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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,816 reviews across 13 portals
:
By Margaret Livingston
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Location was great. My employer covered the cost so I am not sure what the rate is and I can only guess that they may have received a corporate discount. They are located in the same building and the convenience was perfect!

Hi Margaret,

Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's location and appreciated the convenience for your work. It's great to know that your stay was pleasant in every way.

If your company used a corporate rate, feel free to reach out to us anytime for more information or assistance. We hope to welcome you back soon—whether for business or leisure!

Best regards,
Julia & the harry's home Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

It was a quick business trip so I needed everything to run smoothly....and it did! No issues at all and the convenience of the mall is nice. I did workout at Holmes Place in the Tower, it is a very nice facility, it would be more appealing if hotel guests got a discounted day rate.

Hi Rato,

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt reibungslos verlaufen ist und du die Lage sowie die Bequemlichkeit der Mall genossen hast. Es ist toll, dass dir das Training bei Holmes Place gefallen hat – die Anlage ist wirklich beeindruckend.

Deine Idee, Hotelgästen einen vergünstigten Tagestarif anzubieten, finden wir super. Wir werden diesen Vorschlag gerne intern weitergeben, um möglicherweise eine solche Zusammenarbeit zu fördern. Derzeit haben wir eine Kooperation mit der FitFabrik ganz in der Nähe.

Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
deine harry's home family
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Nur die Klimaanlage / Heizung war störend, ansonsten würde ich gerne wiederkommen.

Hallo Herr Feichter,

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du gerne wiederkommen möchtest und allgemein mit deinem Aufenthalt zufrieden warst. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Klimaanlage/Heizung dich gestört hat. Wir verstehen, wie wichtig ein ruhiges und angenehmes Zimmerklima für einen erholsamen Aufenthalt ist.

Dein Hinweis hilft uns, gezielt an der Verbesserung dieses Aspekts zu arbeiten. Wir werden das Problem prüfen und sicherstellen, dass solche Störungen minimiert werden.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch von einem noch besseren Erlebnis überzeugen zu dürfen. Danke, dass du uns diese Möglichkeit gibst!

Liebe Grüße,
deine harry's home family
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr modern und freundlich

Hallo Pieber,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben! Es freut uns sehr, dass du mit unserem modernen Design, der Freundlichkeit des Teams sowie mit Sauberkeit, Zimmer und Frühstück zufrieden warst.

Allerdings scheint die Bewertung zur Weiterempfehlung unserer Marke und des Standorts nicht im Einklang mit deinem positiven Eindruck zu stehen. Könntest du uns bitte mitteilen, was dir nicht gefallen hat oder wo wir uns noch verbessern können? Dein Feedback hilft uns sehr, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und dich vollkommen von uns zu überzeugen.

Liebe Grüße,
deine harry's home family
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

angenehmer Aufenthalt

Hallo Annau,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und mit unserem Service, den Zimmern und der Lage zufrieden warst. Es ist großartig zu hören, dass du uns weiterempfehlen würdest – das bedeutet uns wirklich viel!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls du Wünsche oder Anregungen für deinen nächsten Aufenthalt hast, lass es uns gerne wissen.

Liebe Grüße,
deine harry's home family
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Freundlich praktisch gute standorte

Hallo Kerber,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du unsere Freundlichkeit, Praktikabilität und die Standorte schätzt. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! 😊

Liebe Grüße,
deine harry's home family
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Frühstück könnte etwas mehr Auswahl bieten

Liebe Gollesch,

vielen Dank für deine Bewertung und dein wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du bei uns zu Gast warst. Wir nehmen deine Anmerkung zur Frühstücksauswahl ernst und werden darüber nachdenken, wie wir unser Angebot noch abwechslungsreicher gestalten können, um unseren Gästen noch mehr Auswahl zu bieten.

Wir freuen uns, dich bald in der Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Albert & dein harry´s home Team
By Ivan Ganev
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nice location, nice room, parking, great breakfast, laundry available

Dear Ivan Ganev,

Thank you so much for sharing your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you had such a positive experience during your stay with us.

We truly appreciate your kind words about our location. We aim to provide our guests with a convenient and accessible spot, close to local attractions and amenities, and we’re glad you found it to your liking. It’s also great to know that you enjoyed your room – comfort is one of our top priorities, and it’s rewarding to hear that it met your expectations.

Likewise, we’re glad you found the parking as well as the laundry facilities convenient. We know how important it is for our guests to have easy access to parking, and we’re happy that it added to the ease of your stay. Additionally, we're thrilled that you took advantage of our breakfast offering. We believe that a great breakfast sets the tone for the day, and it’s fantastic to hear you enjoyed it.

We would love to welcome you back again in the future, not only with us in Vienna, but in the multiple and new locations throughout Austria, Germany and Switzerland!

Thank you again for your review, and we hope to see you soon!

Best Wishes,
Albert & your team of harry´s home Vienna
By Harald Kranyak
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

es gibt absolut nichts zu kritisieren ... das Ambiente der Zimmer ist wohltuend frisch und jugendlich, das Personal sehr unkompliziert und freundlich ... eine äußerst sympathische Hotelkette, wo man sich wirklich wohlfühlt

Lieber Harald Kranyak,

vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und unser Team sowie das Ambiente des Hotels dich begeistert haben. Es freuet dem ganzen Team zu wissen, dass wir es richtig bei dir gemacht haben! Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine entspannte und angenehme Atmosphäre zu bieten – und es ist schön zu hören, dass dir das so gut gefallen hat.

Es ist uns immer eine Freude, wenn unsere Gäste das unkomplizierte, freundliche Miteinander und das moderne Design unserer Zimmer schätzen. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder genauso herzlich begrüßen zu dürfen.

Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback und bis bald, nicht nur bei uns in Wien, sondern auch in unseren mehreren tollen Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz!

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team vom harry´s home Wien
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles hat gepasst. Bin zufrieden.

Liebe/r Groinig,

vielen herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst. Besonders das Team und unser Frühstück scheinen dir gut gefallen zu haben – das freut uns natürlich umso mehr! Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen von Anfang an einen freundlichen und angenehmen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass dir dies aufgefallen ist.

Wir versuchen stets, eine große Auswahl an frischen und leckeren Speisen beim Buffet anzubieten, damit du den Tag gestärkt beginnen kannst. Es ist großartig zu hören, dass dir das Frühstück so gut geschmeckt hat!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Albert & das Team vom harry´s home
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