harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,022 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Παρά πολύ καλή, θα προτιμούσα λίγο περισσότερη καθαριότητα στο δωματιιο

Dear Ioannis,

Thank you for your feedback and for rating our hotel so highly! We appreciate your comment regarding room cleanliness.

As an environmentally certified hotel, we offer room cleaning only upon request to minimize our ecological footprint. However, after the third night of your stay, we are happy to provide a cleaning service. Additionally, you can find a self-service room on the 7th floor with fresh towels and other amenities available at any time.

We hope to welcome you again soon!

Best regards,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schöne Zimmer und saubere Hotel

Lieber Kaufmann,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und unserem Service so zufrieden warst. Schön, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast!

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei harry’s home Wien Millennium Tower oder in einem unserer anderen Häuser begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Andreja Križnič
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

It was ok. I forgot some things in the room and would be great if the cleaning device would notify the recepti on and they would notify me.

Dear Andreja,

Thank you for your feedback. We're glad to hear that your stay was generally okay. If you have forgotten something in your room, we will gladly check with our housekeeping team to see if anything has been found and will get back to you.

We look forward to welcoming you again in the future!

Best regards,
Julia & your harry's home Vienna team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles in allem OK. .

Liebe Kittinger,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du deinen Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden hast. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Liebe,
Julia & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zimmer okay aber nichts tolles. Der Preis für das Zimmer war völlig überzogen

Liebe Vick,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass du deinen Aufenthalt als durchschnittlich empfunden hast und den Preis als zu hoch empfunden hast. Wir möchten darauf hinweisen, dass im gebuchten Zeitraum ein großer Kongress in Wien stattfand, wodurch die Preise bedingt erhöht waren. Auch deine Rückmeldung bezüglich des fehlenden Service nehmen wir sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir uns in diesem Bereich weiter verbessern können.

Wir hoffen, dass du uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Chance gibst, dich von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Alles Liebe,
Julia & dein harry's home Wien Team
By Morteza
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

everything was fine. The only observation is that you charge for a bottle of water in the room. There is only one or two bottles of water free of charge in almost all hotels. even the 3 star hotels.

Dear Morteza,

Thank you for your feedback. We're pleased that overall everything was fine during your stay. We understand that you would have appreciated complimentary bottled water. However, please note that the tap water in Vienna is of excellent quality and perfectly drinkable, which is why we do not offer free bottled water. We hope you understand our policy and we look forward to welcoming you back in the future.

Best regards,
Julia & your harry's home Vienna team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel mitten Im Einkaufzentrum :-)

Liebe Fingerhuth,

vielen Dank für deine positive Bewertung und dein offenes Feedback. Es freut uns sehr, dass du unser Hotel und die zentrale Lage im Einkaufszentrum so schätzt. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Liebe,
Julia & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nie wieder xxxxxxxxxxxxx

Lieber Herr Labitzki,

vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass das Bett zu klein war und die Reinigung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Wir verstehen sehr gut, dass ein nicht öffenbares Fenster das Hotelerlebnis beeinträchtigen kann – dies ist jedoch aus Sicherheitsgründen in so hohen Türmen vorgeschrieben.
Wir als umweltzertifiziertes Hotel sind bestrebt, Ressourcen zu schonen – daher erfolgt die reguläre Reinigung der Zimmer erst ab der dritten Nacht, wie auch im Zimmerhinweis vermerkt ist. Jederzeit kann an der Rezeption eine kostenfreie Zwischenreinigung dazu gebucht werden.

Wir hoffen dennoch, dass du uns die Chance gibst uns bei einem zukünftigen Aufenthalt zu verbessern.

Beste Grüße,
Julia & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

super, Preis/Leistung top!

Lieber Anger,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du unser Preis/Leistungs-Verhältnis als top empfunden hast und dein Aufenthalt so gelungen war. Wir schätzen dein Lob sehr und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Liebe,
Julia & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

In general it's a great option of acommodation.

Dear Rodrigues Dos Santos,

Thank you for your review. We’re pleased to hear that you found our hotel to be a great option for your accommodation. Your positive ratings on the reception, room, cleanliness, and service are much appreciated. We also value your honest feedback regarding the breakfast and pricing, which will help us to improve further.

We look forward to welcoming you back in the future!

Best regards,
Julia & your harry's home Vienna team
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