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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,737 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tres bien, tres bien

Dear Delavy

Thank you so much for taking the time to leave us such positive feedback.

We are delighted to hear that you were so satisfied with your stay and our services – your feedback on the reception, room, cleanliness, service, and value for money means a great deal to us.

It's wonderful for our team to see that you would recommend us and our brand. We look forward to welcoming you back again soon.

Kind regards,
Front Office Team
harry's home Zürich Limmattal
By Jean-Pierre Wettstein
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war vor allem sehr sauber. Das war topp!

Lieber Jean-Pierre Wettstein

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns besonders zu hören, dass dir die Sauberkeit in unserem Haus positiv aufgefallen ist – das liegt uns sehr am Herzen. Auch deine tollen Rückmeldungen zu Zimmer, Rezeption und Service schätzen wir sehr.

Schön, dass du insgesamt so zufrieden warst und uns und unsere Marke weiterempfehlen würdest. Wir nehmen auch deine Einschätzung zum Preis wahr und verstehen, dass dies immer ein wichtiger Aspekt ist.

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Globalement satisfait

Dear Ruppen

Thank you so much for taking the time to give us your feedback. We are delighted to read that you were completely satisfied and that our team, the cleanliness, our service, and the rooms impressed you.

We also greatly appreciate your praise for the welcome and your willingness to recommend us and our brand. We value your assessment of the price.

Kind regards,
Front Office Team
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No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

In eine 4 Sterne hotel sollte mindestens eine Kaffee machine in Zimmer werden.

Lieber Garcia

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Es tut uns leid zu lesen, dass du insbesondere mit der Sauberkeit deines Zimmers sowie dem fehlenden Kaffeeangebot nicht zufrieden warst. Gerade beim Thema Sauberkeit haben wir hohe Ansprüche an uns selbst, umso mehr bedauern wir, dass wir diese in deinem Fall nicht erfüllen konnten. Solltest du die Möglichkeit haben, uns noch genauer aufzuzeigen, welche Bereiche des Zimmers nicht zu deiner Zufriedenheit waren, würde uns das sehr helfen, dein Feedback gezielt mit unserem Housekeeping-Team zu teilen und unseren Service weiterzuentwickeln.

Deine Rückmeldung haben wir jedoch intern aufgenommen und werden die Abläufe entsprechend nochmals überprüfen.

Gerne möchten wir auch auf die Kaffeemaschine eingehen: Du hast dich für eines unserer wunderschönen Studio Zimmer mit vollausgestatteter Kitchenette, Kühlschrank und Mikrowelle entschieden. In unserem Hotel sind jedoch Kaffeemaschinen nicht standardmässig in den Zimmern vorhanden. Dies ist Teil unseres „Create your Stay“-Konzepts, bei dem unsere Gäste ihren Aufenthalt individuell gestalten können. Auf Wunsch stellen wir jederzeit gerne zusätzlich Kaffeemaschinen sowie viele weitere Annehmlichkeiten und Amenities im Zimmer bereit.
Es tut uns leid, dass wir dich während deines Aufenthalts nicht aktiv auf diese Möglichkeit hingewiesen haben und du davon keine Kenntnis hattest.

Wir bedauern sehr, dass wir deine Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen konnten, und würden uns freuen, es bei einem nächsten Aufenthalt besser machen zu dürfen und dich von unserem Service zu überzeugen.

Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback – vielleicht dürfen wir dich ja doch wieder einmal bei uns willkommen heissen.

Dein harry´s home TEAM
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

War alles OK nur das Zimmer war zu kalt und konnte die Temperatur nicht ändern (habs gemacht aber es hat sich nichts geändert

Lieber Ardemagni

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke von deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns zu sehen, dass du mit unserem Empfang, der Sauberkeit und dem Service im Grossen und Ganzen zufrieden warst. Das motiviert unser Team sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Es tut uns leid zu hören, dass die Temperatur im Zimmer nicht wunschgemäss angepasst werden konnte und es dadurch für dich zu kühl war. Dein Hinweis dazu ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, bei diesem Thema zukünftig noch genauer hinzuschauen.

Schön, dass du uns weiterempfehlen würdest – das wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dich bei passender Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Front Office Team
harry's home Zürich Limmattal
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Excellent rapport qualité prix, chambre très confortable, accueil très agréable

Dear Jordan,

Thank you so much for taking the time to leave us such wonderful feedback.

We are delighted to hear that you particularly appreciated the value for money and the comfort of the rooms. Your praise for our reception and warm welcome also means a great deal to us and is a wonderful motivation for the entire team.

We are happy that you felt so comfortable with us and would recommend us. We would be delighted to welcome you back again soon!❤

Warm regards,
The Front Office Team,
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By Magichnichtangeben
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Eine PKW Haltemöglichkeit vor dem Hotel wäre von Vorteil.

Lieber Magichnichtangeben

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service so zufrieden warst und unsere Arbeit in diesen Bereichen mit Bestnoten würdigst. Auch dein Lob und deine Weiterempfehlung sind eine grosse Motivation für das ganze Team.

Vielen Dank für deinen Hinweis zur Haltemöglichkeit für PKWs vor dem Hotel. Dein ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Gerne möchten wir ergänzen, dass wir auch PKW-Parkplätze in unmittelbarer Nähe des Hotels anbieten. Bitte informiere hierfür einfach unsere Rezeption.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und danken dir nochmals für deine Rückmeldung.

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Top Service - Zimmer top

Liebe Barbara

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du den Service und die Zimmer als herausragend empfunden hast. Besonders schön ist es, dass du alle Bereiche – von der Rezeption über die Sauberkeit bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis – so positiv bewertet hast.

Deine Bereitschaft, unser Hotel und unsere Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns wirklich viel und ist eine grosse Motivation für das ganze Team. ❤

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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By Davide Navatta
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

tutto ok, a parte appunto il termostato ambiente bloccato a 21°C, però in camera c'erano solamente 19 °C.

Dear Davide

Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are delighted that our reception, cleanliness, and service met your expectations. We also appreciate your positive feedback and encourage you to recommend our hotel and brand.

We regret that the room temperature wasn't ideal and that you found the thermostat somewhat limited. Your feedback will help us to further improve our comfort and explore ways to make the room climate more pleasant.

Kind regards,
Front Office Team
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By Moris Maros
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Schönes unkompliziertes Hotel mit tollen Mitarbeitern. Zimmer sind gut eingerichtet und bieten allen nötigen Komfort. Immer wieder gerne.

Lieber Moris

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser unkompliziertes Hotel und vor allem unser Team so wertschätzt. Schön, dass dir die Einrichtung und der Komfort des Zimmers zugesagt haben und du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine grosse Motivation. Es ist schön zu hören, dass du immer wieder gerne zu uns kommst und uns weiterempfiehlst – das bedeutet uns wirklich viel.

Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch bei uns!

Freundliche Grüsse
Front Office Team
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