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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,817 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr gut -Lage und Service

Lieber Tonnemacher, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Lage und unseren Service so positiv hervorhebst. Deine Anmerkung zum Frühstück nehmen wir gerne auf, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

deine harry's home family
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Smartes tolles Hotel

Lieber Krug, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du unser Hotel als "smart und toll" empfunden hast. Deine Bewertung hilft uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten und uns dort zu verbessern, wo es nötig ist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

deine harry's home family
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr nette und zuvorkommende Angestellte! Wir hatten ein sehr schönes, geräumiges Zimmer mit Donaublick! Das Frühstück war perfekt, alles was das Herz begehrt mit regionalen Produkten.

Lieber Mayer,

vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du einen angenehmen Aufenthalt in unserem Wiener Hotel gehabt hast und die freundliche Art unserer Mitarbeiter geschätzt hast. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass dies bei dir gelungen ist.

Es freut uns auch, dass dir dein geräumiges Zimmer mit Blick auf die Donau gefallen hat. Wir sind stolz darauf, solch eine optimale Lage anbieten zu können, die unseren Gästen die Möglichkeit gibt, die Schönheit der Umgebung in vollen Zügen zu genießen.

Das Frühstück ist uns besonders wichtig, und es ist toll zu hören, dass du mit der Auswahl und der Qualität der regionalen Produkte zufrieden warst.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, nicht nur in Wien sondern auch in den mehreren harry´s home in Österreich, Deutschland und der Schweiz, damit du noch mehr von unseren Häusern und unseren Teams entdecken kannst!

Herzliche Grüße,
Albert & deine harry´s home Familie
By Harald Renk
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr moderner Gesamteindruck

Lieber Harald,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir der moderne Gesamteindruck unseres Hotels gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, um unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.

Es ist schön zu hören, dass du die Sauberkeit der Zimmer geschätzt hast. Unser Team arbeitet hart daran, dass alles stets in einwandfreiem Zustand ist, damit du dich rundum wohlfühlen kannst.

Besonders freut uns dein Lob für unser Rezeptionspersonal! Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und ihnen bei Fragen oder Anliegen hilfreich zur Seite zu stehen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten!

Herzliche Grüße,
Albert & deine harry´s home Familie
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very good location and all needed services in the walking distance.

Dear Stanek,

many thanks for taking some minutes to review your stay. We put so much effort in a warm atmosphere as well as in our breakfast and according to your review, it looks like we did well! This keeps us motivated to maintain the level up!

We look forward to your next trip to Vienna or any other of the multiple harry´s home locations through Austria, Germany or Switzerland!

Best Wishes,
Albert & your harry´s home team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr modern und nachhaltig. Beeindruckt hat mich auch das Fahrstuhlsystem, welches auch sehr nachhaltig ist, da immer der Fahrstuhl, der sowieso schon in der Etage, in der der Fahrstuhl gebraucht wird, ist, benutzt wird (zumindest in den meisten Fällen) und dadurch nicht extra "angefahren" kommen muß, was wiederum dazu führt, daß auch immer sehr schnell ein Fahrstuhl zur Verfügung steht. Was allerdings in vielen Hotels Mangelware ist, sind Aufhängung en für Handtücher im Bad bei zwei Personen. Es gibt nur eine große Aufhängmöglichkeit für ein großes Badetuch (Stange) daneben einen "Haken" und eine kleinere Aufhängmöglichkeit unter dem Waschbecken, was für vier Handtücher (zwei Badetücher und zwei Handtücher) die zum Teil sehr feucht sind, zu wenig ist

Liebe/r Heuchert Spiessmacher,

Liebe/r [Name des Rezensenten],

vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen haben, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt in unserem Wiener Hotel zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass du die moderne und nachhaltige Ausrichtung unseres Hauses geschätzt hast.

Nachhaltigkeit ist uns ein großes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass du die Effizienz und den Komfort, den unser System bietet, bemerkt hast. Unser Ziel ist es, unseren Gästen nicht nur eine angenehme, sondern auch eine umweltbewusste Erfahrung zu bieten.

Wir danken dir auch für den Hinweis bezüglich der Handtuchaufhängungen im Bad. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden deine Anregung hinsichtlich zusätzlicher Aufhängemöglichkeiten für Handtücher in den Badezimmern in Betracht ziehen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, entweder wieder bei uns in Wien oder in unseren mehreren Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Beste Grüße,
Albert & deine harry´s home Familie
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Standort ist sehr gut

Danke, Ebner, für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit während deines Aufenthalts nicht zufriedenstellend war. Dass das Zimmer in fünf Tagen nicht gereinigt wurde, entspricht nicht unserem Standard. Wir werden das intern besprechen, um solche Situationen zu vermeiden. Es freut uns, dass du den Standort unseres Hotels als sehr gut empfunden hast. Wir hoffen, bei einem zukünftigen Aufenthalt deinen Erwartungen voll gerecht zu werden.

deine harry's home family
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zimmer sehr sauber , freundliches Personal

Lieber Keber,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt in unserem Wiener Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Sauberkeit deines Zimmers, der Freundlichkeit unseres Personals und dem Frühstück zufrieden warst.

Die Sauberkeit unserer Zimmer hat für uns oberste Priorität, da wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Unser Team legt viel Wert auf Details, um sicherzustellen, dass alles perfekt für Sie vorbereitet ist.

Es ist uns auch ein großes Anliegen, dass unsere Gäste nicht nur einen angenehmen Aufenthalt haben, sondern sich auch von unserem Personal gut betreut fühlen. Dein Lob an unser Team motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Wir freuen uns, dass dir unser Frühstück gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, eine Vielzahl von frischen und köstlichen Speisen anzubieten, um den Start in den Tag so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Albert & deine harry´s home Familie

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Kühl aber in Summe ok

Danke, Ibinger, für deine ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass du die Zimmergestaltung als kühl empfunden hast und die nicht zu öffnenden Fenster ein Nachteil für dich waren. Wir nehmen solche Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir das Ambiente gemütlicher gestalten können. Schön, dass der Rest deines Aufenthalts, einschließlich Rezeption und Service, positiv war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann noch mehr zu überzeugen!

deine harry's home family
By Veronika Geisler
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Lage, gute Anbindung an alle Öffis, familienfreundlich, hilfsbereites stets freundliches Personal

Vielen Dank, Veronika, für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Lage, unsere Anbindung, die Familienfreundlichkeit und das hilfsbereite Team so schätzt. Wir hoffen, dich und deine Familie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

deine harry's home family
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