeping- und Technik-Team weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen in die Wege zu leiten.

Bezüglich der Fensterreinigung möchten wir anmerken, dass wir hier wetterbedingt sowie aufgrund der notwendigen Koordination mit spezialisierten Alpinisten leider nicht immer kurzfristig reagieren können – wir bemühen uns jedoch, die Intervalle so eng wie möglich zu halten.

Wir freuen uns, dass du unseren Service an der Rezeption positiv bewertet hast.

Wir hoffen, dich trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – hoffentlich dann mit spürbaren Verbesserungen.

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Tamara Müller
Family
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schöne Hotel. Tolle und freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen :)

Liebe Tamara,

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat und du dich bei uns wohlgefühlt hast – besonders dein Lob an unser Team und das Frühstück freut uns sehr! 🧡

Schön, dass du uns weiterempfiehlst – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Francisco
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Todo muy bien, el cuarto muy bonito

Dear Francisco,

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re happy to hear that you enjoyed your stay and especially liked your room. It means a lot to us that you would recommend harry’s home to others.

We look forward to welcoming you back again soon!

Best regards,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gut sauber freundlich

Lieber Hassanzadeh,
vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass du unsere Sauberkeit, Freundlichkeit und den Service positiv wahrgenommen hast. Gleichzeitig tut es uns sehr leid zu hören, dass das Babybett defekt war – das entspricht natürlich nicht unserem Standard. Wir werden dein Anliegen umgehend an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt.

Wir hoffen, dich trotz dieser Unannehmlichkeit bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann rundum zufriedenstellen zu können.

Liebe Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hat einfach wunderbar gepasst, Lage, Zimmergröße, Preis.
Werde sicher noch andere Hotels besuchen.

Hallo Schaefer,

vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass für dich alles wunderbar gepasst hat – von der Lage über die Zimmergröße bis hin zum Preis. Dass du uns weiterempfiehlst und dir sogar vorstellen kannst, auch andere harry’s home Hotels zu besuchen, bedeutet uns wirklich viel.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – ob in Wien oder an einem unserer anderen Standorte!

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

We got a room upgrade for free. Our new room had a great view on Danube river! Our staying was great! We definitely recommend it and we will search and stay in Harry's home hotel in other cities as well.

Dear Palaka,

Thank you so much for your fantastic review!
We’re happy to hear that you enjoyed your free room upgrade and the beautiful view over the Danube. It’s great to know that your stay was such a positive experience and that you would recommend us — that truly means a lot to us.

We're even more thrilled that you're planning to look for harry’s home hotels in other cities as well — we’d love to welcome you again wherever your travels take you!

Kind regards,

Elisabeth & your harry's home Vienna Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Freundliche Mitarbeiterinnen am Empfang, große und saubere Zimmer und super Frühstück. Und Parkplatz durch das große Parkhaus vorhanden.

Hallo Kölbl,

vielen Dank für dein tolles Feedback und die super Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast – von den freundlichen Mitarbeiterinnen an der Rezeption über das große, saubere Zimmer bis hin zu unserem Frühstück, das dir geschmeckt hat. Schön, dass du alles gefunden hast, was du dir gewünscht hast!

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im harry’s home Wien Millennium Tower begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Pepijn
Couple
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Een mooie plek om te logeren, goed bereikbaar

Dear Pepijn,

Thank you very much for your feedback and for choosing to stay with us at harry’s home Wien Millennium Tower.

We’re pleased to hear that you appreciated the location and overall enjoyed your stay with us.

Regarding your comment about the reservation change: we kindly inform you that your booking was made via a third-party provider and at a special rate, which unfortunately was non-refundable and not eligible for changes after confirmation.

We’re sorry for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding. We’ll also take your note about the language barrier seriously and continue to improve our team’s communication skills to offer the best possible support to all our guests.

We hope to welcome you again soon!

Warm regards,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
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