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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,014 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

War bereits in Hart/Graz 3 x, 1 x Linz und nun in Wien. War immer sehr zufrieden

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt in Wien zu hinterlassen.

Es freut uns ganz besonders, dass du schon mehrere Aufenthalte bei harry’s home in Hart bei Graz, Linz und nun auch in Wien hattest und jedes Mal so zufrieden warst. Dein Vertrauen und deine wiederkehrenden Besuche bedeuten uns wirklich viel!

Herzlichen Dank auch für die tollen Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Es macht uns sehr stolz, dass du unser Haus gerne weiterempfiehlst und dich rundum wohlgefühlt hast.

Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Besuch wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
By Jorge Lopez
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

great food, service and location!

Dear Jorge,

Thank you so much for taking the time to leave us such wonderful feedback.

We are happy to hear that you particularly enjoyed our culinary offerings, service, and location. Your excellent ratings for reception, rooms, cleanliness, and overall value for money mean a great deal to our team and are a tremendous source of motivation.

We hope you had a wonderful stay and look forward to welcoming you back again soon.

Kind regards,
Elisabeth & your harry's home Vienna team
By Arne
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

warum alles als Pflichtangabe. Das nervt. Wenn man nichts schreiben will, will man das nicht also warum

Hallo Arne,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für die ausführliche Rückmeldung genommen hast.

Es tut uns sehr leid, dass der Heizungslüfter in deinem Zimmer so laut war und sich offenbar nicht regulieren oder ausschalten ließ. Das sollte natürlich nicht so sein. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden das umgehend technisch überprüfen, damit sich so etwas nicht wiederholt.

Bezüglich der fehlenden Zimmerreinigung möchten wir dir gerne kurz den Hintergrund erklären: Als umweltzertifiziertes Hotel führen wir die tägliche Reinigung bewusst nur auf Wunsch durch. So können wir gemeinsam mit unseren Gästen Wasser, Energie und Reinigungsmittel einsparen. Selbstverständlich ist eine tägliche Reinigung jederzeit sehr gerne möglich – ein kurzer Hinweis an der Rezeption genügt, und wir kümmern uns darum. Es tut uns leid, wenn das nicht klar genug kommuniziert wurde.

Auch Dein Hinweis zu den Pflichtangaben in der Umfrage ist absolut nachvollziehbar. Danke, dass du das offen ansprichst – wir nehmen dieses Feedback ernst und prüfen, wie wir die Befragung künftig angenehmer gestalten können.

Umso mehr freut es uns, dass du mit unserer Rezeption sehr zufrieden warst und auch das Frühstück positiv bewertet hast.

Wir würden uns freuen, wenn du uns bei einem nächsten Aufenthalt noch einmal die Chance gibst, dich vollständig zu überzeugen.

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Everything was fine. The hotel is close to the train station, the room was clean and tidy, and the staff were very friendly. The breakfast was tasty and plentiful.

Dear Toth,

thank you so much for taking the time to give us such wonderful feedback.

We are absolutely delighted that you felt completely at ease with us and that you particularly appreciated the proximity to the train station, the clean room, and the friendly team.
Your praise for the breakfast also makes our team beam as it's lovely to read that you enjoyed our start to the day.

Your excellent ratings in all areas are a wonderful motivation for us. We hope to welcome you back to Vienna again soon!

Kind regards,
Emily & your harry's home Vienna Family
By Markus Bruckmüller
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Modern und erfrischend anders

Lieber Markus,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir unser modernes und etwas anderes Konzept so positiv aufgefallen ist. Besonders schön ist es auch, dass du in allen Bereichen die Höchstbewertung vergeben hast. Das sind für unser Team tolle Rückmeldungen und eine große Motivation!

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Wien wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Emily & deine harry's home Wien Family
By Peter
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut aber in der Nacht waren Geräusche vom Dach des Nebengebäudes wahrscheinlich einem Generator immer wieder hörbar!

Lieber Peter,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein umfassendes Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt so zufrieden warst und all unsere Bereiche mit Bestnoten bewertet hast. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass du dich insgesamt rundum wohlgefühlt hast.

Dein Hinweis zu den nächtlichen Geräuschen vom Dach des Nachbargebäudes ist für uns sehr hilfreich. Wir wissen, wie wichtig eine ruhige Nacht für die Erholung ist, und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns in Wien begrüßen zu dürfen und danken dir nochmals herzlich für deine ehrlichen Worte.

Liebe Grüße,
Emily & deine harry's home Wien Family
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr nett und freundlich

Lieber Herr Kern,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du die Atmosphäre bei uns als nett und freundlich empfunden hast. Deine positiven Bewertungen in den Bereichen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine schöne Anerkennung für unser Team; herzlichen Dank!

Wir freuen uns, dich auch bei deinem nächsten Wien-Besuch wieder willkommen zu heißen!

Liebe Grüße,
Emily & deine harry's home Wien Family
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Personal ist freundlich und kompetent ,
Zimmer sauber, early check in kein Problem

Lieber Tretina,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sowie die Sauberkeit der Zimmer besonders herausstreicht. Schön auch, dass der frühe Check-in problemlos geklappt hat.

Deine großartigen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine besondere Wertschätzung.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im harry’s home Wien begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Emily & deine harry's home Wien Family
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Soweit alles gut aber die Heizung war eine KATASTROPHE ZU LAUT IN DER Heizphase

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns so ausführliches Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Team an der Rezeption, dem Service und besonders auch mit dem Frühstück so zufrieden warst – das geben wir sehr gerne weiter.

Umso mehr bedauern wir, dass die Heizung in der Heizphase so laut war und deinen Aufenthalt dadurch beeinträchtigt hat. Das sollte natürlich nicht passieren. Für solche Fälle ist gegebenenfalls auch ein Techniker erforderlich – daher ist es wirklich wichtig, dass du uns so etwas direkt während deines Aufenthalts meldest. So können wir sofort reagieren und eine Lösung finden. Falls du es ohnehin bereits gemeldet hast, danken wir dir natürlich dafür – dann tut es uns leid, dass wir hier keine zufriedenstellende Verbesserung erreichen konnten.

Wir würden uns freuen, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Elisabeth & dein harry's home Wien Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

very nice.Very good position

Dear Karaj,

thank you so much for taking the time to leave us such wonderful feedback.

We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and especially its central location. Your positive comments about the reception, room, cleanliness, and service are a wonderful motivation for the entire team.

We hope to welcome you back to Vienna again soon.

Kind regards,
Emily & your Harry's Home Vienna Family
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