harry’s home Wien Millennium Tower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,248 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Soweit ok! Highlight ist der Zauberlift! Negatives Highlight die Haare des Vorgängers sind auch noch da…

Hallo Haiden,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass du Haare auf der Wäsche gefunden hast – das entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards, und wir möchten uns dafür vielmals bei dir entschuldigen.
Wir haben deine Rückmeldung bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben, um hier noch sorgfältiger auf höchste Sauberkeit zu achten.

Es freut uns, dass dir unser "Zauberlift" positiv aufgefallen ist und dein Aufenthalt insgesamt soweit in Ordnung war. Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise sehr ernst, um uns weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn du uns bei einem nächsten Aufenthalt eine zweite Chance gibst.

Mit lieben Grüßen,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Stylisches Hotelmit kleinen Mängeln. Frau Wenzel und Du ist für mich nicht nachvollziehbar. Kaffee mit Hafermilch ist auch nicht trinkbar

Hallo Wenzel,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deine offenen Worte! Schön, dass dir unser stylisches Hotel grundsätzlich gefallen hat.

Gerne möchten wir kurz auf deine Anmerkung eingehen: Bei harry’s home sind wir grundsätzlich als Unternehmen per "Du" mit unseren Gästen, um eine familiäre und persönliche Atmosphäre zu schaffen. Es kann jedoch vorkommen, dass sich gelegentlich noch ein "Sie" einschleicht – besonders bei neuen Teammitgliedern oder in formelleren Situationen. Wir arbeiten laufend daran, hier noch konsistenter aufzutreten.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Harrer-Puchner
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr modernes, bequemes, gut erreichbares Hotel mit perfekter Infrastruktur.
Und sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis!

Hallo Harrer-Puchner,

vielen Dank für dein tolles Feedback und deine super Bewertung!

Es freut uns riesig, dass dir unser modernes Hotel, die perfekte Lage und die gute Infrastruktur so gut gefallen haben.

Wir würden uns total freuen, dich bald wieder bei uns im harry’s home Wien Millennium Tower willkommen zu heißen.

Bis hoffentlich ganz bald und liebe Grüße
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

War super. Ist zum empfehlen

Liebe Alija,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du einen schönen Aufenthalt hattest und unser Hotel weiterempfehlen würdest.

Falls du wieder in Wien bist, würden wir uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und hoffen, dich dann noch mehr begeistern zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Dagma Walther
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich kenne nur das Harry Home in Wien. Für mich würde ich sagen, besser geht es nicht. Schöne Zimmer, toller Ausblick, beste Anbindung an den öffentlichen Verkehrsmitteln und man hat auch bei schlechten Wetter die Möglichkeit einiges innerhalb des Towers zu unternehmen und einzukaufen. Meine Empfehlung ging auch an Bahnhit.de.

Liebe Dagmar,

vielen herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wieder rundum wohlgefühlt hast und deine Empfehlung sogar an Bahnhit.de weitergegeben hast – das bedeutet uns viel!

Danke auch für deinen Hinweis zur Matratze – wir werden das selbstverständlich prüfen und gegebenenfalls austauschen. Ein besonderes Dankeschön geben wir sehr gerne an unseren Kollegen im Frühstücksservice weiter – über dein Lob wird er sich sicher sehr freuen.

Wir freuen uns jetzt schon, dich im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße aus Wien nach Nürnberg,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hier ist ein höflicher und konstruktiver Vorschlag, wie du deinen allgemeinen Eindruck formulieren könntest:
Mein allgemeiner Eindruck vom Hotel ist in Ordnung – das Hotel ist grundsätzlich okay, allerdings besteht an mehreren Stellen Renovierungsbedarf. Besonders die Bäder sollten dringend erneuert werden. Auch bei der Sauberkeit sehe ich Verbesserungsmöglichkeiten, insbesondere in den Zimmern und Sanitärbereichen. Insgesamt ist das Hotel zwar nutzbar, aber eine umfassende Modernisierung und mehr Augenmerk auf die Hygiene würden den Aufenthalt deutlich angenehmer machen.

Lieber Bahnan,

vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Sauberkeit und dem Zustand des Zimmers nicht zufrieden warst. Besonders die Hinweise zur Reinigung und der Zustand des Badezimmers nehmen wir sehr ernst – wir haben dein Feedback bereits an unser Housekeeping- und Technik-Team weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen in die Wege zu leiten.

Bezüglich der Fensterreinigung möchten wir anmerken, dass wir hier wetterbedingt sowie aufgrund der notwendigen Koordination mit spezialisierten Alpinisten leider nicht immer kurzfristig reagieren können – wir bemühen uns jedoch, die Intervalle so eng wie möglich zu halten.

Wir freuen uns, dass du unseren Service an der Rezeption positiv bewertet hast.

Wir hoffen, dich trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – hoffentlich dann mit spürbaren Verbesserungen.

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Tamara Müller
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schöne Hotel. Tolle und freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen :)

Liebe Tamara,

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat und du dich bei uns wohlgefühlt hast – besonders dein Lob an unser Team und das Frühstück freut uns sehr! 🧡

Schön, dass du uns weiterempfiehlst – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Francisco
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Todo muy bien, el cuarto muy bonito

Dear Francisco,

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re happy to hear that you enjoyed your stay and especially liked your room. It means a lot to us that you would recommend harry’s home to others.

We look forward to welcoming you back again soon!

Best regards,
Elisabeth & your harry's home Vienna Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gut sauber freundlich

Lieber Hassanzadeh,
vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass du unsere Sauberkeit, Freundlichkeit und den Service positiv wahrgenommen hast. Gleichzeitig tut es uns sehr leid zu hören, dass das Babybett defekt war – das entspricht natürlich nicht unserem Standard. Wir werden dein Anliegen umgehend an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt.

Wir hoffen, dich trotz dieser Unannehmlichkeit bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann rundum zufriedenstellen zu können.

Liebe Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hat einfach wunderbar gepasst, Lage, Zimmergröße, Preis.
Werde sicher noch andere Hotels besuchen.

Hallo Schaefer,

vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass für dich alles wunderbar gepasst hat – von der Lage über die Zimmergröße bis hin zum Preis. Dass du uns weiterempfiehlst und dir sogar vorstellen kannst, auch andere harry’s home Hotels zu besuchen, bedeutet uns wirklich viel.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – ob in Wien oder an einem unserer anderen Standorte!

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
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