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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,033 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

It was good in general. I arrived earlier and the staff at reception was very helpful in giving me an early check in. Overall room quality is pretty OK.

Dear Gupta,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re delighted to hear that you had an overall positive stay. It’s wonderful that our team was able to accommodate your early check-in request and provide you with a smooth start to your visit.

We also appreciate your feedback on the room quality. We are always striving to improve our guests’ comfort, and your comments will help us continue to enhance our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our harry´s home in the future.

Warm regards,
Albert & your team of harry´s home Vienna
By Jiří Lebduška
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Very nice place to stay

Dear Jiří,

Thank you for your lovely review and kind words! We're delighted to hear that you had a very pleasant stay and that we did well! This keeps the whole team motivated to keep offering more and better :)

We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Vienna, but why not also explore our newest locations throughout Austria, but also Germany and Switzerland!

Best wishes,
Albert & your team of harry´s home Vienna
By Eva
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gefühl nachhaltig und komfortabel genächtigt zu haben

Liebe Eva,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns nachhaltig und gleichzeitig komfortabel gefühlt hast. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und sind froh, dass du das bemerkt hast!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und nicht nur bei uns im Wiener Hotel, sondern auch in unseren mehreren harry´s homes im ganzen Österreich, aber auch in Deutschland und in der Schweiz!

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team vom harry´s home Wien
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Séjour confortable. Belle vue sur le Danube

Dear Sarrazin,

Thank you for your lovely review! We're delighted to hear that you had a very pleasant stay and enjoyed the beautiful views from the Danube side. Likewise it is also great to know that you positively rate our breakfast, which provided everything you needed to start your day off right.

We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Vienna!

Best regards,
Albert & your team of harry´s home Vienna
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Angenehmer Aufenthalt. Gerne wieder.

Lieber Astner,

vielen Dank für deine freundliche Worte! Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest und mit unserem hilfsbereiten Team zufrieden warst. Wir geben stets unser Bestes, damit sich unsere Gäste wohlfühlen.

Es wäre schön, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, nicht nur im Wiener Hotel, sondern auch in unseren neuen und mehreren harry´s homes im ganzen Österreich, sowie in Deutschland und in der Schweiz!

Herzliche Grüße,

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team vom harry´s home Wien
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Super, sehr schön und sauber

Liebe Prah,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und du sowohl die Sauberkeit als auch die Atmosphäre schätzt. 😊

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, aber nicht nur im Wiener Hotel, sondern auch bei unseren mehreren und neuen harry´s homes im ganzen Österreich sowie in Deutschland und in der Schweiz!

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team vom harry´s home Wien
By Daniel
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wäre hilfreich wenn man den Gast über die laute Klimaanlage informiert und wie er diese Ausschalten kann.

Lieber Daniel,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Klimaanlage in deinem Zimmer nicht eine positive Erfahrung gehabt hast. Dein Hinweis ist sehr wertvoll für uns, und wir werden künftig sicherstellen, dass unsere Gäste über die Funktion und die Bedienung der Klimaanlage informiert werden, damit solche Unannehmlichkeiten vermieden werden.

Es wäre schön, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team vom harry´s home Wien
By Martina
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich liebe dieses Hotel, wenn ich die Uebernachtung in Wien benoetige. Ganz besonders die Zimmer mit dem Donaublick und den tollen Fruehstueck. Danke und bis zum nächsten Mal :-)

Liebe Martina,

herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass du unser Hotel so gerne für deine Übernachtungen in Wien auswählst. Besonders die Zimmer mit Donaublick und unser Frühstück liegen uns sehr am Herzen, und es ist schön zu hören, dass du diese Aspekte so genossen hast.

Es bedeutet für uns viel, dass du uns immer wieder dein Vertrauen schenkst, und wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, aber nicht nur im Wiener Hotel, sondern auch in unseren mehreren und neuen harry´s homes in Österreich, Deutschland und der Schweiz!

Herzliche Grüße und bis bald!
Albert & dein Team vom harry´s home Wien
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Molto male. E' un hotel economico, ma per quello che si ottiene, e' comunque troppo caro.

Caro Sig. Milano

La ringraziamo per averci dedicato qualche minuto del suo tempo ed averci lasciato una recensione riguardo la sua permanenza da noi.

Prima di tutto vorremmo scusarci per la confusione e il disturbo che le ha arrecato il processo di late check-in. Dopo l’orario di chiusura della reception abbiamo piacere che gli ospiti ricevano la chiave e le indicazioni per accedere alla camera da una persona fisica, ecco perché la reception della Millennium Tower si occupa dei check-in seguito agli orari di chiusura della nostra reception, piuttosto che lasciare solamente la chiave in una cassetta come succede in altri hotel.

In secondo luogo, riguardo alla pulizia della stanza, speriamo accetti le nostre scuse dal momento che il team incaricato delle pulizie non ha raggiunto i nostri standard. Le garantiamo che abbiamo già riferito al team delle pulizie quanto ci ha comunicato in modo da garantire che non accada nuovamente in futuro.

Nell’eventualità torni a Vienna, saremmo lieti di ospitarla nuovamente ed offrirle la colazione per la durata di un suo eventuale soggiorno. Ci farebbe piacere poter avere un'altra possibilità.

Nel caso voglia discutere altri dettagli riguardo al suo soggiorno saremmo più che felici di farlo.

Cordiali saluti,
Albert & il team dell harry´s home Vienna
By Peter
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schöne Zimmer, modern eingerichtet und der viel Platz.
Nahe der S-Bahn und direkt in einem Einkaufszentrum in dem man alles findet.
Hier wird auf den Umweltschutz geschaut, Zimmer werden nur alle 3 Tage gereinigt, für mich vollkommen in Ordnung.

Lieber Peter,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die Zimmer gefallen haben und du den modernen Stil sowie den großen Platz genossen hast. Auch die Lage direkt im Einkaufszentrum und nahe der S-Bahn ist wirklich praktisch – schön, dass du das ebenfalls schätzt!

Es ist schön zu hören, dass dir unser umweltbewusster Ansatz gefällt und du mit der Reinigungsfrequenz zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und es ist toll, dass du das zu schätzen weißt.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Albert & dein Team vom harry´s home Wien
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